Interview: Die Eröffnung des Apple Store in Sol, umgeben von einigen Kontroversen

Es sind nur noch wenige Stunden, bis Apple seine Hauptniederlassung in Puerta del Sol (Madrid) eröffnet, und es gibt eine Gruppe von Menschen, die mit dem Verhalten des Unternehmens nicht zufrieden sind, was dazu neigt, ein gutes Arbeitsumfeld für seine Mitarbeiter zu schaffen. Vor einigen Monaten wurden wir anonym von einer Gruppe von Benutzern kontaktiert, die sich "Apple Scrapped" nannten. Diese Menschen Sie wurden ausgewählt, um zu arbeiten im neuen Apple Store in Sol und haben in den letzten Jahren mehrere Vorstellungsgespräche geführt. Schließlich hat Apple sie arbeitslos gemacht, obwohl sie in der Vergangenheit bestätigt haben, dass sie eingestellt wurden.

Diese Situation hat nicht nur bei der Apple Scrapped-Gruppe große Frustration ausgelöst, sondern einige von ihnen waren bereits nach Madrid gezogen, um für das Unternehmen zu arbeiten. Nachdem wir Quellen in der Nähe von Apple konsultiert haben, konnten wir herausfinden, dass alles auf a zurückzuführen ist Überkontraktion: Eine schlechte Planung führte dazu, dass in Spanien mehr Leute eingestellt wurden als nötig

Nachdem ich Informationen gegenübergestellt, Leute interviewt und die Fakten überprüft habe, habe ich beschlossen, die Apple Scrapped-Gruppe zu interviewen und ihre Geschichte zu veröffentlichen.

Pablo Ortega (Actualidad iPhone)- Comentadnos qué es lo que ha ocurrido exactamente. Cuándo comenzasteis el proceso de selección, cuánto duró, en qué momento os dijeron que habíais sido contratados y cuándo os comentaron que ya no formabais parte del equipo.

Apfel verschrottet- Vor etwas mehr als zwei Jahren, genauer gesagt am 30, und nachdem wir uns auf der Beschäftigungswebsite von Apple registriert hatten, erhielten wir eine E-Mail, in der wir zu den sogenannten Einstellungstagen von Apple eingeladen wurden, die ab dem 12. Januar stattfinden würden bis 2011, 9 in Madrid. Nachdem wir die drei Interviews, die in knapp einem Monat an verschiedenen Tagen stattgefunden haben und an denen Hunderte von Menschen im luxuriösen Silken Puerta América Hotel in der Hauptstadt teilgenommen haben, erfolgreich bestanden haben, warten wir auf neue Nachrichten von AMM, Apples Internationalem Rekrutierungsperson, die immer und während des gesamten Prozesses unsere einzige Kontaktform war, so dass wir immer, wir wiederholen IMMER, auf dem neuesten Stand waren und über alles Bescheid wussten, was passiert ist, da sie als Auswahlleiterin die war einer, der die Entscheidungen getroffen hat. Tatsächlich haben wir reichlich Unterlagen aus der E-Mail, in der sie uns gratuliert und in der sie uns sagt, dass es eine wahre Freude ist, zu kommunizieren, dass wir ausgewählt wurden, Teil des Madrider Teams zu sein, und dass wir sie erhalten würden Nachrichten von ihr bald.

Wir wussten immer noch nicht, für welchen Laden wir bestimmt sein würden, da Gerüchte über Neueröffnungen laut wurden, darunter die Plaza Norte 2 und die lang erwartete Puerta del Sol. Bis heute haben sie uns nie gesagt, für welches Geschäft wir bestimmt sind. Nur ein paar Monate, nachdem sie das Auswahlverfahren bestanden hatten, eröffneten sie den Apple Store an der Plaza Norte 2. Apple hatte beispielsweise einen Steinbruch geschaffen, der für gegenwärtige und zukünftige Bedürfnisse genutzt werden sollte. Einige Kollegen befanden sich dort, andere warteten auf einen Platz, sowohl für bestehende als auch für andere zukünftige Geschäfte. (Nehmen Sie als Beispiel den zukünftigen Apple Store in der Sonne, für den Hunderte von Menschen erforderlich wären.)

