El tehniline tugi Apple on oma klientide seas kõrgelt hinnatud. Tegelikult on teenindusega ühendust võtmiseks erinevaid viise, kui meil on oma seadmetega probleeme. Kui teil veab ja elate füüsilise Apple Store'i lähedal, on see ilmselt parim valik. Kui ei, siis on ka teisi viise, nagu telefon, veebivestlus või ka rakendust Apple Support hallata kõiki meie seadmeid rakendusest ja teada saada teie garantii teavet. Uues värskenduses on rakendus lisage AirPodid seadmete loendisse mille abil saame teha tehnilisi päringuid ja protseduure.
AirPodid on Apple'i toes juba meie seadmete loendisse lisatud
Rakendus Apple Support võimaldab kasutajal kontrollida kõiki oma seadmeid ja teha kiiresti päringuid. Lisaks saab rakendust mõista kui kiirjuhendit peaaegu kõigi meie seadmega seotud probleemide lahendamiseks. Saame valida kõigi meie kontoga seotud seadmete hulgast ja teha valitud seadmega erikorraldusi. Paralleelselt seadmetega, teenustel on ka tehniline tugi mille hulka kuuluvad näiteks iCloud ja Apple TV +.
Apple'i toe uues versioonis 4.3 Meie seadmetega ühendatud AirPodid on lisatud seadmete loendisse. Seni oli kõrvaklappide tugi eraldi, kuna see ei olnud sellesse loendisse integreeritud ja need raskendasid paberimajandust. selle integreerimisega pääseme aga tugiprobleemidele juurde otse rakendusest:
- Heli ja heli
- Kaotatud või varastatud õhupoodid
- Aku ja laadimine
- Link ja ühenduvus
- AppleCare + või garantii
- Füüsiline või vedelikukahjustus
- Muud sagedased päringud
Kui pääseme juurde oma AirPodidele, saame ka nõu pidada seadme mudel, selle seerianumber, teave tehnilise toe katvuse ja hiljutiste tegevuste kohta seotud tehnilise toega. See värskendus on hea viis integreerida kõik tooted ühte rakendusse, eesmärgiga lihtsustada protseduure ja vältida kasutajate peavalu.