680 017 355 - faksinõue Movistarile

Pärast mitmeid kõnesid Movistari klienditeenindusse (enne mida on rohkem kui üks leidnud, et "on juhtumeid ja me ei saa teid aidata. Helistage hiljem"), on meil lõpuks võimalus helistada. ametlik nõue Movistarile iPhone'i arveldusvigade probleemi eest (loomulikult peate maksma portaali Emotion juurdepääsu eest).

Ühest kõrgemate juhtumite osakonnast teatage, nagu me juba teame, et enne kahju tekkimist ei saa midagi teha. See on kliendi väärkohtlemine, kuna ta ei pea maksma teenuse eest, mida ta ei kasuta, ja vähem, kui sellele on nõutud. Lisaks, kui iga sama probleemi all kannatav iPhone'i kasutaja väidab detsembris, pikenevad tagastusprotsessid veelgi.

Ärge mingil juhul helistage, et tühistada juurdepääs emotsioonidele (nagu teatavad operaatorid on näidanud), kuna need võivad iPhone'ist Interneti-ühenduse katkestada.

Lükates ja saates +680 017 faksi koos ametliku kaebusega, võite saada midagi või vähemalt teha kuuldud vea, mis on klienti kuritarvitav.

Nõudluse sobiv mudel oleks järgmine:

«Hr. X, täisealine, koos DNI XXX-ga,

nõue (meid puudutava juhtumi selgitus)

seega taotlus viga on külmutatud ega kajastu järgmises arves.

Fmd. X »


Jälgige meid Google Newsis

63 kommentaari, jätke oma

Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutav: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.

  1.   Tales DIJO

    UOOooo !!!! Hämmastav! iga kord, kui mul on grps I-Phone Plus määr ja arve peale paneb see emotsiooni 1 € sama tunni, samade minutite ja samade sekundite jooksul.

    Klienditeenindusest öeldakse mulle, et see tuleneb sellest, et ma ühendan WAP-i kaudu 3G-liini võtmiseks movistarist??? ¿? ein? seleta seda mulle? Kas sa arvad, et ma olen loll või mis! Ma mõtlen! 25G-ühenduse eest maksan 1 € + käibemaks + 3 € ???? Kus kajastub lepingus, et ma pean selle raha maksma? (Ütlesin att-operaatorile). Ta ei teadnud, kuidas mulle vastata, kuid ta ütleb mulle, et kui ma ei taha emotsiooni eest tasu võtta, pean minema Movistari poodi teenuse emotsiooni tellimuse tühistamiseks ???? 3 päeva jooksul petetud 4 eurot hallutsineerida… Hmm, ma kontrollin kõiki muid arveid.

    Tervitused,

    Kui keegi soovib movistari vastu tõsist kaebust esitada, annan oma allkirja.

    Aitäh.

  2.   Pepe J. Penalver DIJO

    Saadetud, 3 faksi, üks minu eraliinilt, teine ​​ettevõttelt ja teine ​​kolleegilt

  3.   Albert DIJO

    Või on need minu asjad või on nad lahti ühendanud, mida kliendikanalis tarbimist näha? Kas nii, et me ei näe nende väärkohtlemist ???

  4.   rikas DIJO

    Millal te mõistate, et oksendamine on mobiiltelefoni ajaloo suurim röövimine, vaatame, kas keegi teeb midagi nende inimestega, jumala eest peate neist teatama, et jah! Nad röövivad kõiki kliente ja keegi ei tee midagi, ma ei suuda uskuda, et me oleme sellised sitapead, et me neelasime nii palju rumalust. Hispaania on intelligentsete inimeste riik, mitte sitapea, et neid hukka mõista kõikjal FUCK!

  5.   jorge DIJO

    Nad ütlesid mulle, et see ilmub kliendikanalis, kuid ei võta seda alla ega tee allahindlust ...
    millised valetajad !!
    muide, mõnel teist on probleem, et helistades 609 ei saa operaatoriga rääkida? Igavuse saamiseks tuleb leiukoht tuhat korda välja?

    Neile teist, kellel on probleem, peate lihtsalt ütlema: iPhone, ma lihtsalt küsisin teilt esimest korda ja otse operaatorilt! et nad hoolitsevad su eest kiiresti ja ei anna sulle palju ringe!

    1.    isabelgonzalezrubio@hotmail.com DIJO

      MOVISTARI NÕUDE

      Võtan teiega ühendust, et teile oma kaebus saata.
      Kuu aega tagasi üritasin teha teisele ettevõttele teisaldatavust, kuid mitte enne teiega rääkimist, et nad vastaksid pakkumisele, mille teine ​​ettevõte mulle pakkus, ma tõesti ei tahtnud Movistarist lahkuda, ilma et see oleks võimalik.
      Teostasin teisaldatavuse teise ettevõttesse ja kui nad mulle helistasid, pakkusite mulle 600 minutit kuus, et helistada mis tahes operaatorile 7 päeva nädalas ja igal ajal aasta jooksul ning see pidi maksma mulle 17,90 e kuus. Nad andsid igale operaatorile igal nädalapäeval ja igal ajal tasuta kuue kuu jooksul 300 sõnumit ja mobiiltelefoni, mis oli teie sõnul minu põhjustatud ebamugavuste tõttu.
      1. poodi jõudes näen, et mobiil, mille nad mulle nii hea meelega ebamugavuste pärast andsid, ei olnud selline, vaid et mul oli ettevõttes 18 kuud, nii et ma ei hoia seda, vaid ütlen, et ma ei taha seda.
      2º kaks päeva tagasi kuu aja pärast helistasin peaaegu arveldamisele ja mis on minu üllatus, kui nad ütlevad mulle, et see pole see, mida nad mulle on öelnud, et seda pakkumist pole olemas, et mul on oma kümme minutit päevas sama, mis enne nad on teinud mulle 50% soodustust minu arvelt, ma esitan oma kaebused, kuna kuu aega olen mõelnud, et mul on helistamiseks aega 600 minutit ja on päevi, kus olen kulutanud rohkem kui 10 minutit ja pean maksma peale minu tasku.
      Mul on kindel maksumäär 350 minutit kuus, et helistada igal ajal ja ükskõik millisele operaatorile, kuid jagatud kümneks minutiks päevas, kui veedan need kümme minutit, pean maksma 10 senti minutis.
      3º, te ei küsi minult seda, mida ma selle kümne minuti pärast tarbin, kuid tean, et olen päeva jooksul teinud 3 kõnet ja viimane on kümne minuti pikkune kõne. minutit koos, mistõttu on see pettus. Alati võidad.
      Seetõttu tunnen end petetuna.
      Nad pakkusid mulle kulda ja mauri, sest nad eeldasid, et ma hoian oma mobiiltelefoni, millega täna on mul teiega 18 kuud kestev leping, ilma et suudaksin näidata, et see, mida nad mulle pakkusid, oli see, mida ma ütlesin kuna nad on keeldunud teie sõnul salvestatud vestlust kuulamast, kuid seni, kuni see on ettevõtte ja mitte kasutaja kasuks, muidu salvestust ei toimu. Samuti palusin neil saata mulle oma leping e-posti teel ja nad on sellest keeldunud, kuna kui ma kavatsen esitada kaebuse tarbijainfo büroosse, ei lähe ma sõnumitega, et vastavalt teie mulle saadetud andmetele pean ma kaebusega koos käima paberile trükitud.
      Teate, et lisaks kõigile Interneti-foorumitele räägin, mis minuga on juhtunud, ja kõikides kohtades, kus saan, et kasutaja teaks, kuidas te töötate, ja ei hoia mobiiltelefoni alles siis, kui nad on lepingu saatnud või kui esimeselt võetakse tasu arve, sest pean seda häbiväärseks. On ütlematagi selge, et täna olen oma kaasaskantavuse teisele ettevõttele andnud. südamlik tervitus

  6.   pealkiri DIJO

    Vaatame, mul oli see probleem ja ma lahendasin selle 609. aastal, avades vahejuhtumi. Ei faksi ega midagi sellist.

  7.   ingel DIJO

    Ma helistan ja kui nad ei tee enam parendustööd, ütlevad nad mulle, et nad ei näe tarbimisteavet ja et see on soovituslik ning helistan siis, kui mul on arve käes, muidugi siis, kui nad on juba laadinud.

