Die McDonalds-App ist das beste Beispiel dafür, wie man sich schlecht um Benutzer kümmert

McDonalds App für iPhone

Wenn man daran denkt McDonalds Alles, was Sie sich vorstellen können, ist zu klein: Es hat mehr als 35000 Restaurants, fast 500.000 Mitarbeiter und mehr als 68 Millionen Kunden pro Tag. Daher kann man nicht erklären, wie Sie mit Milliarden von Gewinn so wenig oder so schlecht in Ihre iPhone-Anwendung investieren können.

Schlecht haben wir angefangen

Wenn wir es auf dem iPhone 5 öffnen, bekommen wir die fantastische Überraschung, dass ist nicht optimiert Für dieses Terminal müssen wir also zusätzlich zu einem Hamburger die zwei schwarzen Balken essen, die den Raum des alten iPhone-Formats begrenzen. Wenn der Antrag in Ordnung wäre, könnten wir ihn bestehen, obwohl es immer noch unverständlich ist, dass dies insbesondere dann geschieht, wenn der Antrag im selben Jahr 2013 aktualisiert wird.

Darüber hinaus erfreut es uns von Zeit zu Zeit mit dem merkwürdigen unerwarteten Abschluss, der viele Benutzer verrückt und so logisch macht sie werden aufhören, es zu benutzen Sofort. Die schlechten Dinge enden hier nicht, da die von der Anwendung verwendeten Server ein echter Slop sind und ich mehrmals einige Minuten warten musste, um den Inhalt zu sehen.

Die Gutscheine, die besten

Ohne Zweifel was am besten was es bietet Die Anwendung und was vielleicht in einer Ecke des iPhones bleiben kann, ist, dass die Anwendung Rabattgutscheine enthält, die wir bei unseren Besuchen bei McDonalds verwenden können. Erwarten Sie auch keine schwindelerregenden Angebote, obwohl ich vermute, dass sie von Zeit zu Zeit ein wirklich auffälliges Angebot unterbreiten werden, um die Verwendung der Anwendung auf dem iPhone zu fördern, wenn Sie zu McDonalds gehen.

McDonalds Geolocation

Die andere nützliche Funktion der Anwendung ist die Möglichkeit, alle McDonalds zu sehen, die wir haben auf einer Karte, Dies ist meiner Ansicht nach das Beste aus der Anwendung, insbesondere wenn wir auf Reisen nach einem McAuto suchen oder eine Stadt besuchen, die wir nicht kennen.

Aber wie im Rest der Anwendung gibt es auch hier negativer Teil. Wie einige Benutzer im App Store mit ihren Bewertungen berichteten, gibt es bestimmte McDonalds, die die Annahme dieser Gutscheine ablehnen und daher dazu führen, dass die offiziellen McDonalds-Angebote in den Zentren selbst abgelehnt werden. Okay, sie sind Franchisenehmer, aber schließlich gehören sie derselben Kette an und es sollte möglich sein, sie zu verwenden. Es ist ein weiteres Detail, das darauf hinweist, dass die Anwendung schlecht geplant ist.

Fazit

Wir stehen vor einem schlechte App für ein Unternehmen so groß wie McDonalds. Es ist klar, dass sie es verbessern können, tatsächlich müssen sie es für ihr Image vor Apple-Benutzern tun.


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  1.   Luis R sagte

    Für denjenigen, der diesen Beitrag geschrieben hat, erinnere ich Sie nur daran, dass das eigentliche Geschäft von Mcdonalds nicht Hamburger sind, sondern Immobilien. Wenn Sie etwas untersuchen, werden Sie feststellen, dass dies genau das ist, was Mcdonalds wirklich ist, ein Unternehmen, das die besten Plätze vor Ort kauft und Kapitalgewinne, um in sie zu investieren, und Hamburger ist ebenso zweitrangig wie die App

    1.    Lolo sagte

      Sekundär? Es wird als zweitrangig bezeichnet.

      1.    Xavi-Anhänger von Lolo sagte

        LOL! Gut gesehen!

  2.   Arrasparus sagte

    Angst ist der Weg zur dunklen Seite. Angst führt zu Wut, Wut führt zu Hass, Hass führt zu Leiden. Ich spüre viel Angst in dir.

    Was für eine unersättliche Kritik! Es scheint, dass es Interessen gibt.

  3.   Mario G. sagte

    Nun, ich bin der gleichen Meinung wie Carlos, es ist unverständlich, dass ein Unternehmen wie McDonald's so wenig in eine Anwendung investiert, die schließlich das Markenimage verkauft.

    Es spielt keine Rolle, ob sie Hamburgerverkäufer oder eine verdeckte Immobilie sind, ob sie eine App für ihre Kunden erstellen, was weniger als mit Sorgfalt zu tun. Ein Pfusch ist nicht das, was man von einem der größten existierenden multinationalen Unternehmen erwartet, und wenn es als Beispiel dient, suchten wir nach einer Einrichtung, die auf der Karte erschien, aber seit Jahren geschlossen war und zum Bahnhof Sants in Barcelona umgezogen war.