Algunos usuarios de Apple Watch están teniendo algunos problemas con el logo de Apple que se encuentra en la parte trasera de sus dispositivos. Al parecer, el mismo estaría desapareciendo o borrándose parcialmente, además de aparecer algunos arañazos o desperfectos en el texto que lo rodea. Esto se desprende de las quejas y reclamaciones que están publicando los usuarios del reloj inteligente de Apple en Internet.
Los problemas parecen estar sucediendo desde hace algunos meses. Algunas publicaciones en la red social Reddit muestran ejemplos de cómo el logo de la parte trasera del Apple Watch muestra imperfecciones o borrados parciales. Además, la semana pasada, una publicación de un usuario en los foros oficiales de soporte de Apple sugería la misma tipología de problema.
Una persona que lo puso en conocimiento del servicio de asistencia y soporte de Apple fue contactada por la web especializada AppleInsider. Declaró haber recibido una llamada de alguien de la compañía como contestación a su problema en la que le prometieron que se le sustituiría el dispositivo por uno nuevo sin ningún tipo de gasto, para que así los ingenieros de Apple pudieran estudiar el problema más a fondo. Para analizar más los desperfectos del reloj, el representante de Apple le preguntó al cliente por el clima que había en la zona, los niveles de actividad que soportaba el dispositivo y si el mismo había sido sumergido en agua. Además, también indicó que otras personas habían informado también sobre problemas similares pero que sólo había ocurrido con la versión Sport gris espacial.
Al parecer, todas las unidades que presentan estos defectos se corresponden con este modelo del reloj, lo cual da a entender que el problema surge con el modo en que se imprime el texto en este modelo de Apple Watch Sport. Los relojes de acero inoxidable tienen el texto grabado en vez de impreso, quizás por ahí vengan los tiros de los problemas que se están reportando.
7 comentarios, deja el tuyo
Y esto va a sustutuir a los relojes premium? Soy un gran fan de apple pero este aparato comparalo con un reloj premium? Hola? Yo no doy credito, eso no le pasa ni al Lotus mas cutre…En fin…
Has tenido pocos Lotus…
Apple está estudiando cuál es el problema y según los propios afectados comentan en los foros, Apple les está ofreciendo la sustitución.
No hables de lo que no sabes, maleducado. Me vas a dar clases de relojeria tu a mi se nota que eres un inculto y que la manzanita hace que se te caigan las babas…
Aunque no lo creáis, he comprado el Apple Watch el 26 de junio en Puerta del Sol y me ha ocurrido lo que comentáis. He llamado al AppleCare y me han dicho que van a ver qué pueden hacer porque el AppleCare no cubre defectos «estéticos». Yo me he quedado de piedra cuando se ve claramente que es un problema de corrosión de la pintura que ha usado encima del adonizado del aluminio. Se caen trozos del reloj tal cual. El mío ya ha perdido la manzana y va extendiéndose a las letras.
Yo iría directamente al Apple Store a quejarme. Parece que Apple está ofreciendo la sustitución, al menos eso dicen los propios afectados que lo están publicando en internet.
Buenas,
Yo he sido uno de los afectados, cuando llamé a apple care «decian» que no sabian nada y que lo enviase para que lo pudiesen estudiar. Acabaron dandome uno nuevo pero por lo que estoy leyendo hay casos en los que se ha sustituido por uno nuevo y ha vuelto a pasar.
A mi me da que se hacen los locos cuando se reclama te dicen que no saben nada pero si que lo saben, son centenares los relojes que han cambiado por este problema y por lo que se ve aunque te lo cambien te va a volver a pasar al ser in fallo de fabricacion si no se soluciona por mucho que te lo cambien va a seguir pasando
Si a mi me vuelve a pasar voy a exigir un modelo superior, es inadmisible que esto este pasando y pienso que los medios se deberian de hacer eco de esta noticia para que pongan solucion de una vez por todas y no nos toreen
A mi también me ha pasado y me han dicho en Apple que no me preocupe que lo van a reparar pero yo pienso lo mismo si lo reparan y a los dos meses esta igual estamos en lo mismo tendrían que darnos un modelo superior por la cagada no puede ser que un reloj de casi 500€ a los dos meses de pena por debajo yo he tenido casios que me han durado décadas y están perfectos