Vi er på et tidspunkt, hvor salget af sit bedste produkt, iPhone, ser ud til at have toppet og endda begyndt at lide, og Apple skal stå over for en ny æra, hvor hardware fortsat vil være af stor betydning, men hvor det vil være vanskeligt at gentage de seneste års salgsresultater.
Med en brugerbase misundt af ethvert firma, og deres loyalitet næsten mere typisk for en religion end et teknologivirksomhed, det er tid for Apple at vende sin strategi og fokusere på noget, der kan sikre millioner af dollars i indtægter for de næste par år: Services.
Forbereder vejen
Det er ikke noget nyt hos Apple, der har udvidet sine tjenester i årevis til det punkt, at dets indtægter er gået fra at være noget næsten anekdotisk i 2013 (ca. $ 4.000 millioner pr. Kvartal) til at udgøre en af hovedkilderne i første kvartal af 2019 med mere end $ 10.000 mia. På bare fem år er serviceindtægterne næsten tredoblet og næsten uden at vide det.
Apple Pay, iCloud, Apple Care, Apple Music ... er virksomheder, der er vokset gennem årene, og som har givet mere og mere indkomst. Men det er på tide at tage et større spring og helt sikkert vende sig til denne forretning, noget der ser ud til at være det, vi ser denne mandag. Der er 1.400 milliarder aktive Apple-enheder i dag, alle potentielle kunder af alt, hvad Apple tilbyder denne mandag.
Apple Video, en ny platform
Vi har været måneder, vil jeg sige endda år, og vi talte om Apples streamingtjeneste. På det tidspunkt måtte han allerede foretage forandringen med musik på iTunes og tage springet til streaming af musik. Nu er det tur til film og tv-serier. Hvis Spotify gør tingene meget vanskelige for Apple Music, sker det samme nu med Netflix, videostreaming-giganten, og i mindre grad med Amazon Video.
Apples strategi kan dog være anderledes end Netflix. Apple kunne vælge at blive en platform, der omfatter andre tjenester snarere end selve en tjeneste. Det vil naturligvis have sine egne eksklusive produktioner, der er attraktive for mange kunder, men vanskelige at konkurrere med de store produktionsvirksomheder, der allerede investerer milliarder dollars om året i produkter til tv og biograf.
Det audiovisuelle marked ændrer sig konstant, og hvis vi for et par år siden bad om en streamingtjeneste til at ankomme til Spanien, er vi nu begyndt at have problemer med at vælge, hvilken vi vil abonnere på. Indholdet er fragmenteret, inklusive Netflix, HBO, Amazon Prime Video og andre små streamingtjenester, i de kommende år vil et par flere deltage, hver med deres streamingindhold. Hvis du vil se Marvel-, Star Wars- eller Pixar-film, kan du ikke længere søge efter dem på Netflix eller HBO, du skal f.eks. Leje Disney + -tjenesten.
Apple ville blive en platform, hvor de forskellige tjenester kunne kontrakteres, formodentlig til en lavere pris gennem "pakkerne", og alt dette omfattede i en applikation og en enhed. Du behøver ikke bekymre dig om, hvor Game of Thrones-serien er, eller hvor kan jeg se den nyeste Tarantino-film, fordi alt dette vil blive centraliseret i tv-applikationen som du kan bruge på dit Apple TV, din iPhone og din iPad og snart på dit smart TV. I det mindste fortæller os dem, der siger, at de ved, hvad Apple vil præsentere på mandag.
Nyheder, spil og kreditkort
Selv om det ser ud til, at hovedpersonen i begivenheden den 25. marts vil være streamingvideotjenesten, vil der være andre nyheder, der vil supplere dette skift mod tjenester. Apple lancerede sin nyhedsapplikation for flere år siden, og i løbet af denne tid har de forberedt sin abonnementstjeneste til denne applikation. Betal et månedligt gebyr, der giver dig adgang til indhold fra publikationer som Wall Street Journal og Voxsamt utallige magasiner.
Noget lignende kan ske med videospil fra App Store. Et månedligt gebyr, der giver dig adgang til et udvalg af videospil fra forskellige udviklere på alle dine enheder. De siger, at Apple vil fordele indtægterne til hver udvikler baseret på hvor længe deres videospil spilles.
Og endelig kunne vi denne mandag også se et nyt kreditkort i Apple Pay, men denne gang et Apples eget kort. David Solomon, administrerende direktør for Goldman Sachs, forventes at være på mandagens præsentation til præsentere dette nye kort, der kun ville være tilgængeligt i Wallet, Apples applikation til styring af kreditkort. Apple Pay er nu tilgængelig over hele verden med millioner af brugere, der bruger det hver dag, og hvorfor holde fast ved en lille kommission, når du kan have dit eget kort, så folk kan foretage betalinger.
Tvivl om at rydde
Alt dette synes godt, men der er mange tvivl for at klare, at vi vil se løst uden nogen tvivl om lidt over 24 timer. Det vigtigste er at kende de aftaler, som Apple har indgået med de vigtigste indholdsudbydere, ikke kun for sin videotjeneste, men for News-applikationen og for den faste hastighed af spil, som de siger, de har forberedt på os. Men ikke mindre vigtigt er at kende tilgængeligheden af alle disse tjenester.
Efter lang tid efter lanceringen er tv- og nyhedsapplikationerne tilgængelige i få lande uden for USA (og en af dem er ikke Spanien). At lancere en service af den størrelse, vi har beskrevet, og som er begrænset til et par engelsktalende lande, gør ikke meget godt, kun for at frustrere brugere, der bestiller uden for disse lande. Det værste af alt er, at vi har set den film før, og vi frygter, at dette vil have den samme ende.