Das gab Samsung vor wenigen Stunden bekannt Ersatzprodukte für das Galaxy Note werden ab dem 21. September in den Vereinigten Staaten von Amerika erhältlich sein. Diese Ersatzgeräte werden in allen Einzelhandelsgeschäften erhältlich sein, in denen das Gerät in großem Umfang verkauft wird. Laut Samsung tritt die freiwillige Rückgabeaufforderung in Kraft, wenn Benutzer zum nächstgelegenen Geschäft gehen, um einen Ersatz für ein nicht defektes Gerät anzufordern. Das Unternehmen hat die betroffenen Geräte anhand der Lieferungen und Seriennummern eindeutig identifiziert, sodass es keine weiteren Probleme geben sollte.
Wie ein Kollege gestern sagte, Es gibt bereits mehr als hundert Klagen, die Samsung in den Vereinigten Staaten von Amerika wegen Verbrennungen oder Schäden an Privatbesitz erhalten hat. Dies waren die Worte von Tim Baxter, dem Präsidenten von Samsung in Amerika:
Die Sicherheit der Verbraucher hat für uns Priorität. Unsere Zusammenarbeit mit Verbraucherdiensten in den Vereinigten Staaten hat es uns ermöglicht, den schnellen Austauschanruf im Land zu verbessern, Benutzer auf die Gefahr des Galaxy Note 7 aufmerksam zu machen und schnelle Austauschalternativen anzubieten. Wir bieten Benutzern zwei Alternativen: Ersetzen Sie ihr Galaxy Note 7 durch ein neues ohne den Fehler oder geben Sie das Geld über das Umtauschprogramm zurück.
Kurz gesagt, das Unternehmen ergreift die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen, damit dieser Ersatz nach neuesten Informationen schnell und kostengünstig hergestellt werden kann, zumindest mit geringen Kosten für den Verbraucher Samsung hat das „BatteryGate“ bereits 1.000 Milliarde Dollar gekostet während sein Kapitalwert aufgrund des Batterieunglücks um rund 26.000 Millionen gesunken ist. Das koreanische Unternehmen muss noch mit Vergeltungsmaßnahmen gegen Anbieter und Designer für diese Überraschung beginnen, obwohl wir nicht davon ausgehen, dass es allzu lange dauern wird.