Apple behauptet, seit 2 2007 Millionen Arbeitsplätze in den USA geschaffen zu haben

Apple behauptet, seit 2 2007 Millionen Arbeitsplätze in den USA geschaffen zu haben

In einem neuen Artikel der Zeitung Die New York Times letztes Wochenende hebt die Beitrag, den Apple in den letzten Jahren zur Schaffung von Arbeitsplätzen in den USA und zum Wachstum der Volkswirtschaft geleistet hatHervorhebung der Standorte des Unternehmens in Austin, Texas.

In diesem Artikel Einige der 6.000 Mitarbeiter wurden befragt Dort (vor sieben Jahren gab es 2.100 Mitarbeiter) haben sie einen Überblick über den Lebensstil gegeben, der die Arbeit für eines der größten Unternehmen der Welt darstellt.

Die Hauptbeschäftigung der Apple-Mitarbeiter in Austin ist der Kundensupport. Es gibt jedoch auch Mitarbeiter, die das Anbieternetzwerk von Apple verwalten, an iTunes und im App Store arbeiten, Karten aktualisieren usw.

Das Durchschnittseinkommen eines Call-Center-Mitarbeiters auf dem Campus in Austin beträgt 30.000 Dollar pro Jahr Sobald sie jedoch ihr erstes Arbeitsjahr hinter sich haben, werden sie festangestellte Mitarbeiter und verdienen 45.000 Dollar pro Jahr. Hinzu kommen "großzügigere Gewinne und kleine jährliche Zuschüsse".

Laut Apple beträgt das Durchschnittsgehalt für leitende Angestellte in Austin für leitende Angestellte 77.000 Dollar pro Jahr. Obwohl das Unternehmen nicht bekannt gegeben hat Die New York Times absolut nichts über seine zukünftigen Expansionspläne in den Vereinigten Staaten, wiederholte er seinen Beitrag zur Belegschaft des Landes, Das iPhone ist der Haupttreiber für die Schaffung von Arbeitsplätzen.

«Apple hat erstellt mehr als zwei Millionen Arbeitsplätze in den USA seit Einführung des iPhone Vor neun Jahren, einschließlich des explosiven Wachstums von iOS-Entwicklern, Tausenden neuer Anbieter und Fertigungspartner und einer 400-prozentigen Steigerung unserer Mitarbeiterteams “, sagte er in einer Erklärung. „Wir haben die einzigartige Entscheidung getroffen, unsere amerikanischen Kundenkontaktzentren in den USA zu unterhalten und zu erweitern, und in Austin sind viele dieser Mitarbeiter beschäftigt. Wir planen, weiterhin in den USA zu investieren und zu wachsen«.

Im Call Center Einstiegsjobs eröffnen den Mitarbeitern die Möglichkeit, künftig in höherwertige Positionen aufzusteigen. Als Beispiel sticht Genny López hervor, der als einfacher Mitarbeiter begann, der Kundenanrufe beantwortete, und jetzt Teil des Personals ist, das die schwierigsten Probleme löst. "Sie brauchen keinen verrückten technischen Hintergrund, um diesen Job zu erledigen", sagte Lopez und bemerkte, dass ein Großteil des Trainings darin besteht, "mit Menschen zu sprechen".

Es wird auch angemerkt, dass es in Austin ist das Unternehmen selbst, das seine Mitarbeiter dazu ermutigt, es in anderen Arbeitsumgebungen zu versuchen "Damit die Mitarbeiter sechs Monate lang ein völlig anderes Papier ausprobieren können, um festzustellen, ob es zu ihnen und dem Unternehmen passt."

Die New York Times traf sich mit Brisa Carillo, die diese Idee des Wechsels der Arbeitsteams ausprobierte. Sie begann direkt nach dem College im Call Center von Apple zu arbeiten, kümmert sich aber jetzt während ihres MBA-Studiums um die internationale Gehaltsabrechnung des Unternehmens, um ihre Positionen in der Finanzabteilung von Apple weiter zu verbessern.

Apple ist stolz darauf, erstklassigen Telefondienst in 26 Sprachen anzubieten - 12 werden nur im Callcenter in Texas gesprochen - und die Mitarbeiter, die Anrufe bearbeiten, verfolgen alle Probleme, die nicht schnell gelöst werden können. Während des letzten Besuchs beantwortete Stephanie Dumareille, eine iOS-Beraterin, die fließend Englisch und Spanisch spricht, geduldig Fragen eines Kunden, der besorgt war, ihren Lebenslauf online zu speichern, und nicht wusste, ob sie einen Computer mit Windows oder Mac verwendete.

Wie Sie sich vielleicht schon vorgestellt haben, Dieser Artikel ist kein Zufall und weitgehend eine Reaktion auf Kritiker des Unternehmens und insbesondere auf den gewählten Präsidenten Donald Trump Wer glaubt, dass Apple seine Produktionsstätten in die USA verlegen sollte, um seinen Beitrag zur Beschäftigung und zur Wirtschaft des Landes zu verbessern?

Letzte Woche gab es ein Gerücht, dass A.pple hat Foxconn und Pegatron gebeten, die Machbarkeit der Herstellung von iPhones in den USA zu untersuchen, eine Anfrage, die Foxconn Berichten zufolge genau untersucht.

Laut Lopez gleicht Apples Investition in die Konsolidierung seiner Mitarbeiter den Mangel an Produktherstellung in den USA aus. auf dem Campus in Austin "das Produkt, das Apple hier baut, sind wir".

HEADBOARD IMAGE | Die New York Times


Der Inhalt des Artikels entspricht unseren Grundsätzen von redaktionelle Ethik. Um einen Fehler zu melden, klicken Sie auf hier.

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Hinterlasse einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * gekennzeichnet

*

*

  1. Verantwortlich für die Daten: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Zweck der Daten: Kontrolle von SPAM, Kommentarverwaltung.
  3. Legitimation: Ihre Zustimmung
  4. Übermittlung der Daten: Die Daten werden nur durch gesetzliche Verpflichtung an Dritte weitergegeben.
  5. Datenspeicherung: Von Occentus Networks (EU) gehostete Datenbank
  6. Rechte: Sie können Ihre Informationen jederzeit einschränken, wiederherstellen und löschen.