Gute Nachrichten für alle Benutzer, die ein iPhone mit dem haben Gesichtserkennung defekt. Apple hat es endlich geschafft, ein TrueDepth-Kamera-Reparaturkit herzustellen und es somit in den Terminals zu ersetzen, die es beschädigt haben.
Eine Reparatur war bisher nicht möglich. Musste den ganzen Bildschirm ändern. Wenn die Face ID-Funktion kaputt ging und Ihr iPhone noch unter Garantie war, perfekt, Apple würde es gegen ein anderes Terminal austauschen und das Problem wäre gelöst, aber wenn die Garantiezeit bereits abgelaufen wäre, wäre die einzige Lösung gewesen den ganzen Bildschirm ändern. Das scheint sich in ein paar Tagen zu ändern.
Laut einem internen Apple-Memo werden Apple Retail Stores und autorisierte Reparaturdienste bald in der Lage sein, einen zu reparieren iPhone XS oder neuer bei dem die Face ID kaputt ist. Bisher war dies nicht realisierbar und es musste der gesamte Bildschirm ausgetauscht werden.
Denn in Kürze wird es ein neues Reparaturteil im offiziellen Apple-Ersatzteilkatalog geben. Es wird ein TrueDeph-Frontkameramodul das alle Teile der Kamera und des Face-ID-Sensors enthält und somit gegen das beschädigte Modul ausgetauscht werden kann.
Der Hinweis erklärt auch, dass besagtes Modul nur mit dem iPhone XS und später kompatibel sein wird, also dem ersten iPhone, das mit Face ID auf den Markt kam iPhone X.
Im Moment ist es nur einer interner Informationshinweis von der Firma, also gehen Sie morgen nicht zu Ihrem Apple Store und fordern Sie eine solche Reparatur, weil Sie es gerade hier gelesen haben. Wir müssen einige Tage warten, bis sie genügend Lagerbestände für dieses Teil haben und es im Apple-Ersatzteilkatalog einsatzbereit ist.
Wenn Ihre Face ID schon seit einiger Zeit kaputt ist, halten Sie noch ein paar Tage durch, und bald können Sie zu einem Apple Store oder einer offiziellen Reparaturwerkstatt gehen und Ihr iPhone reparieren. Aber vorher nicht vergessen Fragen Sie nach dem Budget, damit das Halsband Sie nicht mehr kostet als der Hund….