Die Arbeiten des Apple Store in Sol, die für uns nach der nächsten Gelegenheit klangen, wurden zu unserem Bedauern sehr verzögert. Was hätten wir uns mehr gewünscht, als nur mit der Arbeit zu beginnen, um den Auswahlprozess abzuschließen. Wir betrachteten uns als die ersten Betroffenen. Nach dem zwei lange Jahre des Wartensund in dem wir jedes Mal, wenn wir regelmäßig per E-Mail Kontakt mit der Rekrutierungsperson halten, scheinen die Arbeiten zu Ende zu gehen, so dass die AMM der internationalen Personalauswahl von Apple uns zu einem Treffen im vergangenen Februar einlädt und 2014, in deren E-Mail sie als Betreff angegeben hat, nächster Auswahlprozess, bei dem wir alle Alarme überspringen, da wir unseren Prozess bereits bestanden haben.

Der Tag des Termins kam, diesmal im luxuriösen und zentralen Urban Hotel, und wie wir befürchtet hatten, fanden wir vor dem Betreten des Raums, in dem das Interview stattfinden würde, einige Tische, die so angeordnet waren, wie sie im ersten Interview des Prozesses waren das haben wir vor zwei Jahren gemacht. Im Raum gibt es mehrere runde Tische, an denen wir Platz nehmen, wenn wir ihn betreten.

Das Interview beginnt ... Gleiche Präsentation, gleicher Anfang, gleiche Mechanik, gleicher Prozess. ALLES IST DAS GLEICHE WIE IM ERSTEN INTERVIEW. Wir durchlaufen ein neues Auswahlverfahren, in dem sich NICHTS GEÄNDERT hat. Was suchen sie in uns, was wir vorher nicht hatten? Warum von da an nach unterschiedlichen Qualitäten in uns suchen, ist es immer noch genau das gleiche Interview und kein anderes? Warum fragen sie uns nach etwas, das sie wissen wollen, wenn wir kein haben, mit einem Interview, das genau so ist wie vor zwei Jahren? Und vor allem: Apple, ein Unternehmen, das sich der Chancengleichheit und der Nichtdiskriminierung rühmt, warum sind wir einem zweiten Auswahlverfahren ausgesetzt, wenn es normal ist, dass wir nur eines durchlaufen, wie der Rest der Menschen?

Wir könnten uns Tausende von Fragen stellen, um zu versuchen, all dies zu verstehen, obwohl dies leider nicht der Fall ist. Daher und ohne irgendeinen Wert aus den Auswahlprozessen entfernen zu wollen, die andere Kollegen möglicherweise durchlaufen haben, Wir fühlen uns in Bezug auf den Rest doppelt bewertet. Wir wurden einem Scherz ausgesetzt, den wir für einen Scherz hielten, also bauten sich Spannungen im Raum auf. Lange Gesichter, viele Nerven, Gesichter des Unglaubens, der Überraschung, der Enttäuschung.

Die Spannung war so groß, dass eine Kollegin einen Angstanfall erlitt, und sie musste sie in den hinteren Teil des Raumes bringen, um darauf zu warten, dass sie sich beruhigte. All dies war nicht umsonst, und es war nichts weiter als die Frucht der Enttäuschung nach einem Auswahlverfahren und des Verbleibs Warten auf zwei lange Jahre Ich warte auf diesen Moment

Was zunächst ein Treffen sein musste, um die Verbindung wiederherzustellen, die Eröffnungstermine festzulegen oder den Schulungskurs zu absolvieren, war für jeden von ihnen ein Grund zur Freude. Es wurde ein qualvolles, angespanntes und qualvolles Wiedersehen, von dem wir wussten, dass wir nicht gut herauskommen würden. Sobald das Interview beendet ist und wir auf die Straße gehen, wird alles gesenkt, Kommentare der Hoffnungslosigkeit, Unglauben.

Tage nach diesem Treffen erhielten wir eine E-Mail von der oben genannten Auswahlperson, in der wir ohne weiteres mitteilten, dass wir uns außerhalb des Auswahlverfahrens befinden, und ohne jede Erklärung.

Pablo Ortega: Mit welchen Mitteln haben sie dir gesagt, dass sie ihre Meinung geändert haben? Welche Argumente haben sie dir gegeben?

