Sikkert mange af jer har ikke det komplette information hvordan fungerer det udskiftningsprogram til eftermarkedsopladere til iPhone til Spanien gennem en Apple Store eller en autoriseret forhandler af virksomheden. Apple lancerede et erstatningsprogram for disse uautoriserede opladere for to uger siden efter de sager, der blev rapporteret bredt i nyhederne rundt om i verden af 2 personer, der blev elektrokuteret mens de brugte deres enhed med ansvar, blev en af dem slået ihjel. En undersøgelse blev åbnet af virksomheden, og de udledte, at ulykkerne skyldes brug af en ikke original oplader.
Programmet som vi fortæller dig startede i USA og Kina, men en uge se spredning for flere lande inklusive vores. Faktum er, at disse oplysninger er ankommet på en meget lille offentlig måde, a bord hvor er descuentos ved køb af en original oplader, der leverer kopien. Her i Spanien er den gældende rabat 10€Derfor, hvis vi leverer vores 'basar' eller sidelæsser, der sælger elektronisk produkttype DealExtreme originalen ville koste os ca. € 9. Pointen er, at det ikke er klart for butikens medarbejdere, vores læser Alejandro har kontaktet os for at fortælle os din oplevelse med programmet i Murcia Apple Store.
Han fortæller os, at dårlige erfaringer der har lidt, før han gik personligt, ville han være sikker på, da han ikke bor i nærheden, Jeg ringer til butikken at finde ud af af forfremmelsen, men pigen, der svarede ham telefonisk, var fuldstændig uvidende om programmet, efter at have insisteret på, at han skulle bekræfte det, spurgte han en kollega, der havde 'nogle oplysninger' kommenterer det faktisk Hvis du havde en ikke-original oplader, modtager du 10 € rabat i en original og det også hvis jeg også leverede et falsk kabel du har den samme kompensation. Så vores læser Han dukkede op i butikken efter et stykke tid, når han ankommer, fortæller han ekspeditøren årsagen, og hun har det rundt en halv times ventetid, går ind og ud og beder hende om at vente, fordi klassekammeraterne leder efter den forfremmelse, som hun ikke kender til, og de ikke kan finde. Klienten viser dem, hvor oplysningerne blev indhentet som svarer til artikel offentliggjort i vores blog og at hvis medarbejderen ikke er sikker på at kommunikere det til Apple Care. Hun vender tilbage til kontoret, og efter 5 minutter rejser sælger med en anden pige, der fortæller klienten, at ja, det de anvender tilbuddet, de opbevarer kablet, strømadapteren og det for hver nye opkræver de dig € 10 hvornår det skulle være rabatten og ikke € 9, som de gjaldt.
Problemet er ikke i € 9 eller € 10 rabat, er uvidenhed om medarbejdere af dette firma program, da det har tilbudt information til alle med pipetteMåske er det i Apple Store i Murcia, hvor oplysningerne var ukendte og ikke i de andre Apple Stores i Spanien, sagen er den odyssey, som vores læser har lidt. Til alt dette Apple nævnte ikke noget om kabler Men hvis de også deltager i forfremmelsen, er det en mere end saftig idé for dem, der læser disse linjer, siden de erhverver, ud over opladeren, 30-bens eller Lightning dock-kabler til € 9 eller € 10, der leverer en kopi er fristende.
Er du kommet til en Apple Store for at gøre brug af dette erstatningsprogram? Hvad er din oplevelse?
Kilde – Alejandro, en læser Actualidad iPhone
Mere information - Apple udvider udskiftningen af uautoriserede opladere til andre områder
I går skiftede jeg min oplader i applestore Parksur (Madrid), de fik mig til at vente i mere end en halv time, men i teorien på grund af støj fra folk der, og uden at sige noget fortalte de mig, at kun oplader ikke noget kabel, og de opkrævede mig 9,99 €
Apple Store i Murcia er en katastrofe ...
Jeg var i går i Apple Store i Gran Plaza 2 i Majadahonda, og efter at have sendt kartoflen fra en arbejdstager til en anden, fortæller de mig, at de ikke har nogen officiel registrering, at de kan skifte opladere. Jeg blev efterladt med et maleris ansigt, og jeg måtte beklæde det.
Nå ... Jeg ved ikke, om jeg er den eneste, der tænker over det, men Apple hjælper altid sine kunder meget, og jeg vil ikke gerne udnytte dem, men med de priser, de har for et par enkle opladere, jeg er ved at gå til kineserne i mit nabolag og købe en piratoplader til to euro. Siden rabatten er det det værd.
Æblebutikken i Murcia ... hvad man skal sige, en katastrofe, de ændrede ikke min iPhone 3 dage efter afslutningen af garantien en renoveret iPhone, som de havde givet mig den foregående dag, og at den ikke fungerede ordentligt, sværger jeg evigt had.
Jeg ringede lige til Apple Online, og de fortæller mig, at de ikke har nogen af den officielle erklæring, at de kun anvender den i fysiske butikker, og at butikkerne og de går hver for sig ... er de ikke det samme firma? Jeg er forbløffet ….
Så hvordan ved vi, om de skifter oplader med kablet eller kun kablet eller kun oplader?
Det er logisk, at de er de fysiske og ikke de online, og det handler om to forskellige ting med forskellig ledelse.
Jeg skiftede min oplader i går i Apple-butikken i Xanadú, og uden problemer skiftede de den hurtigt, kun strømadapteren, ikke kablet. De tog også fejl, og de opkrævede mig slet ikke noget € 0 for den nye strømadapter.
hilsener
Trods artiklen (overdrevet efter min mening med ord som "Odyssey lidt af vores læser") kan jeg kun tale vidundere om Apple Store Nueva Condomina og den behandling, de yder, og jeg ser fejlen i Apple for ikke at have informeret korrekt deres butik. .
Jeg har lige skiftet den kinesiske oplader til en original hos Apple La Maquinista Barcelona, og uden problemer var de opmærksomme på forfremmelsen. De udskifter kun opladeren og overvejer at reparere og knytte den til nogen af dine enheder. Du betaler 10 euro.
Jeg eksploderede i går aftes kl. 12, i eftermiddags stoppede jeg ved æblebutikken i Parkesur og uden problemer 10 euro og en ny oplader.
Mit problem nu er, at jeg har flere, og jeg er bange for at bruge dem.
I denne artikel mangler det, at det i tabellen angiver adapterens pris efter region, og i Spanien står det € 10, fordi det er prisen på opladeren
Jeg ændrede det i Marbella i centrum af La Cañada. Først vidste de ikke noget, og jeg måtte vise dem det på apple-webstedet fra det link, du satte i nyhederne.
Efter at have lavet en aftale og fundet ud af det, ændrede de det, og de lagde det på mig som om det var en reparation, og de opkrævede mig € 10 i stedet for € 9. Kablet blev ikke ændret.
PS: På Twitter sendte jeg dig et foto af fakturaen, som de giver dig med den inkluderede pris.
Min oplevelse i dag i Vigo ...
At de ikke har nogen oversigt over dette emne fra Apple ...
Jeg vidste meget godt, hvad han talte om, og mit indtryk er, at de heller ikke er meget interesserede i emnet ...
Det er ikke en Apple Store, det er et autoriseret center.
En hilsen.