Sådan kan du kontakte Apple-support

Ankomsten af ​​denne julesæson vil medføre mere end en Apple-enhed til mere end en af ​​jer. Derfor er der i disse dage mange nye brugere, der er i tvivl om eller problemer med deres nye produkter. For at løse dem, Apple support tilbyder et væld af oplysninger og i de fleste tilfælde er en kort konsultation i stand til at løse vores problem. I denne artikel vil vi vise dig forskellige måder at kontakte den tekniske service på fra Apple til at løse alle mulige problemer takket være de forskellige muligheder for supportkontakt.

Mange måder at kontakte Apple support på

Teknisk support har altid været en af ​​virksomhedens styrker. Både på et menneskeligt niveau i fysiske butikker og på et opløsningsniveau online, prøver Apple-eksperter altid at løse de problemer, som brugerne har. Først og fremmest forsøger du at nulstille enheden, og hvis det ikke virker, skal du gå videre til en mere grundig reparation. Selvom hvert problem har en måde at handle på, er dette normalt det Juicy Fruit af den tekniske service.

relateret artikel:

Den eksploderede visning af AirPods bekræfter, at de ikke kan repareres

At kontakte ham Apple support bare få adgang til officielle hjemmeside oprettet til lejligheden. Når vi er inde, bliver vi nødt til at vælge, hvad vores enhed er, og hvilket aspekt af terminalen der forårsager os problemer: tilslutningsmuligheder, Apple ID, reparationer og fysisk skade osv. Når 'overordnet tema' er valgt, fortsætter vi til vælg et underemne der opsummerer eller præciserer, hvad vores forespørgsel er.

Afhængigt af problemet tilbyder Apple pequeñas guider og grundlæggende tip til at prøve at løse det hurtigt . Men hvis vi har gjort alt, hvad supporten har fortalt os, og vi ikke er tilfredse, får vi adgang til en sidste side med følgende muligheder:

• Send til reparation
• Snak
• Tal med teknisk support
• Planlæg et opkald
• Tag det til reparation
• Ring til support senere

Afhængigt af vores placering, selve problemet og hastigheden af ​​reparationen, vælger vi den ene eller den anden mulighed. Hvis vi vælger at tale med den tekniske service, bliver vi nødt til det give vores oplysninger, og Apple ringer til os gennem en af ​​deres eksperter. Hvis vi vælger at tale gennem virtuel chat, bliver vi nødt til at gøre det samme, og vi står foran en chat, der taler med en medarbejder, der forsøger at løse problemet. Min anbefaling er altid at tale med nogen fra Apple, inden du fortsætter med at sende en enhed til reparation, hvis vi ikke er sikre på, hvad der sker. Men hvis du har en fysisk butik i nærheden, er det den bedste mulighed.