MacPaw, desarrollador líder de software para macOS y iOS, ha publicado hoy su nuevo informe “Perspectivas sobre el mercado de iOS para Setapp en la EU”. El estudio, realizado por la tienda de apps alternativa de MacPaw Setapp Mobile, encuestó a más de 1.200 usuarios de iOS de diferentes países de la Unión Europea, entre ellos Francia, Alemania y España.
Los usuarios actuales esperan más de sus apps
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Cada día llegan al App Store miles de apps nuevas. Esta enorme oferta es abrumadora, pero a veces no da respuesta a las necesidades actuales.
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Cerca del 40% de los usuarios manifiesta su frustración por las limitaciones de las funciones gratuitas, que obligan a realizar compras dentro de la app para disfrutar de todas las prestaciones. Un porcentaje muy similar (38%) expresa su preocupación la seguridad de las apps y la privacidad de los datos.
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La falta de información clara perjudica la experiencia de los usuarios. En torno al 20% de los usuarios creen que las descripciones actuales de las apps son poco claras y que resulta difícil entender su finalidad y ventajas. Además, cerca del 20% de los encuestados asegura que el exceso de resultados al realizar búsquedas dificulta el proceso de encontrar apps concretas.
El informe pone de manifiesto el significativo descontentamiento de los usuarios con el actual sistema de obtención y gestión de las apps en dispositivos iOS. De hecho, el 25% de los usuarios tiene dificultades para calibrar el valor una app antes de descargarla. Sin embargo, el estudio revela una interesante oportunidad en este terreno: el 80% de los usuarios encuestados manifestaron su interés en probar una tienda de apps de terceros. Esta voluntad se extiende también a los desarrolladores: el 60% se mostraron predispuestos a incluir sus apps en plataformas fuera del App Store oficial.
Por el momento, la App Store oficial de iOS sigue siendo líder, y no parece que sea algo que vaya a cambiar a corto plazo.