Apple mildert erneut die Anforderungen, ein iPhone mit einem Problem im technischen Service zu akzeptieren, und Wenn Sie vor langer Zeit damit begonnen haben, Telefone mit (inoffiziellen) Bildschirmen von Drittanbietern zu akzeptieren, sind es jetzt die Batterien. In einem internen Dokument, auf das iGeneration zugreift und das von MacRumors wiederholt wird, weist das Unternehmen seine technischen Dienste in dieser Hinsicht an.
Von nun an ist es kein Problem mehr, wenn Sie die Batterie in einem inoffiziellen Dienst mithilfe einer inoffiziellen Komponente gewechselt haben, und Sie können auf Reparaturen von Apple zugreifenEntweder in anderen Elementen als der Batterie oder auch wenn der Fehler in der Batterie selbst liegt, ja, immer die entsprechenden Gebühren zu zahlen. Wir geben Ihnen die Details unten.
Ungeachtet dessen, was manche denken, kann ein Unternehmen die Reparatur eines Geräts bei seinem offiziellen technischen Dienst ablehnen, wenn es der Ansicht ist, dass es nicht ordnungsgemäß manipuliert wurde, und unter unangemessen verstehen wir jeden inoffiziellen Dienst oder inoffizielle Teile. Natürlich geht es nicht um die Garantie, die sofort storniert wird, sondern auch um Reparaturen, bei denen Sie die offiziellen Preise bezahlen müssen. In diesem Sinne war Apple immer sehr akribisch, aber in den letzten Jahren hat es das Seil ein wenig gelockert.
Dies sind großartige Neuigkeiten für diejenigen, die die Batterie in einem inoffiziellen Dienst gewechselt haben und anderen Schaden anrichten, oder sogar für diejenigen, die mit der Batterie, gegen die sie sich ausgesprochen haben, nicht zufrieden sind und eine offizielle Batterie wünschen.. Bis vor kurzem waren die Preisunterschiede zwischen offiziellen und inoffiziellen Diensten sehr großTrotz der damit verbundenen Risiken bevorzugten viele Benutzer die Änderung an einem Ort ohne jegliche Garantie. Dies macht angesichts der neuen Preise, die Apple für die Reparatur von Akkus festgelegt hat, wenig Sinn:
- iPhone X, XS, XS Max, XR: 69 €
- Andere Modelle: 49 €
Bei diesen Preisen ist es derzeit nicht sinnvoll, dieses Risiko einzugehen Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich ohne Zweifel immer an einen offiziellen technischen Dienst zu wenden.
Letzten Samstag im Apple Store in Zaragoza hatten sie einige Probleme am Telefon und kamen zu dem Schluss, dass der Bildschirm geändert werden musste, da der Bildschirm meines Iphone X manchmal eingefroren war. Das Telefon unterliegt noch der Garantie. Sie fragten mich zunächst, ob sie nichts reparieren würden, wenn sie sehen würden, dass das Telefon nass geworden sei oder die Batterie gegen eine inoffizielle ausgetauscht hätte. Ich sagte ihnen, sie sollten weitermachen, es gab kein Problem. Zumindest bis letzten Samstag war die Batterie ein Problem.
Unterschreiben Sie auch ein Dokument, ohne es zu lesen, wie immer, weil sie Ihnen sagen, dass Sie dort unterschreiben sollen. Ich hatte dann die Gelegenheit, es zu Hause zu lesen, und es hat mich skandalisiert:
«Wenn eine modulare Reparatur nicht möglich ist, entscheiden Sie zum Zeitpunkt der Abholung, ob Sie die Kosten für ein neues Gerät tragen oder ob Sie das beschädigte Original nehmen, das sich in einem schlechteren Zustand befindet oder nach dem Versuch, das modulare Gerät auszuführen, nicht ordnungsgemäß funktioniert Reparatur als der eine Kunde uns angefordert hat »
Das heißt, Sie reparieren ein Telefon, für das eine Garantie besteht. Wenn Sie es während der Reparatur beschädigen, kann ich wählen, ob Sie ein neues bezahlen oder mein Telefon defekt mitnehmen möchten. Ich flippe immer noch aus.