Omkring at blive 2 år gammel er iPhone 6 og 6 Plus stadig den vigtigste enhed for mange iPhone-brugere, der ikke sprang til den nye "s" -model eller besluttede at erhverve en iPhone stadig med meget god ydelse til en pris under af den nyeste model på markedet. Uanset hvad din sag er, hvis du har en iPhone 6 eller 6 Plus, skal du være opmærksom på denne nyhed, fordi Der ser ud til at være en alvorlig fejl på din skærm, der kan ende med at få den til at stoppe med at reagere, når du rører ved den. Flere og flere brugere henvender sig til reparationscentre med dette problem, og Apples supportfora er også fulde af brugerklager. Vi fortæller dig detaljerne nedenfor.
Det hele starter med en lille blinkende grå bjælke øverst på skærmen, der vises og forsvinder. Men dette er kun begyndelsen på problemet, for bagefter begynder skærmen ikke at genkende, når du rører ved det. Selvom de i første omgang er intermitterende problemer, som løses ved at trykke på skærmen eller "vride" iPhone lidt, men som tiden går, bliver problemet hyppigere og vedvarende, indtil iPhone er helt frossenuden at reagere på noget. iFixit, det velkendte websted, der er ansvarlig for rensning af alle Apples nye enheder kort efter lanceringen, har talt med adskillige iPhone-reparationscentre, og det ser ud til, at de har identificeret kilden til dette problem.
Det ser ud til, at denne alvorlige fiasko stammer fra den berømte "bendgate" på iPhone 6 og 6 Plus. Ved at anvende kræfter på iPhone, der kan deformere dens struktur næsten umærkeligt, kan de chips, der er ansvarlige for enhedens berøringsgrænseflade, blive påvirket, først intermitterende og senere permanent, hvilket forårsager dette problem kaldet iFixit som "Touch Disease" (taktil sygdom, oversæt det på en eller anden måde til spansk).
Da problemet er i chipsene under skærmen, skærmændringen, som mange brugere har forsøgt at løse problemet, nytter ikke. Reparationen er mere kompleks, og få tekniske tjenester kan løse det i tilstrækkelig grad. Da det første års garanti, som Apple tilbyder i de fleste lande, finder sted, får brugerne i øjeblikket ikke tilfredsstillende svar fra virksomheden. Lad os huske, at i Europa er garantien ved lov to år, så her vil alle de berørte enheder stadig være dækket.
I mangel af Apples officielle version af dette problem, Det eneste, vi kan rådgive dig, hvis du begynder at lide af noget, som vi har nævnt, er at du straks går til Apple for at vise dem fejlen og få enheden udskiftet eller repareret.
Desværre havde min kærestes iPhone 6 lidt under dette problem siden maj. I begyndelsen af august flyttede han til USA, og vi tog sammen til Apple Store i Grand Central Station, NY. Efter at have lavet en aftale på Genius Bar, fortalte de os, at det var et problem med telefonen, og at den skulle udskiftes med en ny, ja, til en beskeden pris på 325 USD ... hvad en flok tyve. ..
I alt nyder du nu din nye telefon, men med 3 måneders garanti ... Jeg overvejer seriøst at ændre min iPhone til en Android, Apple-kundeservice er ikke, hvad den plejede at være
Jeg var i Apple Store med et problem af samme type ... ovenover stod min iPhone 6 til professionel brug til arbejde, og de kunne ikke gøre noget for mig, og jeg var nødt til at betale 300 euro, ja, jeg måtte vent en uge på, at de giver min nye «brugte iPhone»…. Desværre passede garantien ikke ... før jeg var fan af Apple, men nu overvejer jeg meget alvorligt at skifte mig til android, da jeg virkelig kan lide Android også iOS ... men det er altid det samme ..
Så godt, lad os håbe, at Apple gør noget "godt", og vi skifter terminaler til nye fra fabrikken.
