Uue Apple'i toote ostmisel on meil seaduslik kaheaastane garantiiaeg, millele saame Apple Care ostu ostmisel lisada veel ühe aasta. Järgmisena kirjeldame üksikasjalikult, millest igaüks nendest garantiidest koosneb ja mis oleks remonditööde hind Volitatud tehniline teenistus kõige tavalisem, millega võime kokku puutuda.
Mõistete täpsustamine
Enne alustamist peame meeles pidama, et Seaduse järgi on Apple garantii kaks aastat ja meie seadme mis tahes kahjustuste korral parandavad nad selle, kuid me peame arvestama ostukohaga. Teisisõnu on tavaline, et leitakse müügikohti, mis müüvad neid tooteid täpselt nii, nagu võime neid leida Apple Store'ist, kuid mis "sunnib" meid enne Apple'i läbimist oma tehnilist teenust kasutama.
See punkt võib meile põhjustada suuri probleeme, sest kui sellele tehnilisele teenistusele pole luba, kaotame garantii automaatselt Apple'iga.
Teiselt poolt on meil võimalus osta AppleCare , mis annab meile veel ühe aasta garantiid meie tootele. Seda teenust saab erinevalt teistest müügikohtadest pakutavatest kindlustustest osta 365 päeva jooksul pärast ostmist.
Garantii iPhone'is
See on kahtlemata Apple'i enimmüüdud toode ja seega see, mis külastab kõige rohkem tehnilist teenistust. Paljud iPhone'i kasutajad arvavad, et kuna neil on garantii, katab Apple nende toodete mis tahes kahjustused ja seda pole. Tavalisemad kahjustused, mis tavaliselt esinevad, on purunemised või ekraanikahjustused ja akuprobleemid. Analüüsime neid kahte juhtumit:
Algus kell iPhone'i ekraani remontPeame meeles pidama, et Apple'i garantii ei hõlma kõiki õnnetusjuhtumitest põhjustatud probleeme, seega kulub selle lahendamiseks meile raha.
Järgmine tabel näitab iga mudeli ekraani vahetamise hindu. Need hinnad kehtivad juhul, kui peate ekraani vahetama juhusliku kahjustuse või väärkasutuse tõttu, kui see puruneb garantiiaja jooksul või kui ekraan lakkab töötamast ja iPhone ei kuulu garantii alla, see tähendab ekraani kahjustusi, garantii alla ei kuulu.
Teine levinum probleem iPhone'is on Aku. Kui selle kestus on väga lühike, tuleb vähese kasutuse korral tavalisest enam minna meie lähimasse Apple Store'i.
Sellisel juhul katab garantii küll aku vahetamise kulud, kuid ole ettevaatlik, see ei ole alati selline. Nagu normaalne, teevad Apple'i tehnikud enne tegutsemist meie iPhone'i analüüsi, et kontrollida, kas see on vigane aku. Kui diagnoos on kindlaks tehtud, peame arvestama mõningate aspektidega, et garantii kataks selle asendamise.
Aku peab olema 80–100% oma algsest kandevõimest nii et muutus oleks täiesti tasuta.
Kui ei, siis peame maksma garantiivälise akuteenuse tasu, nagu on näidatud allolevas tabelis.
Lõpuks kõik muud parandused, mida me oma iPhone'is vajame, näiteks stardinupu, vedeliku või lisaseadmete kahjustused alati kogemata, olenemata sellest, kas see on garantii all või mitte, kehtivad asjakohased määrad. Neid määrasid on raske hinnata kuni seadme analüüsi läbiviimiseni, kuid Apple loob hinnataseme, kus maksimaalne remondi maksumus mudeli järgi.
Kui teil on akuga probleeme, siis palume teil nende lahendamiseks lugeda järgmist artiklit. Kuidas iPhone'i akut kalibreerida.
AppleCare
Nagu me alguses ütlesime, pakub Apple meile AppleCare'i plaani, et saaksime seda teha pikendada meie seadme garantiid aasta-aastalt. Selle garantiiga katame oma iPhone'i, aku (kui see pole vähem kui 80%) ja lisaseadmed.
