Seit langem haben wir im Apple App Store eine interessante Funktion für iOS-Geräte und MacOS verfügbar, mit der wir uns darauf einlassen können Kontakt mit dem Anwendungsentwickler ein Problem fragen oder lösen.
In diesem Fall sind die Kontaktinformationen der Entwickler in den Apps verfügbar und wir können Greifen Sie von unserem auf sie zu iPhone, iPad, iPod touch, Mac oder Apple TV. Diese Option ermöglicht uns den direkten Kontakt mit dem Entwickler der App, solange sie sich im offiziellen Apple Store befindet, da wir diese Kontaktinformationen im Falle eines Mac auf der eigenen Website des Entwicklers außerhalb des Apple Stores finden.
Nehmen Sie Kontakt mit unserem iPhone, iPad oder iPod touch auf
Es kann sein, weil eine Fehlfunktion oder direkt von a Fehler bei der Abonnementmethode (jetzt, da sie in Mode sind) der App selbst, was uns zwingt, den Entwickler zu kontaktieren. Daher ist es wichtig zu wissen, wie und wo diese Kontaktinformationen zu finden sind. Jetzt werden wir sehen, wie Sie von unserem iPhone, iPad oder iPod touch darauf zugreifen können:
Als erstes müssen wir den App Store öffnen und sicherstellen, dass wir mit der Apple ID angemeldet sind, mit der wir diese App gekauft haben, was uns Probleme bereitet. Sobald dies überprüft wurde, müssen wir auf die App klicken, die das Problem verursacht (entweder beim Kauf oder direkt über die Suchmaschine nach dem Namen der App suchen) und auf die App klicken. Sobald wir drinnen sind, müssen wir zum Ort der Bewertungen gehen und dort finden wir die Option dazu «Schreiben Sie eine Bewertung» und «App-Unterstützung».
In unserem Fall was Wir interessieren uns für den Bereich App-Support Wenn Sie also direkt klicken, gelangen wir zur Website des Entwicklers, damit wir Ihnen eine E-Mail senden und das Problem lösen können. Wenn Sie keinen App-Support sehen, stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Apple ID angemeldet sind, da Sie möglicherweise nicht angemeldet sind. Dann liegt es an jedem einzelnen und wir müssen warten, bis der Entwickler uns auf die Zweifel, Probleme oder Vorschläge antwortet, die wir mit seiner App haben.
