Apple võtab telefoni tehnilise toe eest tasu, kui teil pole garantii

Apple on välja töötanud a uus veebimaksesüsteem mida kasutate kasutajate laadimiseks, kui garantii on lõppenud, taotlege veebis tehnilist tuge.

See süsteem võimaldab ka klientidel plaanige remonditööd ja paluge väljavahetamist veebis.

Praegu tegeleb Apple kõnedega tasuta tehniline abi, peagi pääsevad tasuta tugiteenuse kaudu juurde ainult garantiiaja jooksul olevad kliendid tuge saama.

Apple varsti Arve selle jaoks, mida ta nimetab «tasu ühe vahejuhtumi eest»Või nõuda a pikendatud garantii AppleCare'i kaudu. Varem olid kõik veebitoe funktsioonid kasutajatele kogu maailmas tasuta saadaval. Mõned kasutajad on märganud, et augustis, kui Apple oma tugisaite uuendas, sisaldas see tasu 19,99 dollarit vahejuhtumite eest mis vajas veebivestluse tuge.

Tasu pakkumine vestluse kasutamiseks Ameerika Apple'i toel.

Enne tasulise vestluse käivitamist Apple pidi välja töötama uue maksesüsteemi Internetis, mis võimaldaks teil vestluste kaudu makseid vastu võtta ja kasutajainfot turvaliselt hoida, edastades samal ajal teavet tugiagentide vahel.

Uue maksesüsteemi abil saab Apple planeerida riistvara remonditöid ja asendusi, mis nõuavad krediitkaardilt tasumist või maksmist vahejuhtumite kvoot, tugivestluse kaudu. Kasutajatele helistamise asemel saab neile nüüd helistada Saada link, mille kehtivusaeg on 24 tundi, makse sooritamiseks.

Vahejuhtumitasu iMaci telefonitoe taotlemisel Apple Hispaanias

õun loobub tasust iCloudi probleemid ja juhuslikud kahjustused või kui kasutajad soovivad lihtsalt vestluse kaudu remonti või asendust seadistada.