  8.   Tales DIJO

    Ma hindaksin rohkem võimalusi väita, et tehke survet, näiteks facua, kui nad eespool kommenteerivad, kuhu ma lähen 😉
    tervitus.
    omalt poolt on mul juhtum telefoni teel ja teine ​​faksi teel.
    Ja kui see on vajalik kontoris kirjalikult, pole mul probleeme, isegi kui see on ainult 3 eurot, ei vääri me seda tüüpi pettust, et raha, mida endiselt nõutakse, on raha, mis võetakse varrukast välja ja mis paneb neid teenima hüvitisi, millest nad tagastavad teile nende vigade eest teenitud raha, kuna nad on juba teeninud kaks korda rohkem tänu nendele "eksimustele".

    rööv nii, nagu mina seda näen.

  9.   Pepe J. Penalver DIJO

    Saatsin just Facuale selle veebisaidi kaudu kirja. Kutsun teid üles, et mida rohkem me oleme, seda suuremat survet teeme. Kõike on vähe, et vältida seda, et see "oletatav tarbimine" järgmises arves reaalsuseks ei saaks.

  10.   Tito DIJO

    Olen saatnud ka Facuale meili. See tarbijaorganisatsioon on telefonifirmade vastu juba varem tegutsenud. Loodan, et nad suudavad selle uue Movistari kelmuse parandamiseks avaldada survet.

  11.   Brian DIJO

    ARVE SAAMISEKS KONTROLLIN SEDA JA KUI MIDAGI TULEB, NÕUTAN.
    TARBIMISKANALI HETKEL TULI TULEMAST EMOTSIOONIST 3 EURO

  12.   Steruki DIJO

    Sama juhtus minuga ka eelmises arves, et nad peavad minult detsembris ja praeguses maksma. Olen täna Movitarile helistanud, tõsi on see, et nad on minuga üllatuslikult ülihästi käitunud. Olen teatanud veast esimesele tüdrukule, kes mind külastas, ja kohe pärast seda juhtus tema ülemusega, kes on pärast 15minutilist kontrolli kulutamist teatanud, et on andnud mulle oma isikuandmed juhuks, kui tahan temaga otse ühendust võtta, et näha, kuidas nõue kestab ja ta on mulle öelnud, et niipea kui see on, teavitavad nad mind. Jah, te olete mulle öelnud, et neil on probleeme rohkemate kasutajatega ja nad saavad teada, mis on valesti.
    Igatahes julgust ja kannatlikkust!
    Mulle on jäänud lahkust, millega nad on mind täna kohelnud, mis on mind tõeliselt puhunud ...

  13.   Tito DIJO

    Facua kohta lisateabe saamiseks:
    https://www.facua.org/es/facua.php
    See on teie kaebuste meiliaadress:
    yourdenuncia@facua.org
    Nagu eespool öeldud, pole küsimus selles, et see on ainult 3 eurot, ega selles, et see tagastatakse meile pärast nõude esitamist. Asi on selles, et see ei tohiks juhtuda algusest peale. Samuti ei pea me olema teadlikud Timofónica tarbimisest, et nad seda topelt ei teeks.

  14.   Aurora Lopez DIJO

    Täna pole nad mulle emotsioone esitanud. Õnneks, kuna mu abikaasa ütles mulle, et unes rääkis: "Mul pole ikooni, mul pole ikooni!" Ma viitan vist emotsioonile. 🙂

  15.   3M DIJO

    Ärge olge iPhone'i nii kiindunud, et emotsioonipettuse avasid Blackberry omad. Ma pakkusin vähe emotsioone (see maksis mulle palju) ning BB ja Interneti-ühendus töötasid edasi. Eirake, kui nad ütlevad teile, et kui eemaldate emotsiooni, eemaldate kõik. Ma olen vihane, sest sellega kokku puutudes ilmuvad taas emotsioonilaengud, praegu sente, aga näeme ...

  16.   Torlen DIJO

    Noh, Movistari operaator ütles mulle, et ta ei saa EMOTION-i tühistada, kuna lihtsalt iPhone'iga pole sellist teenust saadaval. Peab olema see, et kui ta tuvastab, et teil on iPhone'i kindel määr, tuvastab ta, et teil ei saa olla EMOTION-i.

    Teisalt, nagu nad eespool kommenteerivad, ei ole nad täna minult euro de rigueurilt küsinud, ma ei tea, kas see tuleneb nädalavahetusest või seetõttu, et pärast nii palju kõnesid on nad probleemi lahendanud

  17.   Quique DIJO

    Kuna nad on andnud võimaluse faksi saata, peate tegema burofaksi mis tahes postkontorist, sest see fikseerib teie nõude ja saate faksi tõendina kasutada mis tahes vahekohtus või kohtuorganis.

  18.   Alex DIJO

    Viimane minut: helistasin just sama küsimuse korral movistar 609-le ja nad ütlesid mulle, et reedel saatsid nad juba juhtumi teleturundajatele märkuse (noh, vähemalt movistar tunneb selle juba ära!) Ja et nad lahendavad seda. Igal juhul peavad need teie seast, kellel on alusetu tasu, sellest teavitama, et neid lõpuks ei võetaks või igal juhul tagastaks selle meile järgmises arves. Samuti ei taga nad, et nüüdsest ei oleks põhjendamatuid tasusid, sest nad parandavad seda endiselt ...

  19.   martha isabel cabrera paute DIJO

    Püüdsin rääkida 609 operaatoriga ja ta vastas mulle alati, nad ütlesid mulle, et ta ei saa teabele vastata, ja ta paranes, ma ei tea, kui keeruline on nendega rääkida, ja ta ütleb: arvutiga rääkima, nad on mind kutsunud minu poole, et ma oleksin sisse loginud ja nii palju anunud, et nad veensid mind minu halvas ebaõnnes ja nüüd ei suuda ma lahendada seda, mida nad minuga 04-08 on teinud, ma registreerusin ja mille ma olen registreerinud kampaania 9 sentimo jagu liikumist ja üks minut x sada riiklikku kõigile operaatoritele ja siis nad helistavad mulle, et mul on puudujääk päevas 172 eurot ja rohkem, helistan Movistarile, nad ei anna mulle lahendust, see, mida nad mulle võtavad, on rööv ja ma ei tea, mida teha, kui keegi kutsub isegi julgust, ma ei tea, kuidas seda praegu teha, kuid ainus asi, mida ma tahan teha, on anda mulle vastus väärkohtlemisele .

  20.   carlos DIJO

    Tahaksin teada, kas kellelgi on movistari tellimusest loobumisel probleeme olnud. Kuna nad on nüüd koostanud klausli, milles nad ütlevad, et ISEMPRE DE PALABRA on olemas ja see on see, et pereplaanis loobudes tellimusest võtavad nad iga rea ​​eest 105 eurot. Püüan neile mitte maksta

  21.   JOSE LUIS DIJO

    OKTOOBRIS JUHTUS IDEE, MISEL PÕHINES PIDETUD IPHONE, KEEGI, KUI JUURDISIN MOVISTARI Poodi.
    JANUARIST SAAKSIN PÜÜDI JA NÕUTANUD MOVISTARI ILMA MINGIT TULEMUST (SEE ON NAGU SEINADEGA RÄÄKIMINE).
    Sõlmisin 20 EURO / HÄÄL + 15 / INTERNET (35 + KM) HANKELEPINGU, KUNA SIIS NAD TASUTAVAD, ET KUI MINU LEPING ON 40 / HÄÄL + 15 / INTERNET. JUHTUMI NALJAKS on see, et KAUPLUSES NÕUSTUVAD MINUGA JA ON 4 KUUD HALDANUD MINU NÕUDET. NAD süüdistavad MOVISTARI, AGA KUI MA KÕLASTAN 1485, ÜTLEVAD MULLE, ET MA PEAN NÕUDMA KAUPA KAUPLUSES, KUS MA OST OSTIN.
    MAKSU TELEFONI 130 EUROT, MIS ON VÕIMATU, KE SÕLMIB 40-MINUMISE LEPINGU MINIMAALSEKS KUTSUMISTE KOHTUMISEKS SELLE KORRAL, KUI ME oleks maksnud 30 eurot (vähem kui 100 eurot). PÕLETIK PÄRAST HETKEKS JA NAERIN, ET X NUTLEB ... KE marutaud annab mulle.

