Apples grunde til at oprette gratis reparations- eller udskiftningsprogrammer uden for garantien er forskellige og nogle gange er ikke baseret på reelle brugerproblemer. Et eksempel findes i det gratis MacBook Pro-tastaturudskiftningsprogram, et program, der tog næsten 4 år at lave.
For et par timer siden, Apple udgav watchOS 7.3.1, en lille patch til at løse opladningsproblemer, der kan opstå på Apple Watch Series 5 og Series SE (drevet af watchOS 7.2 eller 7.3) én gang aktiveret i energisparetilstand, en sparetilstand, som vi kan aktivere, når der er 10 % batteri tilbage, der kun viser tiden på skærmen.
Det ser dog ud til, at denne opdatering ikke er nok og har skabt en Gratis program til reparation for alle brugere, der er berørt af dette problem, et problem, som virksomheden hævder, har påvirket et lille antal brugere.
watchOS 7.3.1 løser problemet for kunder, der ikke har oplevet dette problem. Dem, der er blevet efterladt uden et Apple Watch på grund af dette problem, bør placer Apple Watch på ladestationen i mindst 30 minutter. Hvis Apple Watch i denne periode ikke er begyndt at oplade, skal de kontakte Apples tekniske service, så de kan fortsætte med at reparere det helt gratis.
For Europas vedkommende, hvor garantien er to år, er det ikke nødvendigt at ty til dette program (i det mindste mens terminalen er under garanti). Men i andre lande som USA, hvor garantien kun er et år, er du blandt de berørte, skal du blot klikke på dette link at anmode om reparation af din enhed helt gratis.