iTunes ei tunne minu iPadi (I) ära: kuidas seda Windowsis parandada

Paljud teist leiavad probleemi, et iPadi (või mõne muu iOS-i seadme) arvutiga ühendamisel iTunes See ei tunne seadet ära või tagastab tõrketeate. Võib-olla isegi arvuti tuvastab iPadi kaamerana, kuid ei midagi muud. Kiireim ja lihtsaim lahendus on seadme taastamine, kuid mõnikord ei saa me seda isegi teha ning see tähendab ka andmete kaotamist ja seadme taastamise järgset aega pärast taastamist. Me näeme kuidas saaksime proovida probleemi lahendada ilma, et peaksime kasutama nii radikaalset meedet. Kõigepealt selgitame Windowsis järgitavaid samme, mis on tavaliselt ka süsteem, milles iTunes meie jaoks kõige rohkem probleeme tekitab. Sammud on korras, kui te ei lahenda seda esimesega, minge teise juurde ja nii edasi.

Uuendage iTunes

Probleem võib olla lihtsalt selles, et teil pole iTunes'i õiget versiooni. Parim on see värskendage iTunes uusimale versioonile, iTunes'i menüüs valige "Abi> Otsi värskendusi"ja kui neid ilmub, installige see. Kui värskendust pole saadaval või kui probleem installitakse, jätkake järgmise sammuga.

Taaskäivitage iPad

Proovige iPad täielikult välja lülitada ja uuesti sisse lülitada. Selle eest hoidke unenuppu all, kuni kuvatakse punane väljalülitusnupp. Pühkige ja oodake, kuni ekraan täielikult mustaks muutub. Kui see on tehtud, lülitage seade uuesti sisse, vajutades unenuppu, kuni ekraanile ilmub õun. Kui seade on taaskäivitatud, looge uuesti ühendus arvutiga ja proovige see iTunesiga ühendada.

Kui seade ei reageeri, vajutage samaaegselt une- ja käivitusnuppe (ümmargune) ja hoidke mõlemat paar sekundit, kuni ekraan kustub ja ilmub õun. Kui seade jääb vaatamata sellele mustaks, proovige pärast taaskäivitamist seadet, ühendage uuesti arvutiga ja proovige ühendada iTunesiga.

Kontrollige USB-ühendust

Kui teil on mõni teine ​​USB-kaabel, proovige seda iPadi ühendamiseks kasutada. Alati on soovitatav kasutada originaalkaableid, kuna "ühilduv" põhjustab paljudel juhtudel probleeme. Kui kaabli vahetamine seda ei paranda, proovige oma arvutis kasutada mõnda muud USB-sisendit. Vältige USB-jaotureid või jaotureid, ühendage seade alati otsese USB-ühendusega.

Taaskäivitage arvuti

Oleme iPadi juba taaskäivitanud ja see pole lahendatud, nüüd on kord arvuti taaskäivitada.

Kontrollige, kas Apple Mobile Device Support on installitud

Sulgege iTunes ja ühendage seade lahti. Minge juhtpaneelile ja klõpsake nuppu "Programmi desinstallimine". Kontrollige, kas kuvatakse Apple Mobile Device Support. Kui seda ei kuvata, desinstallige iTunes, QuickTime, Apple Software Update ja Apple Application Support. Kui see on tehtud, installige iTunes uuesti. Saate selle alla laadida Apple'i ametlikult veebisaidilt. Laadige kindlasti alla oma operatsioonisüsteemile vastav versioon (32 või 64 bitti). Kui olete valmis, käivitage iTunes ja ühendage seade.

Taaskäivitage teenus Apple Mobile Device

Sulgeme iTunes ja ühendame seadme lahti. Otsime uuesti juhtpaneeli ja sisestame jaotise "Süsteem ja turvalisus> Haldustööriistad". Otsime "Teenused" ja täidame selle. Otsime üksust «Apple Mobile Device» ja paremklõpsame nuppu «Stop». Ootame, kuni see peatub, ja siis kordame paremklõpsamist ja alustame uuesti. Avage iTunes ja ühendage seade.