  22.   manoli DIJO

    tere, tahaksin teada
    miks ta peab trahvi võtma
    Kui nemad on lõiganud mobiiltelefoni tegemata makse eest ja tahavad nüüd küsida 120 eurot 39 eurot
    pluss 78 eurot ütlevad nad trahvi
    Nad on kelmid, ma hakkan totodss meedia poolt oma väidet kuritarvitama, nad ei määra, kui suur karistus on
    nad saavad tõusta, on kuritahtlik

  23.   Mario DIJO

    Tere, pärast kahe 3G 16G iPhone'i autonoomset omandamist juunis kahe kõne ja 15 euro Interneti-hinna pakkumisega. Nad on mulle esitanud arve 25-eurose Interneti-hinna eest. Olen mitu korda poes käinud, müüja eeldab oma viga ja annab mulle pikalt, öeldes, et see on pooleli. Mis on minu üllatus, kui naasen täna poodi, et müüjat pole ja vastus, mille nad mulle annavad, on see, et kuna ta ei registreerinud Interneti-hindu, et tegemist oli teise töötajaga, siis nad seda viga ei eeldagi. Kas keegi saab millestki aru ???

  24.   carlos DIJO

    NAME:
    DNI
    SUUNA:
    TLFN KONTAKT

    MOVIS TA R
    680 017 355 - kaebuse faks movistarile

    Kutsun teid üles seletama, kes on saanud mobiiltelefoni, mis ütleb udeid, saatnud ja vaadake kontakti / telefoni. TELLIMUS EI OLE MINU TELEFONINUMBER, NII, annan teile 3 päeva nimetatud vigade parandamiseks, kuid ma panen vastava KAEBUSE KOHUS TELEKommunikatsioonis:

    Nagu ma teile juba teatasin, pole ma mobiiltelefoni ega midagi veel kätte saanud, võtke teadmiseks ja saatke kõik oma saidile,

    Ootan teie uudiseid ja jätan endale õiguse teha nii palju asjakohaseid nõudeid, mis tulenevad teie osast väidetavast mittevastavusest kui ka pressiteate vahendusel.

    Allkirjastatud.

    MÕJUTAB

  25.   Sergio DIJO

    Tere, 1. augustil helistasid movistari inimesed mulle, kuna ma olin endiselt vodafone päritolu, nad pakkusid mulle telefoni ja mõned allahindlused, ma olen loll, kellega ma nõustun, 2. augustil aktsepteeriti teisaldatavust ja 10. päeval oli see juba movistar , aga ei telefoni ega kaarti pole saabunud, helistan neile ja ütlen, et kaarti või telefoni pole saabunud ja mul pole liini ning nad ütlevad mulle, et transpordiagentuur kaotas paki ja see pole enam nende oma Transpordibüroo vastutus, kuid nad ei ütle mulle, milline agentuur nad ütlevad, et nad ei tea, ja mina ilma kaardita ja telefonita. Keegi teab, mida ma saan teha, mul on vaja telefoni oma töö jaoks, nad helistavad mulle klientidele ja ilma reata tervitus Tänan.

  26.   ruben DIJO

    Tere,
    nagu sergio, tegin ka teisaldatavuse vodafone'ist movistarini (olin kasutanud movistari vodafone'i ainult kaks kuud, kuid nad tegid mulle mahla pakkumise ja võtsin selle vastu); fakt on see, et teisaldatavus tehti mulle 19. päeval ja ma pole ikka veel terminali, iphone4, kätte saanud. Ilmselt läks pakifirma kaugemale minu hoiatustest, et teatud aegadel pole mind kodus, et saan koju toimetada alles hommikul. Noh, nad möödusid pärastlõunal ja kui ma tõsiselt väitsin, ütlesid nad mulle praktiliselt, et ma olen süüdi selles, et ma seal pole. Fakt on see, et ma esitasin nõude 1004 ja nad võtsid osa juhtumist ja vastutusest paki alltöövõtja vahetamise eest, et see vastu võtta maksimaalselt 48 tunni jooksul kell 9–14. Teisel päeval on kell 12.00 ja ma pole midagi saanud veel ja ma olen endiselt telefoniteenuseta ...
    Tahaksin teada, kas on mingil viisil võimalik hüvitist nõuda selle aja eest, kui viibite ilma teenuseta, ja ebamugavuste eest, mis on põhjustatud teabe ja vastutuse puudumisest seoses paki kättetoimetamisega, kuna peate kodus viibima nagu koduarest koos inkognito, kui nad selle teile toovad või mitte.
    Mul on kõik mobiiltelefoni teisaldatavuse ja maksimaalse tarneajaga kinnitamise sms-id, mis tulid 1004. aastast.
    Tänud.

  27.   nour DIJO

    Movistari pettuste rohkuse tõttu on vaja esitada kuriteokaebus. Huvilised saavad minule tasuta loota. nourhanzal@hotmail.com

  28.   sööge sööma DIJO

    Minu juhtum on pettus, kuid räige selge, nad võtavad minu käest minu arved teiselt kasutajalt, nad ei saada mulle arveid, sest see on muult omanikult, ma ei saanud sellest aru, sain teada pangast. Olen Movistariga kõikvõimalikult ühendust võtnud, kuid ilma vastuseta otsustasin esitada pettuse eest kriminaalasja, kuna haldustöötlus võtab aega ja see pole Movistari jaoks kohustuslik. Lahendus on kohtulikul teel, kuid see peab olema kollektiivne, kuna üksikkaebus, mis ei ületa 300 eurot, klassifitseeritakse väärtegudeks ja seetõttu kasutavad nad ära asjaolu, et vigastatud isik ei saa üksi midagi saavutada, seega oleks soovitatav mõjutatud inimeste kollektiivsus. tere tulemast kõiki. minu email on: nourhanzal@hotmail.com Ootan teie uudiseid. tervitused.

  29.   Dr Nour Hanzal DIJO

    Keda see huvitaks
    Paljud Movistari üle kaebavad inimesed on ilmselgelt kelmuseettevõte, nagu teada, see kasutab ära korraga haldusmenetluste puudusi ja aeglust, kasutab ära asjaolu, et advokaadi arve on palju suurem kui summa mille kohta on nõue esitatud kohtu kaudu. Kõigil neist on teistest erinev probleem, kuid kõik viivad ühel või teisel viisil kelmuse, vale süüdistuse, pettuse jms juurde, sest kui ilmneb mis tahes eeskirjade eiramine, ärge kunagi oodake, et see movistar oma vea parandaks, see oleks aja raiskamine helistamiseks või faksi või e-kirja saatmiseks, kuna need ei lahenda teie probleemi kunagi. Movistari nõude esitamiseks on 4 sammu: 1) esitage oma nõue burofaxi kaudu klienditeeninduse osakonda, mis asub aadressil: Ronda de la Comunicación s / n. Sur3 hoone, 2. korrus. CP 28050 Madrid. 2) Seejärel alustage kohe teisele operaatorile teisaldamist. 3) Kui kuu aja jooksul vastust ei saada, annab pank teile nõu Movistari otsekorralduse arvete tühistamise kohta. 4) Järgmisena peaksite minema telekommunikatsiooni kasutajate büroosse aadressil calle Capitán Haya nr 41 CP 28071 Madrid. Kui asjakohased protseduurid on läbi viidud, annab telekommunikatsiooni kasutajateenuste büroo tõstatatud küsimuses lahenduse. Kui see on kasutajale soodne, võib see hõlmata rikutud õiguste tagastamist või kohustust tagastada alusetult kogutud summad. Ametil on lahendamise tähtaeg kuus kuud, arvates nõude esitamise päevast. See resolutsioon kurnab haldustee ja selle vastu võib esitada vaidlustava-halduskaebuse. See on väga kasutu viis, kuid see on protsessis - takistab Movistarit kasutamast oma õigust rahaliste kohustuste rikkumise korral teabeteenuste osutamisele pühendunud üksuse teavitamiseks (LO 29/15 artikkel 1999) ega takistada raha haldamist. mille protseduuri teostab doonoroperaator ilma nende sekkumiseta. Kui kelmuse summa on suurem kui 300 eurot, on kaebuse esitamine politseile või otse kohtusse kohtusse kiirem. Vaata linki: https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/comment-page-1/#comment-161405
    http://bandaancha.eu/tema/1640287/ayuda-urgente-denuncia-contra-movistar
    http://noticiaaldia.com/2010/05/an-investiga-y-prepara-demanda-contra-movistar/

