Die Lecks Sie sind es, die uns ständig auf die Entwicklungen in Cupertino und seinen Montagewerken aufmerksam machen. Wir können nichts dagegen tun. Dank ihnen kennen wir in den letzten Jahren bereits alle Neuheiten, die das nordamerikanische Unternehmen viele Monate vor seiner offiziellen Präsentation vorstellt.
Diese Art von Inhalten, die wir veröffentlichen, hat jedoch normalerweise ein Opfer, den Mitarbeiter, der sie zuvor gefiltert hat. Im Jahr 2017 wurden bis zu 29 Apple-Mitarbeiter entlassen, weil sie Informationen an den Filter weitergegeben hatten. Einige wurden sogar direkt festgenommen.
Der gute alte Mark Gurman, Herausgeber von Bloomberghat eine E-Mail durchgesickert, die ihn angeblich von einer zuverlässigen Quelle in Cupertino erreicht hat, in der der Kollateralschaden angegeben ist, der durch die ständig von Apple aufgetretenen Lecks verursacht wurde. Die E-Mail mit dem Titel "Die Auswirkungen der Lecks", enthält vertrauliche Informationen, wie zum Beispiel das, was 2017 passiert ist, als das Unternehmen dazu in der Lage war Entlassung von bis zu 29 festen Mitarbeitern - einschließlich Mitarbeiter, Auftragnehmer und Monteure - für die Weitergabe von Informationen über iOS 11 und wie könnte es anders sein von seinem heutigen Flaggschiff-Telefon, dem iPhone X.
Mit dieser E-Mail nutzte das Unternehmen die Gelegenheit, um die Mitarbeiter vor den Folgen der Weitergabe von Inhalten an die Presse zu warnen. Keynote hatte nicht die Magie, die es hatte, als Steve Jobs - sehr daran interessiert, das Unternehmen geheim zu halten - er war verantwortlich. Zumindest ist es ironisch, dass diese Informationen auch in die Hände von Mark Gurman gelangt sind, der sich selbst als Analyst definiert, aber immer der Erste ist, der zukunftssichere, wahrheitsgemäße Informationen über die Zukunft des Unternehmens Cupertino weitergibt.
E-Mail-Inhalt:
Wir transkribieren die in Bloomberg veröffentlichte E-Mail:
Im vergangenen Monat hat Apple den Mitarbeiter entdeckt und entlassen, der für die Weitergabe von Details eines internen und vertraulichen Meetings in der Software-Roadmap von Apple verantwortlich ist. Hunderte von Software-Ingenieuren waren anwesend, und Tausende innerhalb der Organisation erhielten Einzelheiten darüber, was darin besprochen wurde. Eine Person hat Ihr Vertrauen verraten.
Der Mitarbeiter, der das Meeting an einen Reporter weitergegeben hatte, teilte den Apple-Ermittlern später mit, dass er dies getan habe, weil er dachte, sie würden es nicht herausfinden. Aber die Leute, die filtern, ob sie Apple-Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Lieferanten sind, werden entdeckt und sind schneller als je zuvor.
In vielen Fällen tun diejenigen, die filtern, dies nicht absichtlich. Menschen, die für Apple arbeiten, werden häufig von der Presse, Analysten und Bloggern angesprochen, die sich über professionelle und soziale Netzwerke wie LinkedIn, Twitter und Facebook mit ihnen anfreunden, um nach Informationen zu fischen. Es mag schmeichelhaft erscheinen, angesprochen zu werden, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie betrogen werden. Der Erfolg dieser Außenstehenden wird an den Apple-Geheimnissen gemessen, die sie von Ihnen erhalten und veröffentlichen. Eine Information über ein Apple-Produkt, die noch nicht angekündigt wurde, kann erheblichen Traffic für einen Beitrag generieren und dem Blogger oder Journalisten, der ihn veröffentlicht hat, finanziell zugute kommen. Aber der Apple-Mitarbeiter, der die Informationen preisgibt, hat viel zu verlieren.
Die Auswirkungen eines Lecks gehen über die Personen hinaus, die an einem Projekt arbeiten.
