Samsung entschuldigt sich aufrichtig für die Probleme des Galaxy Note 7

Timbaxter

Das Aufsehen, das durch die spontanen Brände auf dem Galaxy Note 7 verursacht wurde, ist nirgendwo unbemerkt geblieben. Wie könnte es anders sein, Hochrangige Mitarbeiter von Samsung mussten eine Video-Erklärung abgeben, in der sie sich bei der Technologie-Community und den Benutzern entschuldigen aufgrund von Zwischenfällen mit diesen Modellen. Ein umfassendes Rückgabe- und Ersatzsystem, wie es nur Samsung kann. Dies hat jedoch insbesondere das Vertrauen der Benutzer in das koreanische Unternehmen beeinträchtigt, was zu einem so schwerwiegenden Ausfall eines Geräts geführt hat, das so beliebt und teuer ist wie das Samsung Galaxy Note 7, und genau das kann man am wenigsten erwarten.

Der COO von Samsung America, Tim Baxter war bei dieser Gelegenheit der Sündenbock:

Wir entschuldigen uns besonders für diejenigen, die persönlich von dem Problem betroffen sind. Allen, die das Note lieben, den loyalsten Nutzern der Samsung-Familie, möchten wir sagen, dass wir Ihre Leidenschaft und Ihre Geduld schätzen. Wir sind für Ihre Sicherheit verantwortlich. Wir werden jeden Tag hart daran arbeiten, Ihr Vertrauen wiederherzustellen. Mit der außerordentlichen Unterstützung von Unternehmen, Geschäften und der US-amerikanischen Consumer Productions Safety Commission werden wir beispiellose Maßnahmen ergreifen.

CPSC hat hart gearbeitet, um diesen Schutzplan zu analysieren und auszuführen. Wir hatten einen Defekt in den Akkus des Samsung Galaxy Note 7 gemeldet, der uns zwang, den Verkauf sofort einzustellen. Bisher wurden 130.000 Einheiten ersetzt.

Das Galaxy Note 7 mit dem neuen Akku ist sicher. Batterieprobleme wurden behoben. Aktuelle Benutzer des Galaxy Note 7: Wenn Sie das Produkt noch nicht ersetzt haben, schalten Sie es aus und senden Sie es zurück.

Dreizehn Tage sind seit Beginn der Explosionen vergangen, die Situation verursacht auch in der Wirtschaft des Unternehmens ernsthafte Probleme, die hat bereits mehr als 1.000 Millionen in Sicherheitsmaßnahmen investiert und hat ein Vermögen von 21.000 Millionen verloren.


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  1.   ?? sagte

    Im ersten Satz heißt es, dass das iPhone 7 explodiert ...

  2.   carlos sagte

    Brände, die durch das iPhone 7 verursacht wurden, sagen, hahaha, was passiert ist, pz, es wird nicht Note 7 sein

  3.   iOS sagte

    Das iPhone 7 explodiert nicht das ist perfekt hahahahajajjajajajaja

  4.   Johanni sagte

    Jjejeejejej Wir alle wissen, dass es GALAXY NOTE 7 ist !!!!!

  5.   Miguel Hernández sagte

    Vielen Dank an alle für die Warnung, korrigiert. Grüße Leser.

  6.   uxorial sagte

    Samsung News? Ich möchte Nachrichten über Apple lesen.

  7.   IOS 5 für immer sagte

    Von Samsung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und ... Sirs. Können Sie bitte ein wenig schweigen? Entschuldigen Sie, Herr Präsident, aber niemand spricht. Was ist das für ein nerviges Geräusch? Was für ein Geräusch? Es ist wie ein Tick tock.
    Wie ich schon sagte, wir schämen uns zutiefst und ... Aber ist es möglich? Wer macht Lärm? Niemand, Herr Präsident. Aber ich höre immer wieder ein, ein ... Noooo !! Aber bist du dumm? Haben Sie Ihr Galaxy Note 7 zum Meeting mitgebracht? Schnell raus und ... BOOOOOOOMMMMMM !!!!

    1.    IOS 5 für immer sagte

      Ende des Treffens. Entschuldigung angenommen ...