    1.    Francesc DIJO

      Ja mida ma pean Madridi telekommunikatsioonile saatma ??? Või pean ma isiklikult minema? Registreerin ennast mõrvarliku kaebuse saamiseks hehehehehehehe. Ootan teie kiiret vastust, palun aitäh

  30.   Pühapäev DIJO

    TIMOSTAR MOBILE siis ära ütle, et ma ei hoiatanud sind
    TELEFÓNICA MÓVILES, SAU, Ronda de la Comunicación s / n. Rajooni C. hoone

    Lõuna 3. 2. korrus. CP: 28050 Madrid,

    Teema: MADAL Internetiliin. Internetilepingu resolutsioon: 638297481. ISIKUANDMETE KUSTUTAMINE

    Taotlesin, et tellimus 16864118 MINI MOBIILNE INTERNETI LÕHETASU, 9,50 eurot kuus, 500 Mb ja pärast sama kiiruse vähendamist 128 kbps-ni, esitasin 30. juunil Movistari veebisaidil tellimuse 16864118, milleks oli mobiilne Mini Internet fikseeritud telefoniklientidele. Tasuta registreerimistasu.

    Mini mobiilse Interneti kindla hinnaga pakkumine. Tasuta kuutasud kuni 17.-09. Tasuta 2010G modem Tasuta registreerimine.

    Telefónica Móvilesi aja jooksul korduvate rikkumiste tõttu saadetud NELI burofaksi ei ole hüvitatud. Kokku 100,91 eurot (sada, 91 euroga), mille Telefónica Móviles peab mulle tagastama, sealhulgas viimane 26. septembri burofax, jätkates 23. septembril 2010 liini 638297481 lepingu lõpetamist lepingu korduva rikkumise eest. TAOTLEN MAKSET ARVELE.

    30. juunil esitasin Movistari veebisaidil fikseeritud telefoniklientidele tellimuse 16864118, mis oli Mini mobiilse Interneti-tariif. Telefon xxxxxx Tasuta registreerimistasu.

    Mini mobiilse Interneti kindla hinnaga pakkumine. Tasuta kuutasud kuni 17.-09. Tasuta 2010G modem Tasuta registreerimine.

    Nähes, et minu tellimus on hilinenud ja lähen puhkusele, helistan umbes 1004. juulil 05 numbrile 2010, mis on pärast veetmist koos lõputu hulga operaatoritega ja lõpetan reklaamiga selle asemel, et nõuda tellimust, et ma ootas, esitab ta mulle veel ühe sarnase taotluse. telefoninumbriga 638256277

    Püüan numbri aktiveerida, kui näen, et ma ei saa, lähen Madridi Gran Vía Movistari poodi, kus nad ütlevad mulle, et see tellimus pole aktiveeritud, ma ei saa seda ka tagastada ega anna mulle tehnilist tehnikat nõuanne.

    Ma võtan Movistariga uuesti ühendust ja pärast lõputuid kõnesid saan selle aktiveerida ning mul on hea meel kasutada oma kindlasummalist mobiilset internetti. Ma lähen Movistari lehele ja näen, et see pole see, mille ma olen sõlminud, kuna nad esitavad mulle arve tarbitud baidi kohta.

    Ma väidan, et see pole see, mille ma olin sõlminud 1004. aastal, ja nad esitavad mulle uue taotluse, mis on üks kõne- ja andmesideleping ning teine ​​modem.

    Käskin Burofaxi, tühistades esimese mobiililiini 638256277. Pean saatma 14. juulil 2010 veel ühe Burofaxi, et nad aktiveeriksid MINI Interneti-kiiruse, mida olin taotlenud, registreerimisliinil 638297481, 16864118 taotlus on see, millega olen 30. juunil 2010 sõlminud lepingu.

    Parandage see ja palgake mind ainult liinil, et olen registreerinud 638297481 tellimuse 16864118, mis on ainus asi, mille olen Movistariga mobiiltelefoniga sõlminud alates 30. juunist 2010. Tagastage arvega kaubad vastavalt Burofaxi ametnikule. 14. juuli 2010.

    Movistaril pole isegi oma veebisaidil tehtud ostude kohta tõendeid. Selle reklaamidel puudub teave Movistari veebisaidil tehtud ostude kohta. Nad sõlmivad pettusega kontonumbrit küsivaid lepinguid ja nad ei ütle teile, et nad teevad lepingut või mis tüüpi lepingut. Või ütlevad nad teile, et kontrollivad tellimust ja mida nad teilt võtavad, on teave uue tellimuse tegemiseks. Arvelduses ei võeta arvesse ka Movistari Interneti veebisaidil ostu käigus tehtud tellimusi ega ostu käigus omandatud kohustusi. nad lähevad oma teed.

    See on ennekuulmatu peavalu, mida nad teile põhjustavad. Nad ei toeta Movistari füüsilistes kauplustes posti teel saadetud tellimusi. Füüsilistes kauplustes ei saa oma tooteid tagastada. Nad ei esita tellimusi, mis tüüpi leping on. Reklaamid teevad mida tahavad. Trampi tarbijate õigused. Tellimustes seda ei koguta, kuidas saab ja kuhu toote tagastada.

    See on ainus asi, mille olen sõlminud Movistariga mobiiltelefonis alates 30. juunist 2010. Lepingulehtede koopia kohaselt ühepoolselt ja ignoreerides 14. juuli 2010. aasta Burofaxi olete muutnud Interneti-koguarvu Mini päevamäär 1,90 eurot + käibemaks, minimaalse tarbimisega 5 eurot kuus, kinnitati kuupäeva kuupäeval 1004 mobiililiini tühistamise osakonnas. Mind on tegelikult jälle petetud, et kursimuutus oli selline, ilma ette teatamata:

    Movistari härrad Burofaxi jätkuna 24. septembril 2010 jätan teile alates 18. septembrist 2010 kohaldatava määra tüübi. Aastatel 1004 ja 900101010 ei tahtnud nad mind tühistada, nii et pidin saatma burofax reedel.

    See samm on järgmine: muudate 500-megabaidist minikiirust maksimaalsel kiirusel, sõltumata ühenduse loomisest, ja kui üks ületab selle summa, langetab kiirus 128 kbps-ni 9,50 euro eest kuus. Teisisõnu saab kindla määraga navigeerida lõpmatuseni, mis on leping, ehkki pärast 500 megabaiti vähendavad need kiirust.

    Ilma eelneva etteteatamiseta ja 18. septembril 2010 ühepoolselt sõlmite lepingu päevamääraga 10 Mb 1 euro eest, mille ületava osa eest võetakse arvele maksimaalselt 10 eurot päevas, hiljem kui üks saabub. Hinnaga 10 eurot a päeval on see kindel määr. Kokku 10 eurot päevas. Kuu jooksul oleks nende navigatsioon sarnane teise Internet Mini kindla maksumääraga, 300–310 eurot. Nad näevad, kus on pettus ja lõks, mida te harimatule tarbijale kipute.

    Sest ma ei usalda teid, kuid näidend sobib suurepäraselt, et tabada tarbijat arvelt, mille nad eelmisel kuul välja tõid. Kui peate maksma ülemäärase arve ja sattuma maksejõuetute nimekirja. Üks arvab, et teie Interneti-summa Mini kokku on sõlmitud 9,50 euroga kuus ja arveldate 10 megabaiti 1 euro eest. Milline tehing. Niipea, kui olen näinud sellist pettust, ilma et teaksin seda tarbijat tariifimuutusest ja ma ei tea, miks, ega ole proovinud ka Interneti-ühendust luua. Kuidas vältida teenuse kasutamist ja eksitavat reklaami kogu selle suve, teatades, et tavatelefoniklientidel tlf xxxxxxxxx on õigus mobiilse Interneti kindlasummalisele maksule 9,50 eurot kuus.

