Das iPhone 2 und 6 Plus wird bald 6 Jahre alt und ist immer noch das Hauptgerät vieler iPhone-Nutzer, die den Sprung zum neuen "s" -Modell nicht geschafft haben oder beschlossen haben, ein iPhone mit sehr guter Leistung zu einem niedrigeren Preis zu erwerben des neuesten Modells auf dem Markt. Was auch immer Ihr Fall ist, wenn Sie ein iPhone 6 oder 6 Plus haben, achten Sie auf diese Neuigkeiten, weil Es scheint einen schwerwiegenden Fehler auf Ihrem Bildschirm zu geben, der dazu führen kann, dass er bei Berührung nicht mehr reagiert. Immer mehr Benutzer wenden sich mit diesem Problem an Reparaturzentren, und die Support-Foren von Apple sind auch voller Beschwerden von Benutzern. Wir sagen Ihnen die Details unten.
Alles beginnt mit einem kleinen blinkenden grauen Balken am oberen Bildschirmrand, der angezeigt wird und verschwindet. Dies ist jedoch nur der Anfang des Problems, da der Bildschirm danach nicht mehr erkennt, wenn Sie ihn berühren. Zwar handelt es sich zunächst um zeitweise auftretende Probleme, die durch Drücken des Bildschirms oder ein wenig "Drehen" des iPhone gelöst werden, aber Mit der Zeit wird das Problem häufiger und anhaltender, bis das iPhone vollständig eingefroren ist, ohne auf irgendetwas zu antworten. iFixit, die bekannte Website, die kurz nach dem Start für das Ausnehmen aller neuen Geräte von Apple verantwortlich ist, hat mit zahlreichen iPhone-Reparaturzentren gesprochen und anscheinend die Ursache für dieses Problem ermittelt.
Es scheint, dass dieser schwerwiegende Fehler auf das berühmte "Bendgate" des iPhone 6 und 6 Plus zurückzuführen ist. Durch das Aufbringen von Kräften auf das iPhone, die seine Struktur fast unmerklich verformen können, können die Chips, die für die Touch-Oberfläche des Geräts verantwortlich sind, zunächst zeitweise und später dauerhaft beeinträchtigt werden, wodurch dieses Problem von iFixit als «Touch Disease» (taktile Krankheit) getauft wird übersetzen Sie es irgendwie ins Spanische).
Da das Problem in den Chips unter dem Bildschirm liegt, Die Bildschirmänderung, die viele Benutzer versucht haben, das Problem zu beheben, nützt nichts. Die Reparatur ist komplexer und nur wenige technische Dienste können sie angemessen lösen. Da das erste Jahr der Garantie, das Apple in den meisten Ländern anbietet, stattfindet, erhalten Benutzer derzeit keine zufriedenstellende Antwort vom Unternehmen. Denken Sie daran, dass in Europa die gesetzliche Garantie zwei Jahre beträgt, sodass hier alle betroffenen Geräte weiterhin abgedeckt sind.
In Ermangelung der offiziellen Apple-Version dieses Problems Das einzige, was wir Ihnen raten können, falls Sie unter etwas leiden, das wir erwähnt haben, ist, dass Sie sofort zu Apple gehen um ihnen den Fehler zu zeigen und das Gerät ersetzen oder reparieren zu lassen.
Leider hatte das iPhone 6 meiner Freundin seit Mai unter diesem Problem gelitten. Anfang August zog er in die USA und wir gingen zusammen zum Apple Store in der Grand Central Station in NY. Nachdem sie einen Termin in der Genius Bar vereinbart hatten, sagten sie uns, dass es ein Problem mit dem Telefon sei und dass es durch ein neues ersetzt werden müsse, ja, für den bescheidenen Preis von 325 USD ... was für ein Haufen Diebe. ..
Insgesamt genießen Sie jetzt Ihr neues Telefon, aber mit einer 3-monatigen Garantie ... Ich denke ernsthaft darüber nach, mein iPhone gegen ein Android-Gerät auszutauschen. Der Apple-Kundendienst ist nicht mehr so, wie er früher war
Ich war im Apple Store mit einem Problem des gleichen Typs ... oben war mein iPhone 6 für den professionellen Einsatz bei der Arbeit, und sie konnten mir nichts antun und ich musste 300 Euro bezahlen, ja, ich musste warten eine Woche für sie, um mein neues «gebrauchtes iPhone» zu geben…. Leider passte die Garantie nicht ... bevor ich ein Fan von Apple war, aber jetzt überlege ich mir sehr ernsthaft, mich auf Android umzustellen, da ich Android auch iOS wirklich mag ... aber es ist immer das gleiche ..
Hoffen wir also, dass Apple etwas "Gutes" tut und wir die Terminals ab Werk gegen neue austauschen.