Desværre har jeg det problem, men som forventet i tredjelande sender de dig til den fjerde verden med dette problem, de giver dig ikke engang en slags løsning, det er en skam, at min investering snart udløber. Desværre mit held med Apple.
Men hvis jeg ikke misforstod artiklen, er det et problem forbundet med bendgate, det vil sige muligheden for, at telefonen bøjes og deformeres, når der påføres tryk. Derfor er det ikke noget, der nødvendigvis vil ske for alle brugere af disse modeller: det er næsten nok ikke at lægge dem i baglommen på bukserne, og det er det. Kom nu, det er ikke en dagligdags ting at gå rundt og bøje telefoner.
Under alle omstændigheder kunne Apples svar være bedre uden tvivl. Selvom hvis du havde det samme problem med en hvilken som helst Android, ville svaret være det samme eller værre, hvis du finder, hvem du skal gøre krav på. Ikke skør, jeg går tilbage til Android.
Hej, husk at i første omgang blev bendgate nævnt, og senere nævnte de, at Apple foretog en ændring af sagen for de følgende batches. Jeg bor i Mexico og havde ulykken med at købe en iPhone 6plus fra den første batch, ligesom min bror. Apple er opmærksom på denne fejl, og de samme servicecentrerådgivere fortæller dig, at det er en almindelig fejl.
Jeg er en forsigtig person med min mobiltelefon i en sådan grad, at jeg tager den ud af posen med mine bukser for at sætte mig ned og med et betræk og med en skærmbeskytter i hærdet glas. Jeg anbefaler, at du ved den første fiasko taler til Apple-tjenesten og nævner problemet, og hvis de ikke løser dem, skal du tale direkte med Apple United States. Vær hilset
Som jeg nævnte ovenfor, 325 USD i en Apple Store i New York, hvis du vil spørge Apple USA ...
Det samme skete for mig, og jeg havde ikke længere nogen garanti. Det er uheldigt at gå til et callcenter, og de siger, at de aldrig har haft så mange problemer med produkterne. Jeg tror, det tager den tunge hånd, der var med Steve Jobs.
Jeg er enig med HUMBERTO. Hvad mere er det ved at flytte til Android? Som om det fungerer bedre, er Android til andre ikke en telefon, vil det være for Samsung? Q sikker på, at tjenesten er ynkelig, men det ser ud til, at det foran et dårligt svar fra Apple er at skrive på et web - jeg flytter til android -
Gud hvad et patetisk svar!
Og alle gik tilbage til at købe iPhones ...
Pfff der er hykleri, gå til android for at se om du ikke har problemer med et mobilt operativsystem på en pendrive ..
Det samme skete med mig! Med mine 6 plus, 2 måneder efter, at garantien udløber! (I dag spekulerer jeg på, om det var ren tilfældighed, eller at æble har noget at gøre med det). Heldigvis for mig (hvad jeg tidligere troede var en "skændsel") var min mobiltelefon en del af 6 plus-partiet, der havde beskadiget kamerastabilisatoren. Med den fejl, der allerede var til stede på tidspunktet for at tage billederne (under garanti), skiftede jeg aldrig mobiltelefon, fordi jeg havde 2 år på mig til at gøre det, og jeg udsatte den altid. Men da skærmproblemet dukkede op, besluttede jeg at tage det til det autoriserede center i mit land. Som underligt fortalte de mig, at de ikke ændrede det, fordi det var ude af garanti, og at de kun fikserede stabilisatoren. Det virkede ikke retfærdigt, og jeg kontaktede apple direkte. På det første niveau af respons fortalte de mig det samme som i butikken. Imidlertid bad jeg om at blive kontaktet af en tilsynsførende og argumenterede for, at jeg på grund af kameraproblemet havde mistet muligheden for at skildre utrolige øjeblikke i mit liv hahahaha og bortset fra det tjente skærmen mig ikke længere. Efter tre dages afsendelse og modtagelse af e-mails med tilsynsførerne fik jeg udskiftet mit udstyr uden for garantien.
