Eelmisel nädalal kirjutas James Pinkstone oma ajaveebis, et iTunes Match oli oma muusikakogust kustutanud 122 GB. Eelmisel reedel kinnitas Apple probleemi olemasolu, kuid ei suutnud seda oma ruumides taasesitada. Nii palju, et Pinkman kinnitab seda Apple saatis teie koju kaks inseneri uurida, mis võis juhtuda, üritades probleemi taastada. Need insenerid olid peaaegu kogu laupäeva Pinkmani majas ning rühmas toimusid ka videokonverentsid teiste inseneridega, et proovida riket taasesitada.
Apple'i insenerid ühendasid Pinkmani arvutisse välise kõvaketta ja käivitasid iTunes'i spetsiaalse versiooni, et proovida iTunesist lugude massilist kustutamist. Nad veetsid suurema osa laupäevast protsessi käigus Cupertinoga katsetades ja suheldes. Pühapäeval naasis üks insener Pinkstone'i majja, et koguda andmeid oma laupäevaõhtuse iTunes'i ja Apple Musicu kasutamise kohta, lootes leida mingit seost tema harjumuste ja laulude kustutamise vahel. Aga nad ei leidnud midagi.
ITunesist lugude kustutamine jääb saladuseks
Pinkstone ütleb, et tundidel, mil Apple'i insenerid olid tema majas, ei avastatud midagi ja et see on a kummaline ja raskesti taastatav tõrge sest mingit mustrit ei järgitud. Mõni fail kustutati, mõni mitte, mõni oli ühes formaadis, mõni teises.
Praegu jääb saladuseks, miks need laulud eemaldati. Hea uudis on see, et see on leidnud kinnitust iTunes 12.4 sisaldab turvameetmeid mida Apple lubas eelmise nädala lõpus, ehkki need meetmed ei olnud uudsete nimekirjas. Teisest küljest võime peaaegu kõigist tarkvarauuendustest lugeda, et on lisatud väikseid parandusi ja need turvameetmed on nende hulgas.