Wenn Sie Glück haben und einen Apple Store in der Nähe Ihres Wohnortes haben, haben Sie ihn wahrscheinlich schon mehrmals besucht, wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone, iPad, iPod oder Mac hatten und wissen, wie die Genius Bar funktioniert arbeitet. Unser Kollege Miguel Er erzählte in einem Beitrag von der Behandlung, die er im Apple Store in Sol erhalten hatte. sehr enttäuscht von der Behandlung verlassen.
Vor ein paar Wochen ging ich jedoch wegen des gleichen Problems wie mein Partner Miguel in den Apple Store in Murcia, um den Bildschirm meines iPhones zu ändern, und im Gegensatz zu meinem Partner. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Deal gegangen und Geschwindigkeit des empfangenen Dienstes.
Laut 9to5Mac unter Berufung auf interne Quellen erwägt Apple, Änderungen am Betrieb der Genius Bar vorzunehmen. in Bezug auf die Leistung der Zeit, die Experten für die Lösung von Problemen aufwenden von Benutzern präsentiert. Wenn Sie zur Genius-Leiste gehen, haben Sie derzeit nach Vereinbarung natürlich 10 Minuten Zeit, um das Problem zu lösen, wenn es mit iOS zusammenhängt.
Wenn das Problem mit einem Mac zusammenhängt, verlängert sich die Konsultationszeit auf 15 Minuten. Wenn in beiden Fällen die geplante Zeit nicht ausreicht, muss der Benutzer einen neuen Termin anfordern, um das Problem erneut zu lösen Es wird uns nicht die Möglichkeit geboten, die Zeit zu verlängern, die der Apple Store-Experte uns widmet.
Apple Store-Mitarbeiter geben an, dass ein Algorithmus anderen freien Mitarbeitern automatisch Termine zuweist, wenn der Experte, der versucht, ein Problem zu lösen, länger als gewöhnlich benötigt. Die Mitarbeiter behaupten, dass mit der Eingabe des neuen Algorithmus, der Termine behandeln würde, die Pausen zwischen den Terminen reduziert würden.