    Movistari härrad, ma ei tea, mida nad tarbijate õigustega mängivad. Neil on kohutav klienditeenindus ja ka ladina hispaania keeles, mis ei ole sama mis hispaania kastiilia keeles, mida ma räägin. Teine asi, ma ei ole ei VKE ega ärimees, olen eraisik, ütlen teile, sest tema veebisaidil on mind VKEde ja füüsilisest isikust ettevõtjate valdkonnas, mitte üksikisikute valdkonnas Olen oma isikutunnistusega, ees ...

    Igal reklaamkampaanial on Callcenteris erinev asi.

    Ilma pikema jututa jään teie omaks. DNI koopia on lisatud

    Nad on mulle helistanud Movistar Móvileselt ja nad on rääkinud mu naisega, öeldes, et nad ei maksa mulle Burofaxi, et »mul on kaks modemi alles», et nad on mulle saatnud, miks ma pole neid tagasi saatnud «. "Et väidete esitamiseks on tasuta võimalusi." Movistari kavatsesin täita 30. juuni 2010. aasta lepingu ja selleks vajasin ühte modemit, mitte kahte, kuid te olete 18. septembril ühepoolselt ja ilma eelneva suhtluseta muutnud mini-Interneti-tariifi 9,50, 14 eurot päevamäära kohta kuus. Ilmselt naasete ühepoolselt lepingu muutmiseks, mida kuni selle kuupäevani, alates 2010. juuli 14. aasta Burofaxist, austusin, mitte minu poolsete pretensioonideta. Püüdsin tagastada esimese modemi Madridi Gran Vía poodi ja nad ei lasknud mul. Kuid ma kordan teile kogu suve alates 18. juulist, et olete kohtunud ja ma olen ühendanud mobiilse Interneti-ühenduse Mini Internet Rate-ga. Neil pole mingit põhjust. Kavatsesin selle lahti lasta, kuid viimane piisk on muuta 2010. septembril 14 ühepoolselt mobiilse Interneti-tariifi päevamääraks ja ma ei kavatsenud seda lubada, eriti pärast seda, kui olin neile 10. juulil Burofaxi saatnud ja raha. Ma ei vaja ühenduse loomiseks kahte modemit, mulle piisas ühest, nüüd ma ei ühenda neist ühtegi, sest tänu nende lepingulisele rikkumisele, muutes minu Mini määra päevamääraks ja soovides järgmisel pulgal lüüa arve. 1 kuni 30 euro. Kuid olen märganud ja olen tellimuse tühistanud. Teie sõnul pole seda mõtet. Olen hulluks läinud ja nende müügiesindajad on palunud neil saata mulle kaks modemit, millel on Interneti-leping andmete tarbimiseks ning teine ​​kõne- ja andmesidetarbimiseks. Muidugi saate modemiga rääkida telefoniga. See saab olema see, et ma teen modemite kogu. Miks ma võtsin vastu korraldused, mis mulle saadeti. Väga lihtne, miks ma esitasin 2010. juunil 16864118 tellimuse nr 30, mis pole üks neist, mis mulle saadeti. Peab olema, et 100. juuni olete seda mälestuseks hoidnud. Et Burofax ei taha mulle maksta, näeme. Pidage meeles, et need on 91, 4 eurot XNUMX burofaxi kolme kuu jooksul lepingulises suhtes mobiilse internetiga. Midagi on valesti selles kõiges, neil pole põhjust

    Teade meremeestele TIMOSTARi kohta

    siis ära ütle, et ma ei hoiatanud sind.

  31.   charlimobile DIJO

    Nad pakuvad mulle ADSL 10 Mb ja midagi muud, et teisaldada, et liikuda
    10 päeva pärast vabastamist saadavad nad mulle kirja, tänades huvi vastu
    omandada teenus MOVIESTAR ADSL DUO 3 Mb, laadides mulle telefoni teel pakutavad 10 Mb, väites, et vasktraadi eest saab anda ainult 3M
    Ma mõtlen, et saate mulle pakkuda ja nõuda 10 Mb suurust tasu ja anda mulle ainult 3 miljonit
    SEE ON Kelmus, Pettus

  32.   olen pettunud DIJO

    Soovitan teil Facebookis siseneda MOVISTARi gruppi ja paljastada ka petturite kejad ...

  33.   Mohamed kamel DIJO

    See on väga OLULINE nõu kõigile Movistari ohvritele. Nad saadavad teile makseteatise põhjendamatu summa eest, mis ei ole põhjendatud (pöörates kõik teie nõuded kurdiks), kui võlgnevus on jätkuvalt tasumata, MOVISTAR jätab endale õiguse teatada sellest asjaolust spetsiaalsetele üksustele, et need lisataks rikkumistoimikusse olles rikkunud oma rahalisi kohustusi vastavalt isikuandmete kaitset käsitleva 29. detsembri seaduse 15/1999 artiklile 13.
    KOKKUVÕTTE, kui satute sellisesse olukorda, ei tohiks te kunagi enne telefoni või faksi kurta, sest see ei vasta, kui te ei soovi muusikat kuulata. Esimene on nõue, et peate saatma Burofaxi või kinnitatud kirja koos kättesaamistõendiga movistari klienditeenindusosakonnale, mis asub aadressil Ronda de la Comunicación s / n. Sur3 hoone, 2. korrus. CP 28050 Madrid. Kui vastuseta on möödunud kuus, peate oma nõude kinnitatud kirjaga saatma kantseleisse telekommunikatsiooni riigisekretäri aadressil Calle Capitán Haya nr 41 CP 28071 Madrid.
    See nõue või protsess takistab Movistaril juurdepääsu mis tahes failidele, kuna vastavalt 38. detsembri LO.15 / 1999 arengumääruse artiklis 13 kehtestatud isikuandmete kaitset käsitleva artikli 1 nõuetele, mis puudutab andmefailide lisamist, XNUMX. a) Teatud, tähtajaks tasumata, täitmisele pööratava võla varasem olemasolu, mis on tasumata ja mille kohta ei ole esitatud kohtu-, vahekohtu- ega haldusnõuet.
    Samuti võite esitada kuriteokaebuse, kui tegemist on pettuse või omastamisega politseijaoskonnas või elukohakohtus, kui teil on Movistari kontor. Kui saate mõne toimiku kohta teate, saadate nõude või kaebuse koopia ja see on piisav põhjus Movistari taotletud andmete tühistamiseks, samal ajal kui see on halva mainega sellele ettevõttele, kellel on õigus hüvitisele .
    Samuti võite nõude esitada oma nimega, ilma et oleks vaja advokaati või advokaati, kui nõutav summa ei ületa 900 eurot.
    Edu teile kõigile.

  34.   Mari Jose DIJO

    Varaste asi, ma arvan, et tean, et tunnen Pekeñot. Minu ämm on 75-aastane ja ma ei tea, mis aasta mobiiltelefon, lihtsalt selle leidmiseks. Minu ämm laadib seda Aeg-ajalt 5 eurot ja mõnda aega märkasin, et laadisin end ja saldo oli helistamata otsas, mis oli minu üllatus, kui seda vaadates nägin, et sain numbrilt 27027 palju sõnumeid, kui avate need sõnumid, mille eest teilt 1,40 küsitakse, nii et kujutage ette! helistage 5 korda, kumbki ütles mulle midagi muud, aga jah, nad kõik ütlesid, et see pole pärit Movistarist ja nad pesid käsi; nad kõik ütlesid mulle, et nad olid tühistasime selle teenuse sel ajal, kuid saime sõnumeid seni, kuni saldot pole (36 eurot ühe päevaga). Mida ma pean peale selle, et mäletan rohkem kui kellegi ema?

  35.   eva DIJO

    Palun, mul on nende kelmidega suur probleem, nad on mu ema kohtusse pannud millegi eest, mida ta pole palganud, ja nad nõuavad 600 eurot Interneti-arveid, mida tal pole ja ometi on tal 500-eurone pension ja sattus maksejõuetuks ilma meile selgitusi andmata paluksin, et keegi ütleks mulle, kelle juurde peaksin minema. Aitäh

  36.   Dr Nour Hanzal DIJO

    Eva, mis puudutab ema juhtumit Movistariga, kui saate minuga suhelda minu ülaltoodud e-posti kaudu, siis saan ehk aidata.
    tervitus
    Dr Nour Hanzal

  37.   1004. AASTA KAUBANDUS DIJO

    Tere tulemast KÕIGILE TEILE, annan teile märku, et töötan aastal 1004 ja tõde, kui see on tõsi, MOVISTAR kohustub kuritarvitama, petma ja isegi varastama. Sellepärast pakun ma teile oma abi, et saaksite oma probleemid lahendada milleski selges, kui see on alati võimalik. JÄTAN E-kirja, et mulle oma küsimusi saata: comercial.pepito@gmail.com
    TERVITUS.