Apple verschrottet- Wie wir bereits erwähnt haben, haben sie es uns per E-Mail mitgeteilt, und nennen wir ihn irgendwie ... Argument, sie hatten sich nur bei dieser Gelegenheit entschlossen, mit anderen Kandidaten fortzufahren, deren Profil besser an ihre aktuelle angepasst war Bedürfnisse.

Bis heute warten wir darauf, dass sie uns erklären, was dieses Profil ist und welche Bedürfnisse sie jetzt haben und welche sie vorher nicht hatten. Nachdem er der ausgewählten Person mehrere E-Mails mit der Bitte um Erklärungen zu dem, was passiert ist, gesendet hat, hat er sich nur dazu entschlossen, eine davon zu beantworten, in der er uns kurz und wörtlich sagt, dass er versteht, was passiert ist, dass er es versteht und dass er es annehmen wird als Verbesserungsbereich für zukünftige Anlässe. Etwas, das darüber hinaus für uns klobig klingt. Seitdem haben wir angesichts der Flut von E-Mails, die es erhalten hat, und der Größe, die dies erfordert, keine Nachrichten, Entschuldigungen oder Lösungen von ihnen erhalten.

Pablo Ortega- Wie viele Mitglieder sind Teil der betroffenen Gruppe Apple Scrapped?

Apfel verschrottet- Wir sind eine Gruppe von 15 Personen, die nach und nach zunimmt, und obwohl wir alle sind, wer wir sind, sind wir nicht alle, die es sind, da die Gruppe im Moment aus Personen besteht, die es geschafft haben, miteinander in Kontakt zu treten , wissentlich, dass wir viel mehr von diesem Problem betroffen sind. Aber trotz der Tatsache, dass sich viele von uns aufgrund der verschiedenen Interviews, die wir bestehen mussten, kannten, tauschen Sie Ihre E-Mail mit allen Personen aus, denen Sie während eines Auswahlprozesses begegnen. Daher war es uns im Moment unmöglich, mehr zu finden Kollegen, um mehr Druck auszuüben und sich unserem Kampf anzuschließen.

Pablo Ortega: Haben Sie einen Arbeitsvertrag unterschrieben? Haben Sie versucht oder daran gedacht, Apple zu verklagen?

Apfel verschrottet- Wie Sie wissen, sind wir uns Ihrer Frage bewusst, ob wir vor Gericht Beschwerde oder Bewegung eingereicht haben Stärke des Unternehmens, mit dem wir konfrontiert wären In diesem Fall wäre es absurd, Geld auszugeben, das wir nicht haben, um in einen Rechtsstreit zu geraten, der nicht nur nirgendwo hinkommt, sondern uns auch nicht hilft, die Arbeit wiederzugewinnen, die wir nach dem gesamten Auswahlprozess verdient haben.

Sowohl für den Fall, dass wir wie bei vielen anderen rechtliche Schritte einleiten, Wir sind nichts weiter als Ameisen für sieWir denken also darüber nach, einen Teil der Freizeit, die wir leider als Arbeitslose haben, zu nutzen, um den Fall auf unsere eigene Weise anzuprangern und öffentlich bekannt zu machen. Dies ist die einzige, die wir uns leisten können, und das sind die Presse und die Medien.

Wir möchten, dass klar ist, dass wir Wir haben absolut kein Problem mit AppleWenn nicht das Gegenteil. Wir lieben Apfel.

Ob wir einen Vertrag unterschreiben. Leider nicht. Wenn ein multinationales Unternehmen wie Apple auf Sie setzt, durchlaufen Sie einen Auswahlprozess und vertrauen darauf, was sie Ihnen schriftlich mitteilen. Das Mindeste, was Sie erwarten können, ist, dass dies geschieht. Dies ist nichts weiter als ein Symptom dafür, dass Vertrauen, Loyalität und Transparenz nicht gegenseitig waren. Leider ist das, was unterschrieben ist, das, was es wert ist, aber ... hätten Sie Apple misstraut, wenn Sie an unserer Stelle gewesen wären? Wir denken, diese Frage erklärt alles.

Pablo Ortega: Welche Maßnahmen haben Sie angesichts eines solchen Verhaltens von Apple ergriffen?

