Amazon-Kunden und das Unternehmen selbst hatten einige arbeitsreiche Tage. Vor kurzem hat das Online-Verkaufsunternehmen eine Änderung an seinem Identifikationssystem vorgenommen und das zweistufige Identifikationssystem implementiert, wodurch die Plattform viel sicherer wird. Jetzt war Amazon gezwungen, eine unbekannte Anzahl von Kundenkennwörtern ohne deren Wissen zurückzusetzen, nachdem es sich möglicherweise um einen massiven Kennwortdiebstahl handelte. Es wurden keine Daten über den Diebstahl von Informationen oder die Anzahl der vom Unternehmen zurückgesetzten Passwörter veröffentlicht.
Die Helpdesks von Amazon wurden mit Kundenkommunikationen überschwemmt, in denen die Gründe für den Erhalt von E-Mails des Unternehmens in Frage gestellt wurden, in denen ihnen mitgeteilt wurde, dass ihre Passwörter geändert wurden. Dieselbe Nachricht wurde über das interne Nachrichtensystem an Kunden gesendet. Daraus folgt, dass die Maßnahme tatsächlich vom Unternehmen ergriffen wurde, nachdem es angeblich einen Angriff erlitten hatte.
In der Kommunikations-E-Mail selbst wurde verhindert, dass Benutzer dachten, dass ihre ursprünglichen Passwörter in Gefahr waren oder dass diese Informationen mit böswilligen Absichten an Dritte gelangt waren. Es wird jedoch angegeben, dass die Passwortänderung Teil eines Rahmens vorbeugender Maßnahmen ist, denen sie folgen ein Amazon-Vorsorgeprotokoll. Dies ist eine sehr klare Marketingmaßnahme, denn wenn es etwas gibt, das Kunden in dieser Art von Situation schätzen, ist dies die Vorsichtsmaßnahme des Unternehmens, auch wenn es sich um einen Überschuss oder einen Überschuss handelt, z. B. das Ändern des Passworts eines Benutzers ohne deren Zustimmung.
Trotzdem konzentrierte sich die Woche auf die Sicherheit im Herzen von Amazon. Zuerst für die Aktivierung des zweistufigen Identifikationssystems und jetzt für die Warnmeldung an die Benutzer und das massive Zurücksetzen von Passwörtern. All dies am Vorabend des Black Friday, in einer Woche voller Angebote und mit viel Verkehr im Internet.