  38.   PRANTSUSMAA ANDUGAR DIJO

    Eelmise aasta novembris palusin Movistari eripakkumist kasutades oma operaatori juurde oma numbri 968907666 (ONO-lt) teisaldatavust. Mõni päev hiljem sain Movistari saadetud väikese paketi, mis sisaldas väikest modemi ja SIM-kaarti numbriga (686788910) Interneti-ühenduse loomiseks. Aga kui ONO sai teada minu soovist oma number teisele ettevõttele teisaldada, tegi see mulle palju soodsama vastupakkumise kui see, mille Movistar mulle tegi, ja selle tühistasin. Kuid võtsin nendega ühendust nende 1004 telefoni kaudu. Osales operaator, kes kinnitas mulle, et probleemi pole ja teisaldatavus tühistatakse. Hoolimata sellest teavitamisest sain järgmisel päeval teate paigaldada Movistari liin. Jällegi helistasin Movistarile ja teatasin, et olen juba taotlenud oma numbri 968907666 teisaldatavuse tühistamist, kinnitades taas Movistari operaatorile, et neil on selle tühistamise kohta juba tõendid olemas, nii et installimist ei tehta.

    Veebruari alguses kontrollisin siiski, et Movistar on väljastanud arve summas 2.36 eurot. Summa, millest ma ei teadnud, mis see oli tingitud, kuna minu kohustus neile tühistada, vaid kaks või kolm päeva pärast teisaldamise taotlemist.

    Movistar on minu poole pöördunud mitmel korral, nõudes nende 2.36 euro tasumist ning lisaks on märtsis väljastanud uue arve, mis on ka minu otsusega tagastatud. Kuid kirjas, mille see ettevõte mulle on adresseerinud, ähvardab see juhtida seda küsimust pankadele, eeldan, et selleks, et RAI-sse lisada, on see vaikimisi täitja.

    Olen Movistarile helistanud lugematu arv kordi, kuna selles ettevõttes osalevad arvukad töötajad, kuid keegi neist ei taha seda juhtumit juhtida ega seda küsimust lõplikult lahendada. Üks inimestest, kellega rääkisin, ütles mulle: "Kõigepealt makske ja siis maksame teile tagasi." Kuid ma keeldun põhimõtete eest maksmast ja kuna ma pole KUNAGI!, Olen selles asjas Movistariga teenuseid kasutanud. Lõpuks hoiatas üks selle operaatoritest, et tõepoolest seda teenust ei olnud aktiveeritud, kuid nad nõuavad, et maksaksite kõigepealt ja seejärel nõuet. Nad ütlesid mulle ka, et "modem" oli sõltumatu minu soovitud operaatori vahetamisest ja et kui ma ei soovinud modemi endale jätta, oleksin pidanud Movistarile sellest teada andma. Ma ei saa sellest Movistari suhtumisest aru, sest kui oleksin taotlenud teisaldatavust, kelle pakkumisse lisati Interneti-ühenduse loomiseks modem ja hiljem olin selle pakkumise tühistanud, siis miks peaksin tegema kaks tühistamist (modem ja kaasaskantavus) ? Eeldatakse, et operaatoriga ühendust võttes ja nende pakkumine tühistades eeldati, et igasugused suhted operaatoriga katkevad.

    Olen püüdnud kõigi vahenditega saata ettevõttele Movistar kirja, kuid mulle pole antud faksi numbrit ega postiaadressi ega e-posti aadressi, kuhu pöörduda. Seetõttu otsustasin kõigest sellest teatada Tarbijakaitseametile ja Interneti-lehtedele ise, soovitades kasutajatel hoiduda selle ettevõttega mis tahes tüüpi teenuste sõlmimisest raskuste tõttu, mis neil tekivad mis tahes tüüpi juhtumite lahendamisel.

    Kõigist neist tahan salvestada vastavatel eesmärkidel.

  39.   JM DIJO

    Movistar on petnud mind pärast nende juures veetmist 4 aastat, nad on registreerinud mind teenuses, mida ma ütlesin, et ma ei taha, kui see pole sellest hoolimata tasuta, ja teades, et see pole tasuta, registreerisid nad mind. Siis me kõik teame ... Püüdsin mitmel korral telefoni teel tellimuse tühistada ja nad ütlesid mulle, et jah, jah ... aga teie tädi!

    Ühesõnaga, nad on petturid ja häbenemata ei lähe ma nende juurde tagasi, nii agustito oma praeguse ettevõttega ... selged arved, hea teenindus ja ebaselged teenused.

  40.   LUME PRADO GRAÑA DIJO

    MA EI SAA TELEFONI HELDIDA, ET MINA OLEN MOVISTARI KLIENT

  41.   6681074940 DIJO

    Kuna ma sõlmisin lairibalepingu, on mul olnud palju probleeme lairibaühenduse osas, mul on olnud juba 4 kuud sama, nad ütlevad alati, et tehnikud parandavad ja et nad hakkavad minuga rääkima ja nad on väga valetajad, ja tõde on see, et ma ei tea, mida teha selle osade osaga,

  42.   luis DIJO

    Mulle on antud kaks mobiilinumbrit, mis pole minu omad, olen neile isegi helistanud ja kuna ma ei saa rääkida vastutava isikuga, teenivad nad teid ainult lõunaameeriklastele, pange tähele, et ma pole rassist, kuid nad ei tea või ei meeldi üksteisele midagi teada saada, viimane, mille nad on mulle andnud, tühjendavad minu konto kaks kviitungit 557.50, olen need tagasi saatnud ja pidu on mulle maksnud kolm eurot, palusin neilt fotokoopiat heakskiidu andmise kohta , kuid nad ei saatnud seda, vaid ütlevad, et see on juba fikseeritud, kuid aeg-ajalt annavad nad teile hea hirmu. Aitäh, et lugesite minu lõiget, kuid mul on KIKKING ainult nende ettevõtete ees

  43.   perikodelospaloodid DIJO

    Hr Moviestar, teid on õpetatud kõigile operaatoritele, et nad ei annaks millelegi lahendust, lihtsalt oodake, oodake, kuni teil igav hakkab ja parimal juhul annan teile teie lahenduse jaoks õige inimese, kui nad seda ütlevad tähendab seda, et ma katkestasin suhtluse ja pöördun tagasi sama protsessi juurde, see on kelm, mida kõik hispaanlased maksavad neile ettevõtetele, et nad rikkaks saaksid, ja vaestele või keskmise suurusega ettevõtjatele, et meid oma operaatoritega petta, oleks mugav teha päeval ilma mobiilita, et näha, kas see muutub või pigem kolm päeva

  44.   isa DIJO

    Minu juhtum on järgmine. Ma teen yamadadele numbri veebisaidi kaudu, mille ma laadin arvutist, kus minu tehtud yamadad peaksid olema hinnatud rebtel, kuhu panen yamari jaoks raha, et ma peaksin Movistari ettemakstud kaarti laadima Ja mis ma leian, et laadin 10 eurot ja selgub, et rebtel võtab minult kõne eest tasu ja need vargad movistarist jätavad mind ka ilma ettemakseta tasakaalu. Olen juba 3 päeva jooksnud, nad annavad mulle kaua aega ja ma vajan teid anna mulle veebisait meili saatmiseks ja väida, miks nad siia paar aastat tagasi naelutasid mulle 500 eurot, mida ma polnud kulutanud, kuid teabe puudumine ei osanud midagi teha, kuid need 10 eurot ei jää enam nii see ja 500 € enne SURMA, et neile maksta tööle ilma teisi petmata loodan, et näete See aitab ja pidage meeles, et liit on tugevus ja nad ei suuda meid kõiki suudelda

  45.   Dr Nour Hanzal DIJO

    Teatan teile, et telekommunikatsiooni eest vastutava riigisekretäri kasutaja kontroll ja tähelepanu osutusid hinnanguks Movistari vastu esitatud püsi- ja mobiilinõuded, tagastades valesti kogutud tuhat eurot.

