Und wir sind sicher, dass Sie am 28. Februar von dem Problem erfahren haben, das das Netzwerk betraf. Nach etwas mehr als fünf Stunden waren der Dienst und einige Anwendungen von diesem Herbst betroffen. In diesem Fall basiert das Problem auf dem S3-Dienst von Amazon Web Services (AWS) Eine ganze Handvoll Dienste wie IFTT, die GIF Giphy-Website, Trello oder Hootsuite sowie viele andere Unternehmen, die in diesem Simple Storage Service von Amazon gehostet werden, waren davon vollständig betroffen.
Sobald das Problem gelöst ist, ist uns vorerst klar, dass die Ursache des Problems nach der von Amazon durchgeführten Untersuchung ein menschlicher Fehler war. Einige Mitarbeiter von Amazon S3 führten Wartungsaufgaben auf dem Abrechnungssystem durch, und es war notwendig, einige Server zu schließen, wie Sie vielleicht denken. All dies endete ziemlich schlecht und es wurde festgestellt, dass mehr Server auf die falsche Weise geschlossen wurden, als für die Aufgabe und das System erforderlich war notwendige Subsysteme waren nicht in der Lage, Informationen abzurufen, Daher funktionierte der Dienst nicht mehr.
In diesem Sinne und angesichts des Ausmaßes des Problems konnten sie nur das gesamte System neu starten, und dies ist offensichtlich nicht in Minuten erledigt, da viele der Prozesse aufgrund der Menge an Informationen, die sie speichern, mehr Zeit benötigen. In diesem Sinne zusätzlich dazu Viele Server wurden noch nie neu gestartet Dies wirkte sich weiter auf die Reaktivierung des Dienstes aus.
Jetzt haben wir den Zweifel, ob dies noch einmal wiederholt werden kann, da der für die Wartungsaufgabe im Abrechnungssystem zuständige Ingenieur zwar das Richtige an dem Handbuch getan hat, aber versehentlich etwas berührt hat, das er nicht verursachen sollte Ein Netzwerkabsturz könnte in Zukunft erneut auftreten. Auf der anderen Seite und nach dem Problem gibt es jetzt eine neue Sicherheitsoption Hier können Ingenieure Server nicht deaktivieren und das Dashboard wird ein unabhängiges System von S3 sein, um zu verhindern, dass dies bei einer hypothetischen zukünftigen Wartungsaufgabe geschieht.
