Märkuse 7 ümber nummerdamisel jätsid nad numbri 6 vahele, et säilitada Galaxy S-ga sama numeratsioon, ei tundu, et see oleks Samsungi väga tark otsus. Augusti lõpust septembri alguseni olid paljud kasutajad, kellel on märkusega 7 probleeme olnud, terminali, mis laadimise ajal hakkas ilma nähtava põhjuseta põlema. Samsung tunnistas probleemi ja on praeguseks asendanud enam kui 2,5 miljonit seadet, kuna akuprobleem võib põhjustada plahvatusohtu.
Kuid tundub, et vigaste seadmete asendamiseks kasutatud terminalidel on endiselt sama probleem. Olles võimatu leida tegelikku probleemi, otsustas Samsung halvata Galaxy Note 7 tootmise. Selle terminalimudeli uute plahvatuste juhtumid Ameerika Ühendriikides, Koreas ja Hiinas kinnitavad, et probleem näib olevat rohkem tõsine, kui algul arvati. Samsungi tehas Vietnamis, kus praegu toodetakse Galaxy Note 7 läbib põhjaliku kontrolli, et kontrollida selles terminalis toimunud plahvatuste päritolu Selle põhjuseks on konveieri rike või kuigi see on probleem komponentidega.
Ka selle terminali tootmise seiskumine Vietnami tehases motiveerib Samsungi surve tarbijaorganisatsioonidelt riikidest, kuhu see terminal on tagasi pöördunud, et pakkuda probleeme. Kuigi seekord on seadme number algsest märksa madalam, soovib Samsung veenduda, et selle terminaliga ei tekiks tulevikus enam probleeme. Lisaks on mõned operaatorid hakanud kaaluma Galaxy Note 7 pakkumise lõpetamist oma terminalide seas - otsus, mis kahjustaks oluliselt selle terminali müüki Ameerika Ühendriikides, kus Samsungil on suur turuosa.