Ungefähr im Juli letzten Jahres wurde eine neue Sammelklage gegen Apple eingereicht. Diese Klage konzentrierte sich auf den Apple Care + -Dienst und überholte Geräte dass das Unternehmen Cupertino verwendet, um auf Änderungsanforderungen von Kunden zu reagieren. Es war diese Woche, einige Monate später, als die nordamerikanischen Medien Berichte über den Status des Falls erhielten, der definitiv kontrovers archiviert wurde, mit einem Richter, der von den Anwälten des Klägers eine Reihe von Rechtsfehlern festgestellt hat wer hat nicht gezögert, sich zu manifestieren.
Der für die Bearbeitung des Falles zuständige Untersuchungsrichter hat sich nicht abgeschnitten, indem er den Anwalt des Klägers im Auto als "offensichtlich inkompetent" bezeichnet hat. Tatsächlich geht der Richter noch weiter und weist darauf hin, dass der Anwalt alle Beweise orchestriert und manipuliert hat. Insbesondere bestätigt der Richter, dass der Anwalt derjenige ist, der die Kläger gebeten hat, die AppleCare + zu kaufen, die zur Aufzeichnung der Interaktionen zwischen den Klägern und den Mitgliedern des Apple Store erforderlich ist, und zwar mit der ursprünglichen Idee, eine Sammelklage einzuleiten was er hoffte, einen wichtigen wirtschaftlichen Nutzen zu erzielen.
Die Akte ist jedoch noch nicht endgültig, der Richter hat lediglich die Position der "Sammelklage" abgelehnt, wird es den betroffenen Parteien jedoch ermöglichen, das Beschwerdeverfahren einzeln fortzusetzen. Dies ist alles, weil Apple defekte Geräte durch überholte, überholte Geräte ersetzt, die Trotz der Einhaltung aller vom Unternehmen auferlegten Qualitätskontrollen (die nicht wenige sind) enthalten sie einige Teile, die Apple als in gutem Zustand erachtet und werden recycelt. Das trägt nicht nur zu den Ausgaben bei, sondern ist auch eine gute Initiative für die Umwelt. Diese Teile sind immer diejenigen, die keinen Verschleiß aufweisen, dh weder der Bildschirm noch die Batterie, noch die Knöpfe oder das äußere Gehäuse werden jemals recycelt.
Mal sehen, aber garantiert Ihnen die Apple Care + -Garantie den Austausch gegen ein neues Gerät? Denn wenn ja, denke ich, sind die Dinge klar, oder? Wenn ich für eine zusätzliche Garantie bezahle, dass mein Gerät durch ein neues ersetzt wird, muss es neu sein, und wenn jemand etwas Neues sagt, bedeutet dies offensichtlich, dass es brandneu ist. Ein Gerät, das durch viele Qualitätskontrollen und eine Menge Umweltgeschichte überholt wurde, ist keineswegs ein neues Gerät und wäre daher ein ausgewachsener Betrug.
Wenn dies im ersten Jahr der Garantie des Geräts geschieht (in den USA beträgt die Garantie 12 Monate), wäre dies sogar noch schlimmer, da ich eine Prämiengarantie gezahlt hätte, die mir tatsächlich den gleichen Service bietet wie eine herkömmliche Garantie .
Eine andere Sache sind die Handlungen des Anwalts, obwohl in den USA die Geschichten der Anwälte sein müssen, um zu pissen und nicht fallen zu lassen.
In den Vereinigten Staaten sind die Dinge nicht so, wie sie in Spanien verstanden werden. Dort werden die Interessen großer Unternehmen geschützt, da sie mehr Steuern zahlen als Einzelpersonen. Je mehr sie verdienen, desto mehr Steuern zahlen sie. Aus diesem Grund können sie Ihnen legal eine Sache für eine andere geben. Sie fragen nach etwas Blauem, da es nicht passt. Sie senden es Ihnen in Gelb und Sie können keinen Anspruch darauf erheben. Ich sage dies nicht, um Kontroversen zu erzeugen, ich versuche nur zu erklären, dass die Welt außerhalb Spaniens nicht Jauja ist.
Mal sehen, denn zu sagen, dass es Jauja ist, zu fordern und dass das Gesetz Sie unterstützt, damit sie Ihnen das geben, was Sie tatsächlich gekauft haben, scheint mir sehr stark zu sein. So funktioniert das in den USA? Nun, Junge wirklich, wie glücklich, in einem Land zu leben, in dem die Verbraucherrechte respektiert werden. Es scheint mir unglaublich, was Sie uns erzählen. Ist das wirklich so?
Lösung kümmern Sie sich nicht um Apple + niemand wird sehen, wie sie sich ändern und Ihnen eine wiederhergestellte geben
Ich habe für die Apple Care + für mein Iphone 6 bezahlt, dies war im November 2014 (in Mexiko). Dies bedeutet, dass im letzten November meine normale iPhone-Garantie abgelaufen ist und dieses Jahr die Apple Care + dann gelten würde, wenn aus irgendeinem Grund "brach mit einem Sturz oder wurde nass" sie sollten es gegen ein neues austauschen, ist das wahr? Oder reparieren sie, wie ich verstehe, die kaputten Telefone, um sie Ihnen zu liefern?