  46.   ANGEL DIJO

    ESTERUKI! KÕIK MOVISTARIS TÖÖTAMINE! VÕI ON TEILE MAKSUD TEILE SEDA ÜTLEMA. KAS TEADATE, MITU KORDA TÕMMUSTASIN KEEGI KÕIGILE RÄÄKIMA VÕI MIS MINU JUHTUS VASTAVA OSASEGA?
    Tere tulemast kõigile, keda vargatakse, sh Q-tellimus.

  47.   Jose Luis DIJO

    Tere, see, mis minuga just juhtus, on see, et mul on Movistari mudel, mille mini-reklaamide määr on 19 eurot ja fikseeritud reklaamileping, millele mul oli 50% allahindlust, see fikseeritud liin anti mõni kuu tagasi oranži värvile teisaldatavuse tõttu tuleb nüüd üllatusena, et ilma movistarilt teavitamata muudavad nad modemi tariifi, alates adsl mini-st kuni igapäevase arveldamiseni, mille eest sain kaks arvet, igaüks üle 120 euro ja arvan, et on veel teine ​​saabub ülejäänud novembrikuu jooksul, keegi saab mind aidata ja öelda, mida ma teha saan.

  48.   Dr Nour Hanzal DIJO

    Keda see huvitaks
    Paljud Movistari üle kaebavad inimesed on ilmselgelt kelmuseettevõte, nagu teada, see kasutab ära korraga haldusmenetluste puudusi ja aeglust, kasutab ära asjaolu, et advokaadi arve on palju suurem kui summa mille kohta on nõue esitatud kohtu kaudu. Kõigil neist on teistest erinev probleem, kuid need kõik viivad ühel või teisel viisil kelmuse, vale süüdistuse, pettuse jne juurde, sest kui ilmneb mis tahes eeskirjade eiramine, ei saa te kunagi eeldada, et movistar parandab oma vea, see oleks aja raiskamine helistamiseks või faksi või e-kirja saatmiseks, kuna need ei lahenda teie probleemi kunagi. Movistari taotlemiseks on 4 sammu: 1) esitage oma nõue burofaxi kaudu klienditeeninduse osakonda, mis asub aadressil: Ronda de la Comunicación s / n. Sur3 hoone, 2. korrus. CP 28050 Madrid. 2) Seejärel alustage kohe teisele operaatorile teisaldamist. 3) Kui kuu aja jooksul vastust ei saada, teavitab pank teid Movistari otsekorralduse arvete tühistamisest. 4) Järgmisena peaksite minema telekommunikatsiooni kasutajate büroosse aadressil calle Capitán Haya nr 41 CP 28071 Madrid. Kui asjakohased protseduurid on läbi viidud, annab telekommunikatsiooni kasutajateenuste büroo tõstatatud küsimuses lahenduse. Kui see on kasutajale soodne, võib see hõlmata rikutud õiguste tagastamist või kohustust tagastada alusetult kogutud summad. Ametil on lahendamise tähtaeg kuus kuud, arvates nõude esitamise päevast. See resolutsioon kurnab haldustee ja selle vastu võib esitada vaidlustava-halduskaebuse. See on väga kasutu viis, kuid protsessis olles takistab Movistar kasutamast oma õigust rahaliste kohustuste rikkumise korral teabeteenuste osutamisele pühendunud üksuse teavitamiseks (LO 29/15 artikkel 1999) ega takistada mille protseduuri teostab doonoroperaator ilma nende sekkumiseta. Võimalik on kiirem viis: kui kaebuse summa on suurem kui 300 eurot, esitage kaebus politseile või otse tollikohtule. Vaata linki: https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/comment-page-1/#comment-161405
    http://bandaancha.eu/tema/1640287/ayuda-urgente-denuncia-contra-movistar
    http://noticiaaldia.com/2010/05/an-investiga-y-prepara-demanda-contra-movistar/

  49.   Jose DIJO

    Hispaania telefonifirmade tegutsemisviis, ma räägin kolmest kõige tuntumast, näitab teie elukohta, arvan, et arenenud riikides, kus on läbipaistvad seadused ja normaalne käitumine, ei toimu mini-telefonide tohutut saatmist. -skeemid, mis viiakse läbi telefoniettevõtetelt, on piinlik, et korda reguleerivast võimust ei tõsta nad näppu, et selgitada midagi nii väga lihtsat, lepingut, mis on lubatud läbipaistmatu ja erapooletu, et saada suur lõige. Kinnitan teile, et peale rahalise kahju, mis on põhjustatud impotentsusest, mis tuleneb tehingu kuritarvitajatele maksmisest, on see väga raske koorem. Te küsite lepinguid kirjalikult ja nad saadavad teile üldise lepingu, mis on pärit komiksist - sektorist, mis väidetavalt on seotud uute tehnoloogiatega ja pakub eelajaloolisi käitumisviise. Peame neile väärkohtlejatele alternatiive otsima

  50.   Draamad DIJO

    Telefonifirmad ja pangad on muu hulgas selles riigis suured petturid ja keegi ei tee neile piiri, ükski valitsus ei aja nendega sassi, tundub, et nad kardavad seda ja kasutavad ära ja teevad mida iganes tahavad. Öeldu "me oleme vajalikud" varjus, mis on tõsi, teevad nad kõike, mida nad tahavad, osates olla läbipaistvamad ja vähem ambitsioonikad.

  51.   siis DIJO

    Ma tahan oma ettevõtet vahetada, keegi saab otsustada, kumba usaldada. Olen pärit movistarist, kuni munasarjad on määrasid muutnud, need on väga kõrged ja mul on namasid ja vähem kolme rida, nad kohtuvad minuga veebruaris ja ütlevad mulle, et Ma pean maksma 400 eross xdios ütlesin oma pangale, et ma ei tea, et võtaksin midagi, mida saan tänada

  52.   maragata DIJO

    Kõik faksinumbrid 680017902/334/355 ütlevad teile selle valimise hetkest, et võrgu ülekoormuse tõttu pole ühendust võimalik luua. Olen helistanud erinevatel aegadel ja päevadel, see on veel üks takistus.

  53.   SELGITATUD 2013 DIJO

    Tere kõigile:

    Kuna sõlmisin oma liini MOVISTARiga (TELEFÓNICA), sõlmisin Interneti-lepingu.
    Mul oli kõigepealt juurdepääs telefonile. Ma kasutasin seda liini ainult Interneti jaoks ja ma
    Ühendasin serveriga konfiguratsiooniga, mille nad mulle näitasid.
    Ta maksis 16 eurot kuus pluss liinirent ligi 14 eurot. Koos
    Käibemaks oli maksnud kaks korda kuus umbes 70 eurot. Aga äkki
    otsustas ühepoolselt telefonitsi juurdepääsu kaotada ja ilma
    teavita mind kõigest või paku mulle sama hinnaga alternatiivset teenust
    Nad hakkasid minult arveid küsima (varastama) summasid 575,95 ühes,
    järgmisel 792,08 ja viimasel 503,94. Kuidas nad juurdepääsu eemaldasid
    telefoni teel, sundisid nad mind ADSL-iga sõlmima lepingu suurendamisega
    Kaks esimest olen nõudnud 1004. aastal ja kirjaga
    kättesaamise kinnitus, saadetud aadressile, mille panite Gran'i arvetele
    Via, 28 28013 Madrid. Kahe esimese summa on mulle tagastatud
    13. mail, kuid mitte veel viimane. Peale kahju
    majanduslikud, mida need hingetud põhjustavad mulle, põhjustavad nad a
    väga tõsine tervisekahjustus ärevushoogude, unetuse jt
    häired. Võite ette kujutada raevu ja viha, millega nad mind loovad
    need astronoomilised kogused. Isegi pärast mõlema väitmist
    esimesed arved ja viimase parandamise, mille nad mulle on tagastanud
    sama tegema. Nad ütlevad, et see on viga, aga kolm
    arved pole viga, see on ilmselge pahatahtlik kuritarvitamine,
    lepingu rikkumine, kui mitte vargus. See on hämmastav, et ma tean
    kulutada nii palju raha reklaamile ja siis neid pahameeleid toime panna
    klientidele. Parim reklaam, mida nad saaksid teha, on
    kliente ning mitte petta ja neid varastada. Ma tahaksin, et te mulle nõu annaksite
    seaduslikult ja kui keegi on nendes varguse eest kriminaalasja esitanud
    juhtudel.