Konklusion: Eskaler altid dine sager til det andet niveau (vejledere). De har meget mere autonomi og evne til at reagere.
Hej venner, det samme skete med mig i USA på 9 måneder, skærmen gav mig problemer, men Apple reagerede med en ny, og jeg er meget komfortabel som
Hej god! Det samme skete med iPhone 6 i august, og garantien udløber om 5 måneder
Jeg leverede den til MoviStar 2. august og 22. august, ny terminal
hilsen
Jeg havde det samme problem med min iPhone 6 plus, hvad der syntes mærkeligt for mig er, at når det tvinges til genstart af operativsystemet, fungerede det normalt, og efter et stykke tid vendte det tilbage med problemet, så det virkede ikke som et HW-problem, men et SW-problem; Så jeg besluttede at gendanne OS-versionen og gå tilbage til 9.3.2 fra iTunes og wala. Jeg har været en uge, og alt fungerer som det skal !!!. Jeg håber, det hjælper dig med at rette det irriterende problem.
Jeg havde det samme problem med min Iphone 5. Grå bjælke øverst og efter et stykke tid reagerede skærmen mindre og mindre. Ærgerligt, jeg havde ikke længere nogen garanti, da det skete ... Jeg ændrede det til en Iphone 6, jeg håber, det samme ikke sker.
Endnu en gang med problemet yore i en iPhone 6 plus 64 GB. Jeg går til Apple, og da det er i det andet år af garanti, er de ikke ansvarlige for at bringe det til operatøren. De fortæller mig, at hvis jeg havde købt det der, selvom det var fra en operatør, ville de ændre det, eller hvis jeg havde æblepleje, som jeg ikke havde. Total tog ham til Orange og på 15 dage en ny telefon (renoveret). Også der hos Apple i Parksur vidste de allerede om problemet, de modtog nok om ugen, men jetflyene har ikke officielt anerkendt problemet. Så hvis du har mindre end 2 år til operatøren, og hvis ikke, skruer du op og smider en telefon på € 800 eller køber en renoveret til € 300 og lidt.
hilsener
Med det samme skærmproblem på en iPhone 6 plus. Jeg har taget mobilen til FNAC i Madrid, hvor jeg købte den; De fortalte mig, at de ville tage sig af reparationen (da det var i det andet års garanti) ved at sende den til en officiel Apple-reparatør. Pointen er, at jeg tog det den 20. juli, og stadig ingen er klar over, hvad der skete, eller hvor lang tid det tager at ordne det. Jeg bærer aldrig telefonen i baglommen på mine bukser, og jeg har aldrig foldet den sammen, og jeg har båret den med et beskyttende etui fra dag ét. Det virker utroligt, at et produkt fra Apple (verdens førende industrielle og teknologiske virksomhed), der koster næsten € 1, fejler helt efter halvandet års brug.
Det skete med mig i slutningen af sidste år, og jeg tog det under garanti, da det endnu ikke er udløbet, jeg løb med heldet at kunne registrere fejlen og være i stand til at sende det til teknikeren i Cupertino, så processen ville være mere adræt, hvilket varede i 3 måneder for At de udskiftede telefonen med en ny, der efter 15 dage også præsenterede fejlen, så jeg sendte den tilbage til garantien, der krævede en ny, som jeg i øjeblikket er uden fiasko med, jeg håber denne mislykkes ikke igen
Jeg ved ikke, hvorfor de er besat af iPhones, de er skrald, mine stoppede med at arbejde et år efter, at jeg købte den.
I Colima med dette problem fortalte de mig kun, at de kunne ændre det til mig, men at jeg måtte betale $ 8000.00 pesos, da det var et fabriksproblem.
Har nogen allerede fundet en løsning?
Min iPhone 6 begyndte at fejle i går, og min garanti udløb i juli 🙁