Märtsi alguses sulgesid paljud ettevõtted koroonaviiruse leviku peatamiseks kõik kauplused, mis tal kogu maailmas on. Kuna nädalad on möödas ja sünnitusmeetmeid on vähehaaval leevendatud füüsilised kauplused taasavatakse.
Tundub siiski, et Microsoft on oma majandustulemustes vaevu märganud oma füüsiliste poodide sulgemist ja teatas äsja, et jätkab sulgege praktiliselt kõik kauplused, mis tal on kogu maailmas, jättes mõned poed avatud New Yorgis, Londonis ja Sydneys.
Microsoft on teatanud suurema osa oma füüsiliste kaupluste sulgemisest strateegilise muutusena jaekaubanduses suunake kogu müük veebiplatvormi kaudu. Kaupluste sulgemine läheb maksma 450 miljonit dollarit ja kõigil selle töötajatel on võimalus kandideerida uutele töökohtadele tehnilise toe, müügi ja klientide hankimise funktsioonides. Arvutigigant säilitab väiksema jaemüügikoha oma Microsofti kogemuskeskuste näol, mis asuvad Londonis, New Yorgis, Sydneys ja ettevõtte Redmondi ülikoolilinnakus.
Microsoft avas esimese oma poe 2009. aastal koos Windows 7 turule toomisega tehti ettepanek taastada Apple Storesi kogemus, liikumine, millel oli mõte viimastel aastatel, kui Microsoft on hakanud liikuma oma Surface'i vahemikuga riistvara tootmise poole, Füüsiliste kaupluste kaudu sai iga kasutaja neid tooteid testida, et näha, kas need vastavad nende vajadustele.
Lisaks Microsofti füüsilised kauplused on vaevalt asunud väljaspool Ameerika Ühendriike, kus see keskendus oma põhitegevusele ja millel oli ainult 10 kauplust väljaspool Ühendkuningriiki ja Sydney ja mis pärast selle sulgemist vähendatakse kaheks, üks igas riigis.