    Suured tänud

  54.   MIGUEL INGEL MALDONADO DIJO

    SELGITATUD JA VARASTATUD 2013. AASTA 13. JUUNI

    Tere

    Alates veebruarist tegin MOVISTARiga funktsiooni, enne kui maksin 80 eurot käibemaksuga mobiiltelefoni ja Interneti eest mudeli abil ja maksaksin 60 eurot käibemaksuga, kuid pärast funktsiooni sain jätkuvalt arveid 42 euro eest Interneti tarbimise eest veebruar märts aprill Mai ja juuni Mudeli kohta, kui esitasin väite, öeldi mulle, et see rida ei sisestanud funktsiooni ja see on korras, võite ette kujutada, kuidas mul läks ja pärast ühe 45 operaatoriga rääkimist ütles mulle, et nad hakkavad alustama tagasimaksetaotlust esitades ja 7 päeva pärast ta vastas mulle, kuid nad ei helistanud mulle, helistasin uuesti, andes nõude numbri, mille nad andsid mulle tagastamiseks ja rääkisid loo uuesti, kuid enne kui pidin tühistama ja maksma karistuseks teine ​​ettevõte ... ... minu oma nendega. Otsustasin tellimuse tühistada, kuid nad andsid mulle teise operaatori ja ta ei tühistanud mind, et ta tegi minu jaoks kõik korda, internetiliin töötas, see oli MOVISTARI VIGA, seetõttu tagastatakse mulle eile arved, mille nad mulle arve esitasid mulle, et minu kasuks oli 39 eurot ja nad tulid välja mõne veidramaga, nagu oleksin süüdi selles järjekordne võitlus, mille ma neile rääkisin, kuni nad surevad, ja et ma esitaksin nende vastu kohtuasja, In pärastlõunal helistas mulle teine ​​operaator, kes ütles mulle, et nad ei olnud lisanud juunikuud, mis avasid selle tagasisaamise kohta veel ühe nõude, nüüd oodake, kuni see tõsi on, ainus asi, mida ma tean: see on see, et nad on vargad, et alates 20 20-ni iga kliendiga täitub kuu ajaga miljoneid ja kuna me oleme rohkem väärt juristi ja aeg, mille peame sellele pühendama, laseme sellel mööda minna, KUI LIITUME KAMPAANIAT TEHA NENDE KARISTUSTE VASTASTAMISE JA NÕUDED KAHJUDELE JA TRAHVID KLIENDI VÕIMALIKU KASUTAMISEKS E NENDE VARGUS LÕPETEKS NAGU, KUI NEILE VÕETAKSE RIKKUMISE SÕLMIMISE KOHTA, ON KA SEE SEADUS. Noh ja Interneti-ühenduse loomiseks ei saanud ma Internetti õigesti, helistage ja nad saatsid mind tehniku ​​juurde, kes teisaldas ruuteri antennid ja lahkus. Nad andsid mulle tehnilise teenistuse arve 50 euro eest, kuid nad EI teavita sellest on oma kulu, sest mida teades, ma ei lase teda sisse.

  55.   LUIS DIJO

    Sel kuul on movistar langetanud mobiilse interneti minimaalset kiirust 64 kbps-lt 16 kb-le. Seega on võimatu liikuda ilma suurema kiiruse palkamiseta.
    Mulle tundub see mobiilse Interneti kasutajate jaoks pettusena, et oleme sõlminud lepingu ja seejärel laadivad nad teid hoiatamata alla nii väikese kiirusega.
    See on kuritarvitamine !! KOHE KOHE !!

  56.   Agustin DIJO

    Movistar ignoreerib mind, kui leping lõppes novembris, helistasin numbrile 1004 ja nad ütlesid mulle, et peaksin saatma tõestatud kirja, mul on kõva kõne, nad jätkavad minult kviitungite küsimist
    !! BASTAYA!!

  57.   DAFFODIL DIJO

    MOVISTAR LADROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOONES

  58.   Teresa DIJO

    Ma olen meeleheitel.
    Kui ma algusest peale seda tüüpi kõnesid piirasin, sain 700-eurose arve numbrite 800, 900 ja XNUMX (tarot) eest.
    Moviestar saadab meile kirja, öeldes, et kliendiks olemise tähelepanelikkuse korral annab see meile arve = kelmus boonuse ja makset ootab vaid 120 eurot.
    Esiteks petavad mõned kurjategijad meid ja teiseks filmikunstnik ise, justkui annaks see meile midagi peale.
    Minu kvoot on fikseeritud kindlasummaline, makstes internetiga iga kuu alla 50E. Esitasin kaks liikumisavaldust ja resolutsioon on olnud see, et olen võlgu 120 euro eest kasuks, tähelepanu.
    Nad ei tunnista kelmust ja nad ei luba mul tellimusest loobuda, kuna ma pole 120 eurot maksnud, nad ei anna mulle aadressi tellimuse tühistamiseks, operaatorid mõtlevad välja nimed ega esita perekonnanimesid. Ka vastutava inimesega ei saa rääkida, see on hull. Neil pole vahet, kas olete nõudnud tarbijat, nad on pank, kes alati võidab.

    Ma palun abi selle ettevõtte aadressi teadmiseks ja saadan burofaksi tellimusest loobumiseks, sest mida aeg edasi, seda rohkem minu vastu pöördub.

  59.   Anthony DIJO

    Teresa. Minge tarbijate ühingusse CEACCU-l on kontorid kõigis Hispaania provintsides. CEACCU.ORG

    1.    Manuela Martinez Sanchez DIJO

      Suur tänu Antonio, esitan oma nõude siin ja ka… (kui keegi on huvitatud) telekommunikatsiooni ja infoühiskonna riigisekretär - usersteleco.es - Calle Capitán Haya, 41 - telefon - 901336699

  60.   Lourdes DIJO

    Tere kõigile, ma tean, et ma pole ainus, kes selle Movistari pakkumisega petnud on, kuid tunnen end solvununa ja petetuna, ostsin 18-12-2015 Samsung Galaxy S6 telefoni tahvelarvuti pakkumisega, jõudsin kohale 15. jaanuaril , 2016, Nad ei andnud seda ajal, mis on kõige tavalisem, see saabus posti teel, kuid see saabus 15. jaanuaril ja see ei jõudnud kohale, helistasime poodi, kust ostsime, ja nad ütlesid meile, et see viivitus saabumine oli normaalne, ootasime veel 15 päeva, pöördusime tagasi. Ta helistas ja ütles, et teda huvitab teema, et ta helistab meile järgmisel päeval, kuid see ei olnud nii, 10. veebruaril läksime poodi, müüginaine oli teises poes ja see, kes meiega käis, ei andnud meile mingit lahendust, olümpiaalselt möödunud. Helistasime järgmisel päeval numbrile 1004 ja nad ütlesid meile, et pakkumine on läbi viidud. Kuidas saate 18-12 21015 krediitkaardimaksega? Nad on meid kiusanud, kuid üks asi on mulle selge, ma olen kogu elu olnud movistari klient, lükkasin tagasi tuhande pakkumise teistelt ettevõtetelt, millest oleks võinud mulle kasu olla, olen olnud truu, mul on 2 fikseeritud liini, üks era- ja üks professionaal, mis sisaldab ka daftofoni, ja 3 mobiiltelefoniga sulandumine. Konkreetne 15 päeva tagasi! Kui kummaline, aga nad panid mulle kiudu ja pidin tegema 3-kuulise püsilepingu! AGA MA SELGEN, ET KUI 15 PÄEVA JOOKSUL EI SAA TABLETTI, ET SEE EI OLE Kingitus, aga see on hea tasuline Ma loobun professionaalse liini ja kahe kuu pärast erasektori tellimusest. Järelsõna, palun, kui nad teile sellisel viisil pakkumisi pakuvad, petavad nad teid nagu meiegi. Lõpuks kuritarvitatakse kõige rohkem lojaalseid kliente