Das Filtern der Arbeit von Apple untergräbt jeden, der bei Apple arbeitet, und die Jahre, die er in die Entwicklung von Apple-Produkten investiert hat. "Tausende von Menschen arbeiten monatelang unermüdlich an der Bereitstellung aller wichtigen Softwareversionen", sagt UIKit-Chef Josh Shaffer, dessen Team im vergangenen Herbst Opfer des iOS 11-Lecks wurde. "Es ist für uns alle verheerend zu sehen, wie unsere Arbeit leckt."
Die Auswirkungen eines Lecks gehen über die Personen hinaus, die an einem bestimmten Projekt arbeiten - dies ist im gesamten Unternehmen zu spüren. Durchgesickerte Informationen über ein neues Produkt können sich negativ auf den Umsatz des aktuellen Modells auswirken, konkurrierenden Unternehmen mehr Zeit geben, um eine wettbewerbsfähige Reaktion zu starten, und zu weniger Verkäufen dieses neuen Produkts führen, wenn es eintrifft. „Wir möchten die Möglichkeit haben, unseren Kunden zu sagen, warum das Produkt großartig ist, anstatt dass jemand anderes es schlecht macht“, sagt Greg Joswiak von Product Marketing.
Die Investitionen von Apple hatten einen großen Einfluss auf die Fähigkeit des Unternehmens, Lecks zu erkennen und zu erkennen. Kurz vor dem besonderen Ereignis im vergangenen September hat ein Mitarbeiter der Presse einen Link zur Gold-Master-Version von iOS 11 zugespielt und erneut geglaubt, dass er nicht entdeckt werden würde. Das unveröffentlichte Betriebssystem enthielt detaillierte Informationen zu Software und Hardware, einschließlich des iPhone X. Innerhalb weniger Tage wurde die für das Leck verantwortliche Person durch eine interne Untersuchung identifiziert und entlassen. Die digitale Forensik von Global Security half auch dabei, mehrere Mitarbeiter zu ermitteln, die einem 9to5Mac-Blogger vertrauliche Informationen zu neuen Produkten wie iPhone X, iPad Pro und AirPods zur Verfügung stellten.
Im vergangenen Jahr hat Apple 29 Leckagen gefangen.
Die Verantwortlichen für Lecks in der Lieferkette werden ebenfalls entdeckt. Global Security hat eng mit Anbietern zusammengearbeitet, um den Diebstahl von geistigem Eigentum von Apple zu verhindern und um Personen zu identifizieren, die versuchen, ihren Zugriff zu überschreiten. Sie haben sich auch mit Anbietern zusammengetan, um physische und technologische Schwachstellen zu identifizieren und sicherzustellen, dass ihre Sicherheitsstufen die Erwartungen von Apple erfüllen oder übertreffen. Diese Programme haben den Diebstahl von Prototypen und Produkten aus Fabriken nahezu beseitigt, mehrere Leckagetäter gefangen und verhindert, dass viele andere Lecks auftreten.
Filter verlieren nicht nur ihre Jobs bei Apple. In einigen Fällen drohen ihnen Gefängnisstrafen und hohe Geldstrafen für das Eindringen in das Netzwerk und den Diebstahl von Geschäftsgeheimnissen, die beide als Bundesverbrechen eingestuft werden. Im Jahr 2017 hat Apple 29 Personen gefasst, die für Lecks verantwortlich waren, 12 von ihnen wurden festgenommen. Dazu gehörten Apple-Mitarbeiter, Auftragnehmer und einige Partner in der Apple-Lieferkette. Diese Menschen verlieren nicht nur ihren Arbeitsplatz, sondern haben möglicherweise auch extreme Schwierigkeiten, anderswo Arbeit zu finden. "Die möglichen kriminellen Folgen der Lecks sind real", sagt Tom Moyer von Global Security, "und das kann für immer Teil Ihrer persönlichen und beruflichen Identität werden."
Während sie schwerwiegende Folgen haben, sind Undichtigkeiten vollständig vermeidbar. Sie sind das Ergebnis einer Entscheidung von jemandem, der die Auswirkungen seiner Handlungen möglicherweise nicht berücksichtigt hat. „Jeder kommt zu Apple, um den besten Job seines Lebens zu machen, eine wichtige Arbeit zu leisten und dazu beizutragen, was die 135.000 Menschen in diesem Unternehmen gemeinsam tun“, sagt Joswiak. "Der beste Weg, diese Beiträge zu honorieren, besteht darin, sie nicht zu filtern."