WhatsApp for Business kommt an, die Kundendienst-Telefonzentralen wechseln zu den berühmten Chats

Muchos Sie kritisieren und wir kritisieren den Betrieb von WhatsApp, aber niemand kann leugnen, dass es schwierig ist, die Verwendung dieser Anwendung zu beenden, wenn Im Grunde ist jeder dabei. WhatsApp war praktisch der erste, der ankam, und in so etwas wie Messaging ist es sehr einfach zu wachsen, wenn Sie keine Konkurrenten haben. So gelang es ihm, praktisch den gesamten Markt zu übernehmen, und ob es uns gefällt oder nicht, niemand kann seine Macht leugnen ...

Nun, es ist Zeit für all die Kundendienstdienste, die Sie so sehr hassen, in das soziale Netzwerk für Mode-Messaging zu gehen. Ja, es ist angekommen WhatsApp for Business (oder WhatsApp for Business), der Terror aller Kundendienstschalttafeln. Nach dem Sprung geben wir Ihnen weitere Details zu dieser neuen Anwendung von den Jungs von WhatsApp und folglich von den Jungs von Facebook.

Es muss gesagt werden, dass im Moment diese neue Anwendung Es ist nur für Android in Indonesien, Italien, Mexiko, Großbritannien und den USA verfügbar. In Spanien ist es noch nicht für Android oder iOS verfügbar, ja, die Jungs von WhatsApp warnen bereits, dass WhatsApp for Business (WhatsApp for Business) Nach und nach wird es sich auf alle Länder und Plattformen ausbreiten, einschließlich iOS.

Was beinhaltet WhatsApp for Business?

  • Geschäftsprofile: Helfen Sie Ihren Kunden mit nützlichen Informationen wie Ihrer Geschäftsbeschreibung, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Geschäftsadresse und Ihrer Website.
  • Messaging-Tools: Sparen Sie Zeit mit intelligenten Messaging-Tools - schnelle Antworten, um Ihren Kunden bei häufig gestellten Fragen, Nachrichten zur Begrüßung Ihrer Kunden und Nachrichten zu helfen, die sie darüber informieren, dass Sie beschäftigt sind.
  • Messaging-Statistiken: Sehen Sie sich die Metriken an, die Ihre Nachrichten generieren, die korrekt gesendet wurden, und überprüfen Sie, wie gut sie funktionieren.
  • WhatsApp Web: Senden und Empfangen von Nachrichten mit WhatsApp Business von Ihrem Computer.
  • Art des Kontos: Ihre Gesprächspartner wissen, dass sie mit einem Unternehmen sprechen, da Sie als Benutzer mit einem Geschäftskonto aufgeführt werden. Das Unternehmen wird überprüft, wenn Sie Ihre Geschäftstelefonnummer in die App eingeben.

Und das ist erst der Anfang ... Laut den Jungs auf WhatsApp Viele weitere Funktionen werden folgenUnd glauben Sie mir, dies kann eine völlige Revolution sein und den Kundendienstabteilungen, die uns wenig helfen, einen Schub geben. Wir werden sehen, wie diese neuen Geschäftskonten funktionieren, und wir werden bereits ihre Wirksamkeit überprüfen. Als relevante Daten haben sie auch kommentiert, dass sie die Möglichkeit von testen Kreuz Instagram Stories mit WhatsApp Stories ...


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