Desinstallige iTunes täielikult

Kui miski, mida olete seni teinud, pole probleemi lahendanud, peaksite seda tegema desinstallige iTunes täielikultja kõik sellega seotud rakendused. Minge juhtpaneelile ja desinstallige järgmised rakendused selles järjekorras:

• iTunes
• Quicktime
• Apple'i tarkvara värskendus
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple'i rakenduste tugi

Kui see on eemaldatud, peate veenduma, et nendest rakendustest pole jääke. Minge File Explorerisse ja kontrollige, kas ühtegi neist kataloogidest pole. Kui näete mõnda, eemaldage need käsitsi.

• C: Programmifailid Bonjour
• C: Program FilesCommon FilesApple
• C: Programmi FilesiTunes
• C: Program FilesiPod
• C: Program FilesQuickTime
• C: WindowsSystem32QuickTime
• C: WindowsSystem32QuickTimeVR

Kui kasutate Windowsi 64-bitist versiooni peate kinnitama, et ka järgmised kaustad on eemaldatud.

• C: Programmifailid (x86) Bonjour
• C: programmifailid (x86) ühised failid Apple
• C: Programmifailid (x86) iTunes
• C: Programmifailid (x86) iPod
• C: Programmifailid (x86) QuickTime
• C: WindowsSysWOW64QuickTime
• C: WindowsSysWOW64QuickTimeVR

Tehke see kõik, installige iTunes uuesti õunuleheltja ühendage seade pärast installimist.

Kontrollige, kas Apple Mobile Device USB draiver on installitud

Ühendage seade arvutiga. Avage juhtpaneel ja valige "Süsteem ja turvalisus". Jaotises "Süsteem" valige "Seadmehaldur" ja otsige jaotist "Universal Serial Bus Controllers". Kontrollige, kas Apple Mobile Device USB-draiver on installitud ilma "?" või "!" ees. Kui see ilmub nagu pildil, minge järgmisele jaotisele.

Kui draiveri kõrvale ilmub hüüumärk või küsimärk, paremklõpsake sellel ja valige käsk "Desinstalli", märkige valik "Eemaldage seadme draiveri tarkvara»Ja klõpsake nuppu OK.

Nüüd paremklõpsake valikul "Universal Serial Bus Controllers" ja valige käsk "Otsi riistvaramuutusi". See installib draiveri uuesti.

Värskendage Apple'i mobiilseadme USB-draiverit

Ühendage seade arvutiga. Avage juhtpaneel ja valige "Süsteem ja turvalisus". Jaotises "Süsteem" valige "Seadmehaldur" ja otsige jaotist "Universal Serial Bus Controllers". Paremklõpsake üksusel "Apple Mobile Device USB Driver" ja valige "Draiveri tarkvara värskendamine"

Kui pärast neid samme jääb kõik samaks, ilma et arvuti teie seadet ära tunneks, on mul kahju seda teile öelda on vähe lootust, et saate selle ilma taastamata parandada. Peate oma iPadi viima taasterežiimi:

• Kõigepealt peaksite seda teadma kaotate kogu oma iPadis oleva teabe, seega on soovitatav proovida see mõnesse muusse arvutisse salvestada või kasutada iCloudi varukoopiaid, et saaksite selle hiljem taastada.
• Lülitage seade välja. Kui te ei saa seda välja lülitada, vajutage samaaegselt nuppe Kodu ja Unerežiim, kuni ekraan kustub. Seejärel vabastage need.
• Hoides all nuppu Kodu, ühendage iPad arvutiga ja vabastage kodunupp enne, kui ekraanile ilmub iTunes'i sümboliga USB-kaabel. Seejärel käivitage iTunes ja kuvatakse teade, et ta on taasterežiimis tuvastanud iPadi. Taastage seade.

Rohkem informatsiooni - Juhend iTunes 11 kasutamiseks meie iPadiga (4. osa)

Allikas - Apple'i tugi