Beginnen wir mit einem Überblick über die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von Apple. Wenn wir im ersten Jahr der Garantie (oder im zweiten Jahr mit Apple Care) in einen Apple Store gehen, sind sie oft der Meinung, dass sie das Gerät nicht reparieren können, obwohl es immer weniger davon gibt, und lösen das Problem, indem sie etwas geben Sie ein neues. iPhone, das berühmte iPhone Refurbished (wiederaufbereitet). Diese Geräte verfügen über mehr Bedienelemente als diejenigen, die das Werk verlassen. Manchmal sind jedoch Teile anderer Geräte wiederverwendet, beispielsweise das Motherboard oder der Kamerasensor. Also Da die dänischen Gerichte entschieden haben, diese Reparaturrichtlinie mit einem Federstrich zu lüften, muss Apple neue Geräte liefern.
Zumindest wird es in Dänemark so sein, obwohl es nicht auf den Rest der Europäischen Union ausgedehnt werden muss. Zweifellos wird eine solche komplexe Maßnahme dazu führen, dass Apple weniger personalisierte und weniger schnelle technische Dienstleistungen anbietet, wie es Unternehmen wie Samsung bereits tun. Das Gute daran, dass Apple wiederaufbereitete Geräte liefert, wofür ich ein treuer Verfechter bin, und Sie verlassen den Apple Store mit der Lösung Ihres Problems in weniger als einer halben Stunde. Ich habe derzeit ein generalüberholtes Gerät und es ist nicht das erste, aber ich glaube auch nicht, dass es das letzte sein wird.
Dadurch wird nicht nur die Umwelt respektiert, sondern es ermöglicht uns auch, unser Problem schnell zu lösen. Aus irgendeinem für uns nicht nachvollziehbaren Grund haben die dänischen Gerichte jedoch entschieden, dass Apple den Nutzern ein neues Gerät zur Verfügung stellen muss. Das Problem besteht darin, dass Apple angesichts dieser Situation um jeden Preis versuchen wird, das Problem zu beheben, und dass es bei den Garantien weitaus weniger weitreichende Handhabe haben wird. Dies wird letztendlich Auswirkungen auf den Endverbraucher haben, da die Reparaturen im Apple Store erheblich zunehmen werden und die Wartezeiten werden länger.
Völlig richtig, nach geltendem Recht sind sie nicht zum Ersatz verpflichtet, sondern nur zur Reparatur, wenn der Schaden selbst verursacht ist.
Eine gesetzliche Einschränkung von Dingen, die bereits einen weiten Ärmel zugunsten des Benutzers hatten, schadet demselben.
Bei Stößen oder Missbrauch erlischt die Garantie. Gehen Sie den Karton durch und warten Sie, bis das gleiche Terminal repariert ist.
Nach geltendem Recht (in Dänemark wie hier, da es sich um eine Gemeinschaftsrichtlinie handelt) ist der Verkäufer im Falle eines Herstellungsfehlers (Mangel an Konformität) verpflichtet, das Produkt nach seiner Wahl zu reparieren oder durch ein neues zu ersetzen Verbraucher, es sei denn, einer dieser Rechtsbehelfe ist unverhältnismäßig oder unmöglich. Sowohl die Reparatur als auch der Austausch müssen kostenlos sein und innerhalb eines angemessenen Zeitraums durchgeführt werden. Die Ware, für die sie ersetzt wird, muss neu sein. Der Verbraucher kann nicht gezwungen werden, eine nicht neue Ware als Alternative zur Vereinbarung zu akzeptieren
Sie tun gut daran, das zu verbieten, denn wenn man ein iPhone kauft und ein Herstellungsfehler auftritt, wie es einem meiner Kollegen am selben Tag mit seinem iPhone 7 passiert ist, gaben sie ihm eine Rückerstattung und kein neues, was ich nicht tue Verstehe, jetzt knarzt der Bildschirm... Ich finde es sehr schlecht von Apple, es ist so, als ob du einen neuen Mercedes ohne Kilometerstand kaufst, und du hast einen Defekt oder so und sie geben dir einen anderen mit gebrauchten Teilen... ( es ist etwas anderes), aber es ist ärgerlich, warum man 1100 Euro für ein neues Handy bezahlt und man bekommt ein anderes mit bereits gebrauchten Teilen... Ich möchte nicht, dass sie mir einen 37000 Euro teuren Mercedes mit gebrauchten Teilen geben, um das neue zu ersetzen Erstens: Wenn ich es bezahle, dann darum, es selbst zu veröffentlichen ... obwohl das etwas anderes ist, geht es darum, auf die Idee zu kommen.
Rafael, Apple hat ein 15-tägiges Rückgaberecht.
Ich habe eine eine Woche alte Apple Watch zurückgegeben und sie haben mir eine neue gegeben, die ich selbst geöffnet habe. Dein Freund hätte dem nicht zustimmen sollen, du verlangst einfach dein Geld zurück und bekommst ein anderes.
Vergleichen Sie den Verschleiß beweglicher Teile mit dem „Verschleiß“ elektronischer Teile…. Stoff.
Wenn Sie ein hochwertiges Bild wünschen, verwenden Sie keine gebrauchten Teile.
Und es gibt immer noch diejenigen, die diesen Deal verteidigen.