Apfel verschrottet- Bevor wir dieses Extrem erreichen, zu dem wir gezwungen waren, haben wir unsere formelle Beschwerde sowohl per E-Mail als auch per Post an Apples internationale Rekrutierungsperson (Die Ursache des Problems) gesendet Einschreiben an Apples eigene Niederlassung in Kalifornien, für die wir einen Brief in englischer Sprache an Tim Cook selbst geschrieben haben, ohne auf eine der beiden genannten Arten eine Lösung zu finden.

Der Grund für das Senden unserer Beschwerde per Einschreiben an Tim Cook, der wusste, dass er nicht derjenige sein wird, der sie liest, war nichts anderes, als unsere Beschwerde an eine kompetente Person zu senden, die der Personalabteilung überlegen ist.

Pablo Ortega- Was ist dein Ziel bei all dieser Bewegung? Möchten Sie die Position wiedererlangen, die Ihnen eines Tages garantiert wurde?

Apfel verschrottet- Wir möchten darauf bestehen und wir möchten nicht ärgerlich sein, dass der Grund für unseren Protest nicht stattgefunden hätte, wenn es ein Interview oder ein Prozess wie viele andere gewesen wäre, bei dem Ihre Kandidatur aus dem Grund "X" abgelehnt wurde. In diesem Fall ist der Grund noch schmerzhafter, da es sich um Personen handelt, die ein Auswahlverfahren aus drei Interviews unter Hunderten von Kandidaten erfolgreich bestanden haben und Sie dann lügen lassen.

Es ist, als ob Sie eine 10 in Selektivität erhalten, um sich für die gewünschte Karriere zu entscheiden, und wenn die Zeit gekommen ist, sagen sie Ihnen, dass Sie nicht auf diese Karriere zugreifen können, weil sich Ihre Mühe nicht mehr lohnt.

Unser eigentliches Ziel wäre nicht nur, unsere Position wiederherzustellen, obwohl wir ehrlich sind: jetzt Wir geben es mehr als für verloren.

Pablo Ortega- Se dass Sie Tim Cook selbst einen Brief geschickt haben, in dem Sie ihn darüber informieren, was passiert ist und dass er ihn erhalten hat. Haben Sie eine offizielle Antwort von Apple erhalten? Denken Sie, dass die Fakten untersucht werden?

Apfel verschrottet- Wie bereits erwähnt, haben wir diesen Brief an Tim Cook gesendet, und wir wissen, dass der Brief am 18. April von Hand zugestellt wurde, ohne dass wir heute eine Antwort von ihm erhalten haben.

Wir sind uns weder bewusst noch glauben wir, dass die Fakten untersucht werden, aber wir haben Hinweise darauf, dass sie wissen, dass wir hier sind und dass sie es nicht mögen. Wir fordern Sie von hier aus dazu auf, wenn das, was wir behaupten, und mit den uns vorliegenden Beweisen nicht wahr ist, gegen uns vorzugehen oder Geben Sie eine überzeugende Version der Ereignisse.

Bis heute zeigt das Fehlen, dass das Unhaltbare nicht verteidigt werden kann.

Pablo ortega - Warum hast du dich entschieden, anonym zu bleiben? Haben Sie Angst vor Vergeltungsmaßnahmen von Apple?

Apfel verschrottet- Es gibt Kollegen, die Angst haben, andere, die die Hoffnung verlieren, andere, die glauben, dass dies nirgendwo hingehen wird, und vor allem, und wir sind uns alle einig, dass wir am wenigsten sehen wollen, sind unsere Vor- und Nachnamen in a Zeitung oder ein anderes Medium. Für das, was wir wollen, dass unsere Anonymität respektiert wird.

Wir sind Arbeitslose, jeder mit einer anderen Geschichte, und einige mit echten Familiendramen angesichts der Situation. Wir haben uns von Apple betrogen und verlassen gefühlt, aber wir möchten nicht, dass wir noch mehr Schwierigkeiten haben, einen Job zu finden oder über die Runden kommen , weil die Leute unsere Namen damit in Verbindung bringen, gegen das Unternehmen vorzugehen, das uns hätte einstellen sollen, obwohl wir das Auswahlverfahren erfolgreich bestanden haben, oder weil wir nicht das Geld bekommen, um uns einen Anwalt bei einer möglichen Apple-Beschwerde gegen uns zu bezahlen.

Apple weiß, wer wir sind: Wenn Sie möchten, können Sie uns finden, entweder um uns zu helfen oder um mach uns fertig.