Den påståede fejl i HomePod, eller hvordan man får nyheder ud af ingenting

Det er ikke noget nyt, langt fra det. Læs efter en ny produktlancering nyheder om salgssvigt eller fremstillingsproblemer er lige så iboende for Apple som æblet af dit logo. Og hvordan kunne det være ellers, det skete bare med HomePod.

Baseret på de svage skøn over onlinesalg fra Slice Intelligence og i påståede spørgsmål til arbejdere fra nogle Apple Stores, Gurman trækker en række konklusioner, der ikke holder, og nu lancerer Ming-Chi Kuo nogle katastrofale prognoser, som vi ikke ved, hvor han får dem fra, idet de siger, at Apple overvejer en ny billigere model. Kuo og Gurman hånd i hånd, det er noget, der sker meget for nylig.

Nyhedens oprindelse

Alt dette kommer fra Slice Intelligence-estimater, der gentages af Mark Gurman i Bloomberg. "Apple snubler over HomePod og får ikke den bedst sælgende, jeg håbede på". Overskriften kunne ikke være klarere og mere direkte i meddelelsen om en alvorlig HomePod-salgssvigt, som ifølge Gurman siger i artiklen, "det akkumuleres i hylderne i Apple Store". Men hvad siger Slice Intelligence-undersøgelsen, som Gurman-historien er baseret på?

Slice Intelligence har udsendt en rapport, hvori estimerer salg af HomePod baseret på online salgskvitteringer. Først var dette salg godt og nåede op på en tredjedel af salget af smarte højttalere i USA. Mærkeligt nok kunne HomePod i en første fase kun reserveres online, sammenfaldende med disse gode anslåede salgstal, at man med 100% online med rimelighed kan tro, at estimaterne er korrekte.

Lige når HomePod-salget allerede kan foretages i fysiske butikker, begynder Slice Intelligence-estimater allerede at se så katastrofale ud som Gurman-nyhederne antyder. Som vi siger, er de estimater baseret på onlinekøbskvitteringer, så enhver HomePod, der købes i en Apple Store, Best Buy og den lange liste over butikker i USA, Storbritannien og Australien, der har den tilgængelig, vises ikke i disse online salg estimater. I USA er der 270 Apple Stores, 38 i Storbritannien og 22 i Australien, hvortil der skal føjes hundreder af andre butikker i de samme lande, der er blevet ignoreret fuldstændigt i den Slice Intelligence-undersøgelse.

For at forsøge at give noget mere støtte til hans nyheder siger Gurman, at han har spurgt nogle Apple Store-medarbejdere, der har fortalt ham, at de næppe sælger et dusin HomePods om dagen, og at de akkumuleres i butikkerne. Denne del af dine nyheder er en ægte afspejling af den svage base, der opretholder den, forsøger at udfylde manglen på data om salg i fysiske butikker med en "Jeg spurgte nogle ansatte i Apple Store." Af de 270 Apple Store i USA? Også fra Storbritannien og Australien? Ti højttalere om dagen i dem alle? Gider ikke kigge efter disse oplysninger i den originale artikel, fordi de ikke vises.

Apples ordrer til producenter

En kilde, der ofte citeres, når man taler om det dårlige salg af ethvert Apple-produkt, er ordrer til dets producenter. Hvis HomePods hober sig op på hylderne, fordi de ikke sælges, bestiller Apple færre ordrer fra deres producenter. Men generelt sker fortolkningen altid i omvendt retning. Hvis Apple reducerer ordrer til Apple Watch-skærme, sælger det dårligt, hvis det reducerer HomePod-ordrer, skyldes det, at det sælger dårligt.

Dette kan være en ægte afspejling af salget, så længe det sker globalt til alle producenter, men i dette tilfælde har det ikke været tilfældet. Apple har reduceret ordrer til Inventec, en af ​​højttalerfabrikanterne, men siger ikke (fordi de naturligvis ikke ved) noget om den anden producent, Foxconn. Hvis vi antager, at nyhederne om Inventec er sande, kan forklaringen være meget forskellig fra, hvad der antages. Flere producenter er muligvis kommet i spil, Apple har muligvis videresendt flere ordrer til Foxconn (en anden af ​​producenterne), fordi det har større kapacitet, eller fordi produkterne er bedre færdige, eller det har muligvis akkumuleret mængderne efter den indledende masseproduktion. enheder for at lave et større kast.

Mulighederne, der kan forklare denne reduktion i ordrer, er mange og inkluderer naturligvis det faktum, at salget ikke er som forventet, men antager, at dette er tilfældet, er en fejltagelse, som enhver analytiker burde have undgået fra starten. Og her kommer vi til det andet emne, hvad var det forventede salg?

Hvad var det salg, som Apple forventede?

Det er her, vi savner Gurmans berømte "indvendige kilder". Ved flere lejligheder nævnes det salg er ikke som forventet af Apple, men på intet tidspunkt siges det, hvor denne konklusion drages. Hvis vi læser den originale artikel, følger det kun af reduktionen af ​​ordrer til Inventec, men vi har allerede dækket dette emne lige før.

Der er altid tale om "skuffende salg" af hvert eneste Apple-produkt.. Den eneste undtagelse i de senere år har været AirPods, et produkt, der fra første øjeblik har fængslet købere, og som har solgt så mange som Apple har været i stand til at fremstille på dette tidspunkt. Faktisk er ventetiderne i online Apple Store stadig en uge, noget usædvanligt for et produkt med så meget tid i kataloget.

Intet bedre end at vende sig til historien for at kunne se, hvad der sker i dag med større perspektiv. Tilbage til juli 2015 har Apple Watch kun været på markedet i et par måneder og Slice Intelligence, den samme hovedperson i nyheden, som vi har at gøre med i dag, forsikrer, at salget af Apple Watch ifølge hans skøn er en fiasko efter en meget lovende start. Dette afspejles i denne artikel MarketWatch, som synes helt spores til den, der blev offentliggjort i 2018 om HomePod. De samme fejl, der forekommer i estimaterne på HomePod, blev foretaget med Apple Watch, når man kun tager højde for onlinesalg og ignorerer markeder som Storbritannien, Tyskland, Australien eller Canada.

Langt fra et perfekt produkt

Lad os indse det: HomePod er ikke et perfekt produkt. Vi kan ikke engang sige, at det er et færdigt produkt. Det bedste bevis på dette er, at Apple endnu ikke har lanceret det ud over tre lande rundt om i verden. Hans enorme musikalske kvalitet svarer ikke til hans middelmådige "intelligens", med en Siri, der er endnu mere ude af stand, end den vi kan bruge på iPhone, og også kun på engelsk. Dette er helt sikkert grunden til, at lanceringen har været så begrænset, og i løbet af dette år vil vi se de forbedringer, de vil indarbejde, både det lovede MultiRoom og muligheden for at bruge to HomePods som stereohøjttalere såvel som de nye sprog og større funktioner til Siri.

Apple ønskede at lancere et produkt, før det var færdigt, fordi investorer og markeder krævede det, hvor Google og Amazon udfyldte husene med deres respektive modeller. Men han er fuldt ud klar over, at han stadig har meget at forbedre, og det er derfor ikke noget mening at hævde, at salget er "skuffende for Apple", da Apple kender selv begrænsningerne ved sit produkt, og at det stadig har en lang vej at gå. Det skete med Apple Watch, som nu næsten ingen tvivler på dets succes, og det vil ske med ethvert nyt produkt, som Apple lancerer i de næste par år.