Leider habe ich dieses Problem, aber wie in Ländern der Dritten Welt erwartet, schicken sie Sie mit diesem Problem in die Vierte Welt. Sie geben Ihnen nicht einmal eine Lösung. Es ist schade, dass meine Investition bald abläuft. Leider mein Glück mit Apple.
Wenn ich den Artikel jedoch nicht falsch verstanden habe, handelt es sich um ein Problem im Zusammenhang mit Bendgate, dh der Möglichkeit, dass sich das Telefon verbiegt und verformt, wenn Druck ausgeübt wird. Daher ist es nicht unbedingt etwas, das allen Benutzern dieser Modelle passieren wird: Es reicht fast aus, sie nicht in die Gesäßtasche der Hose zu stecken, und das war's. Komm schon, es ist nicht alltäglich, Telefone zu biegen.
Wie auch immer, Apples Antwort könnte ohne Zweifel besser sein. Obwohl, wenn Sie das gleiche Problem mit einem Android hatten, die Antwort gleich oder schlechter wäre, wenn Sie herausfinden, wen Sie beanspruchen müssen. Nicht verrückt, ich gehe zurück zu Android.
Hallo, denken Sie daran, dass zuerst das Bendgate erwähnt wurde und später erwähnt wurde, dass Apple eine Änderung am Fall der folgenden Chargen vorgenommen hat. Ich lebe in Mexiko und hatte das Unglück, ein iPhone 6plus aus der ersten Serie zu kaufen, genau wie mein Bruder. Apple ist sich dieses Fehlers bewusst, und dieselben Service-Center-Berater weisen Sie darauf hin, dass es sich um einen häufigen Fehler handelt.
Ich bin ein vorsichtiger Mensch mit meinem Handy in einem solchen Maße, dass ich es aus meiner Hosentasche nehme, um mich hinzusetzen, mit einer Abdeckung und einer Displayschutzfolie aus gehärtetem Glas. Ich empfehle, dass Sie beim ersten Fehler mit dem Apple-Dienst sprechen und das Problem erwähnen. Wenn diese Probleme nicht behoben werden, wenden Sie sich direkt an Apple USA. Schöne Grüße
Wie oben erwähnt, 325 USD in einem Apple Store in New York, falls Sie Apple United States fragen möchten ...
Das gleiche passierte mir und ich hatte keine Garantie mehr. Es ist bedauerlich, in ein Callcenter zu gehen und zu sagen, dass sie noch nie so viele Probleme mit den Produkten hatten. Ich denke, es braucht die schwere Hand, die bei Steve Jobs war.
Ich stimme HUMBERTO zu. Was bedeutet es sonst noch, auf Android umzusteigen? Als ob es besser funktionieren würde, ist Android kein Telefon. In welchem Fall wird es Samsung sein? Q sicher, der Dienst ist erbärmlich, aber es scheint, dass es vor einer schlechten Antwort von Apple ist, in ein Web zu schreiben - ich wechsle zu Android -
Gott, was für eine erbärmliche Antwort!
Und alle kauften wieder iPhones ...
Pfff, das Heuchelei ist, wechseln Sie zu Android, um zu sehen, ob Sie mit einem mobilen Betriebssystem auf einem Pendrive keine Probleme haben.
Mir geht es genauso! Mit meinen 6 plus, 2 Monate nach Ablauf der Garantie! (Heute frage ich mich, ob es reiner Zufall war oder Apfel etwas damit zu tun hat). Zum Glück für mich (was ich vorher für eine "Schande" hielt) war mein Handy Teil des 6-Plus-Loses, das einen beschädigten Kamerastabilisator hatte. Da der Fehler bereits beim Aufnehmen der Fotos aufgetreten ist (unter Garantie), habe ich das Handy nie gewechselt, da ich 2 Jahre Zeit hatte und es immer aufgeschoben habe. Als das Bildschirmproblem auftrat, beschloss ich, es zum autorisierten Zentrum in meinem Land zu bringen. Als seltsam sagten sie mir, dass sie es nicht geändert haben, weil es außerhalb der Garantie war und dass sie nur den Stabilisator repariert haben. Es schien nicht fair zu sein und ich habe Apple direkt kontaktiert. Auf der ersten Ebene der Antwort sagten sie mir dasselbe wie im Laden. Ich bat jedoch darum, von einem Vorgesetzten kontaktiert zu werden, und argumentierte, dass ich aufgrund des Kameraproblems die Gelegenheit verpasst hatte, unglaubliche Momente in meinem Leben darzustellen, hahahaha, und ansonsten diente mir der Bildschirm nicht mehr. Nach drei Tagen Versand und Empfang mit Vorgesetzten ließ ich meine Ausrüstung außerhalb der Garantie ersetzen.