Selle hind iPhone'i jaoks on 70 eurot aastas, hind, mis võrdleb seda remondikuludega, on palju madalam ja hüvitame võimalike kahjude eest.
Olge selle kava soetamisel muudel veebisaitidel peale Apple'i ametlike või volitatud veebilehtede väga ettevaatlik, kuna need võivad olla odavamad, kuid nende registreerimisel on nad täiesti valed ega paku meile teenust.
Ma arvan, et olete unustanud öelda, et Hispaanias on garantii esimene aasta otsene Apple'iga ja teine aasta on poes, kust selle ostsite.
Ka AppleCare jaotises ütlete "pikendage garantiid aasta-aastalt", kuid arvan, et see võib segadust tekitada. AppleCare'i saate osta ainult üks kord ja see katab teid kokku kaks aastat alates telefoni ostmisest. Ja ka see, et "meil on kahju hüvitamine, pole tõene", kuna AppleCare ei kata juhuslikke kahjusid (välja arvatud AppleCare +, mida Hispaanias ei müüda).
Jumalaema, kui suur katastroof on artiklis.
Ei, tegelikult pole nii, et Jose'i, seaduse järgi kaheaastast garantiid, tuleb hallata MÜÜGIKOHAS, kuid Apple väldib ebamugavusi, kuna kuna esimese aasta remondi maksab (Apple ) säästate klientidele aega ja ebamugavusi. Näiteks kui ostate terminali suurelt alalt, PEAB kaks aastat seda suurt ala haldama, siis viiakse see volitatud tehnilise teenistuse või Apple'i juurde. ja arve makstakse, kui see on esimene aasta Apple, kui see on teine Müügikoht. see on esimene aasta, mil Apple peab remondi eest maksma, sest nad parandavad seda ja jätavad hüvasti probleemid ning raiskavad vähem aega klientide jaoks.
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm
siin on teil garantiiseadus, peaksite seda lugema, eriti punkt 9
Artikkel 9. Tähtajad.
1. Müüja vastutab kõigi mittevastavuste eest, mis ilmnevad kahe aasta jooksul alates tarnimisest. Kasutatud kaupades võivad müüja ja tarbija kokku leppida lühema perioodi, mis ei tohi olla vähem kui üks aasta alates tarnimisest.
Nagu näete, ei müü müüja tootja kohta midagi ...
Aku täielikuks täitmiseks peab aku algne laadimismaht olema 80–100%.
JAAAA, mitte mingil juhul, iphone'i aku tööpiirkond on vahemikus 100% kuni 80% (nagu tehnikud mulle selgitasid, kui mul oli probleeme akuga, 90% aku on ok, kui see on nendes piirides. Need ei muutu seda seetõttu, et see on kasutusparameetrite piires
Applecare'i jaotis .. Jose ütles hästi, aasta-aastalt? Need võimaldavad teil seda pikendada ainult ühe korra, et katta Apple'i kaheaastane garantii müügikohas.
nagu jose on väga hästi öelnud, mis on kaetud igasuguse TOOTMISVIGA eest, katab kahjud ainult applecare + et Hispaanias pole kindlustusandjat, kes julgeks ...
AppleCare'i kasutamisel ja esimesel garantiiaastal vahetavad nad aku otse alla 80%, kui aku langeb alla 6%. Annan iPhone 80s edasi ja lülitan probleemideta. Kuid see peab olema alla XNUMX%
Mul on iPhone X ja süsteem on vale, aeglane, mõnikord blokeerimistoiming ei toimi, kuid kui see tuvastab nupuvajutuse, kuna SOS-i aktiveerimisel tunneb see selle ära, on mul probleeme ka selliste rakendustega nagu whatsapp, messenger. Kui ma tahan videokõnet teha, ei luba see mul, ma olen seda juba proovinud oma teiste iPhone'idega ja kui see töötab, ilmneb probleem ainult X-il, kas keegi teab, kas garantii näeb neid üksikasju?