Wenn du AirPods Pro haben Soundprobleme oder die Geräuschreduzierungsfunktion führt dazu, dass der Bass zu stark gedämpft wirdGute Nachrichten, weil Apple ein Ersatzprogramm für diese fehlerhaften AirPods gestartet hat.
Nach monatelangem Lesen von Benutzerbeschwerden über den Klang ihrer AirPods oder überdämpften Bässen beim Aktivieren der Rauschunterdrückung hat Apple ein Ersatzprogramm angekündigt, das Benutzer, die unter diesen Problemen leiden, können ein neues Headset erhalten das funktioniert richtig. Insbesondere hat Apple angegeben, welche Fehler in diesem Programm enthalten sind:
- Geräusche beim Abspielen von Audio mit Ihren AirPods oder bei Anrufen. Genauer gesagt handelt es sich hierbei um "statische" Geräusche, die häufiger auftreten, wenn Sie Multimedia-Inhalte abspielen, Sport treiben oder mit den AirPods telefonieren.
- Probleme mit der aktiven Geräuschunterdrückung: Wenn die Geräuschunterdrückung aktiviert ist, wird der Bass übermäßig gedämpft oder es sind immer noch Umgebungsgeräusche zu hören.
Damit Ihre AirPods an diesem Ersatzprogramm teilnehmen können sollte von Apple-Technikern überprüft werden, und nur der Kopfhörer mit dem Problem wird ersetzt, oder beides, wenn beide betroffen sind. Dies bedeutet, dass Sie sich an einen Apple Store oder einen autorisierten technischen Service wenden müssen, um die entsprechenden Tests durchzuführen, um den Fehler zu identifizieren. Im Falle einer Bestätigung des Problems werden die betroffenen Geräte für den Benutzer völlig kostenlos ausgetauscht. Laut Apple wurden diese defekten Einheiten vor Oktober 2020 verkauft, und nur die AirPods Pro waren betroffen, nicht die AirPods 1 oder AirPods 2.
Wie Apples eigene Mitarbeiter bestätigt haben, Es gibt keine Möglichkeit, die AirPods direkt an Apple zu senden Fordern Sie den Ersatz an, müssen Sie ihn vor dem Versand persönlich überprüfen, schlechte Nachrichten für diejenigen, die sich nicht in der Nähe eines Apple Stores oder eines autorisierten technischen Service befinden. Diese Situation kann sich in den kommenden Tagen ändern, daher werden wir Sie auf dem Laufenden halten.