Fazit: Eskalieren Sie Ihre Fälle immer auf die zweite Ebene (Vorgesetzte). Sie haben viel mehr Autonomie und Reaktionsfähigkeit.
Hallo Freunde, das gleiche passierte mir in den USA nach 9 Monaten. Der Bildschirm gab mir Probleme, aber Apple antwortete mit einem neuen und ich fühle mich sehr wohl
Hallo gut! Das gleiche passierte mir im August mit dem iPhone 6 und die Garantie läuft in 5 Monaten ab
Ich habe es am 2. und 22. August an MoviStar geliefert, neues Terminal
Grüße
Ich hatte das gleiche Problem mit meinem iPhone 6 plus. Was mir seltsam erschien, war, dass es beim Erzwingen des Neustarts des Betriebssystems normal funktionierte und nach einer Weile mit dem Problem zurückkehrte, sodass es nicht wie ein HW-Problem schien, sondern wie ein SW-Problem; Also habe ich beschlossen, die OS-Version wiederherzustellen und von iTunes und Wala auf 9.3.2 zurückzukehren. Ich war eine Woche und alles funktioniert so, wie es sollte !!! Ich hoffe, es hilft Ihnen, dieses nervige Problem zu beheben.
Ich hatte das gleiche Problem mit meinem Iphone 5. Grauer Balken oben und nach einer Weile reagierte der Bildschirm immer weniger. Schade, dass ich keine Garantie mehr hatte, als es passierte ... Ich habe es gegen ein Iphone 6 ausgetauscht, ich hoffe, dass das nicht passiert.
Eine weitere mit dem Problem von früher in einem iPhone 6 plus 64 GB. Ich gehe zu Apple und da es sich um das zweite Jahr der Garantie handelt, sind sie nicht dafür verantwortlich, es zum Betreiber zu bringen. Sie sagen mir, wenn ich es dort gekauft hätte, selbst wenn es von einem Betreiber wäre, würden sie es ändern oder wenn ich Apfelpflege hätte, die ich nicht hatte. Total brachte ihn nach Orange und in 15 Tagen ein neues Telefon (renoviert). Auch dort bei Apple in Parksur wussten sie bereits über das Problem Bescheid, sie erhielten genug eine Woche, aber die Jetas haben das Problem nicht offiziell erkannt. Wenn Sie also weniger als 2 Jahre Zeit für den Betreiber haben und wenn nicht, vermasseln und werfen Sie ein 800-Euro-Telefon weg oder kaufen ein renoviertes für 300 Euro und ein bisschen.
un saludo
Mit dem gleichen Bildschirmproblem auf einem iPhone 6 Plus. Ich habe das Handy zum FNAC in Madrid gebracht, wo ich es gekauft habe. Sie sagten mir, dass sie sich um die Reparatur kümmern würden (da dies im zweiten Jahr der Garantie war), indem sie sie an einen offiziellen Apple-Mechaniker schickten. Der Punkt ist, dass ich es am 20. Juli genommen habe und immer noch niemand merkt, was passiert ist oder wie lange es dauern wird, es zu reparieren. Ich habe das Telefon nie in der Gesäßtasche meiner Hose getragen, noch habe ich es jemals gefaltet und ich habe es vom ersten Tag an mit einer Schutzhülle getragen. Es scheint unglaublich, dass ein Produkt von Apple (dem weltweit führenden Industrie- und Technologieunternehmen), das fast 1 Euro kostet, nach anderthalb Jahren vollständig ausfällt.
Das ist mir Ende letzten Jahres passiert und ich habe es unter Garantie genommen, da es noch nicht abgelaufen ist. Ich hatte das Glück, den Fehler aufzeichnen und an den Techniker in Cupertino senden zu können, damit der Prozess funktioniert Seien Sie agiler, was 3 Monate dauerte. Dass sie das Telefon durch ein neues ersetzt haben, das nach 15 Tagen auch den Fehler darstellte, also habe ich es an die Garantie zurückgeschickt und ein neues angefordert, mit dem ich derzeit ohne Fehler bin. Ich hoffe, dass dies der Fall ist nicht wieder scheitern
Ich weiß nicht, warum sie von iPhones besessen sind, sie sind Müll, meine haben ein Jahr nach dem Kauf aufgehört zu arbeiten.
In Colima mit diesem Problem sagten sie mir nur, dass sie es ändern könnten, aber dass ich 8000.00 Pesos bezahlen musste, da es sich um ein Fabrikproblem handelt.
Hat jemand schon eine Lösung gefunden?
Mein iPhone 6 ist gestern ausgefallen und meine Garantie ist im Juli abgelaufen 🙁