Apple baut seine Präsenz in den sozialen Netzwerken weiter aus. Obwohl der @apple-Account von Twitter wird immer noch gestoppt, was wahrscheinlich dazu dient, das Konto zu reservieren (oder jemand hat es erstellt, um zu sehen, ob er es an das Unternehmen aus Cupertino verkaufen könnte, was ihnen nicht helfen würde, wenn böse Absicht gezeigt wird), Tim Cook und das Unternehmen haben viele Konten im Netzwerk von eröffnet Microblogging, Persönlich und Unternehmen. Zu anderen Konten wie @iTunes, @AppStoreGames oder @AppleMusic, dem Support-Konto @AppleSupport.
Wie Sie unten sehen werden, ist die Tweet Die Meldung, die sie heute um 14:XNUMX Uhr veröffentlicht haben, besagt, dass das Konto uns zur Verfügung gestellt werden soll Tipps und Tutorials. Wie bei anderen Konten wie Apple Music können Benutzer direkt über Twitter Anfragen stellen und eine Antwort erhalten, was ich im Musikdienst-Konto in versucht habe spannend von Apple und ich finde es sehr komfortabel. Tatsächlich ist Twitter für mich die wichtigste Möglichkeit, mit vielen Entwicklern in Kontakt zu treten, beispielsweise mit dem Erfinder des klassischen Konsolenemulators für iOS, Provenance.
Tipps und Tutorials von denselben Apple Advisors, die Sie kennen und denen Sie vertrauen - jetzt auf Twitter verfügbar. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple Support (@AppleSupport) 3. März 2016
Tipps und Tutorials von denselben Tutoren, die Sie kennen und denen Sie vertrauen – jetzt auf Twitter verfügbar
Neuer Apple-Support-Account auf Twitter
Das Hauptproblem beim neuen Apple-Supportkonto besteht darin, dass es derzeit nur ein verifiziertes und gibt Es ist in Englisch, daher wird uns diese Nachricht nicht allzu sehr interessieren, wenn wir die englische Sprache nicht beherrschen. Es ist nicht auszuschließen, dass sie weitere Konten in mehr Sprachen eröffnen, wie sie es bereits bei Apple Music getan haben.
Selbst wenn sie ein neues Support-Konto erstellt haben, lohnt es sich natürlich nicht, dorthin zu gehen, um sich über ein Problem zu beschweren, das wir haben. Wenn wir das tun, schenken sie uns natürlich einfach nicht allzu viel Aufmerksamkeit, obwohl es auch auf die Beschwerde ankommt. Kann twittere sie Bei einem Problem haben wir maßvolle Worte und werden sicherlich eine Antwort erhalten, aber wenn wir ein ernstes Problem haben, ist es am besten, die traditionelle Methode zu verwenden. Auf jeden Fall ist es gut, dass sie dieses Support-Konto eröffnet haben. Manchmal ist jede Hilfe wenig.