Kui Apple Store'il on üks hea asi, siis on see, et nende töötajad püüavad sinuga käituda nii, nagu oleksid nad sind tundnud kogu elu. Need annavad edasi lähedustunnet ja vestlust on tõesti hea meel alustada mis tahes müüjaga, kuigi tegelikult teate, et nii palju lahkust kasutatakse ainult selleks, et teile midagi müüa.
Noh, täna oli üks neist kordadest, kui tulin välja vihastades Apple'i pood Rio kaubanduskeskuses sest nad on minu aega ja raha tõesti raisanud, kuna autosõit on minu kodulinnast natuke kaugel.
Kõik algab minu iPhone 5 probleemid. Mõne päeva pärast, kui vaikuses annab teile võimaluse juhuslikult vibreerida teadete, kõnede või sõnumite saamata. Kui lülitan ekraani lihtsalt sisse, kui telefon vibreerib, näib kell välja tõmmatud, nagu oleks telefon pidevalt vaikse ja heliga vahetatud, nii et rike piirdub küljel asuva lülitiga.
Tarkvararikke välistamiseks taastasin ja täiendasin iOS 6.0.2-le, ilma et oleks mingisugust parendust saanud. Telefon värises pidevalt juhuslikult triipudega, mis mõnikord väga pikaks venisid. See on väga tüütu tõrge, nii et kuna telefon on vaevalt kolm nädalat vana, Otsustan terminali garantii kasutamiseks minna Apple Store'i.
Lepi kokku kohtumine, mis on oluline nõue
Mõni päev tagasi oli ka sõbral probleeme oma iPhone 4S-iga. Kui garantiiaeg lõpeb kaks päeva, läks ta samasse Apple Store'i asendust taotlema. Kord poes ütles üks ametnik talle seda väga lahkelt oli vaja Geeniuse juurde aeg kokku leppida muidu ei saanud nad teie telefoni muuta.
Pärast autoga üle 60 km läbimist pidi ootama kaks tundi, kuni vaba ruumi oli. On häiriv, et garantiiteenuse kasutamiseks panevad nad teid ootama, kui kaupluses oli tasuta töötajaid, kuid nad ei olnud Geenius.
Kuna teadsin juba, mida oodata, siis leppisin eile kokku aja. Nad ei kavatsenud mind tabada ja ma broneerisin täna kell 12.30:XNUMX aja. Ma lähen poodi, ütlen ühele tüübile, et mul on aeg kokku lepitud, ta küsib minu nime ja pärast seda, kui oli kontrollinud, et see on tema iPadis ilmunud nimekirjas, kutsub ta mind lahkesti leti kõrvale taburetile istuma. Siiamaani on kõik korras".
Geeniuse kord tuleb
Mõne minuti pärast ilmub teine kaupluse ametnik, kes võtab mind vastu ja küsib minu probleemi kohta. Ma ütlen talle, mis minuga juhtub, ja me proovime ebaõnnestumist taastada. Kuna see on juhuslik vibratsioon, pole seda lihtne saada, kuid õnneks iPhone 5 ei jätnud mind kehva kohta ja hakkas põhjuseta vibreerima mitu korda.
Pärast veendumust, et viga on olemas, jättis Geenius vahele hakake uurima minu telefoniga kaasnevat juhtumit (fotol Belkin). Ta ütleb mulle, et see on väga õiglane ja vajutab pidevalt helitugevuse nuppe, mis võis selle probleemi põhjustada. Ma ütlen talle, et see on võimatu nuppe saab vajutada korpuses oleva mobiiliga ja et kõik katted on muidu tihedad, ei oleks need kaaned.
Selle tulemuseks oli a üle 15 minuti pikkune vestlus minu juhtumi üle, rõhutades pidevalt, et viga pole telefonis, vaid korpuses see majutas teda. Kõige selle juures oli tal telefon käes ilma korpuse ja vibreerimiseta. Ta ei kavatsenud sellest pääseda ja veelgi vähem, kui olen sarnaseid juhtumeid kasutanud kõigis iPhone'i põlvkondades ja mul pole seda probleemi kunagi olnud.
Veel üks detail, mis Mulle ei meeldinud selle ametniku juures midagi, see oli tema viis minu telefoni kohelda. Mulle ei meeldi, kui mind jäetakse puhkama ühelgi pinnal alumiiniumi kaldumise tõttu kriimustada nii et tavaliselt jätan selle alati kaane peale. Ütlesin töötajale, kuid mitte üks kord ei kuulanud ta mind, jättes telefoni alati Apple Store'i laudade puitpinnale. Õnneks ei olnud see kriimustatud, kuid kui see juhtub ...
Taotlen asendajat, asjad pole õigel teel
Arvestades asjaolu, et "minu iPhone 5-l pole vigu ja viga on korpuses, mis seda taskusse minnes kaitseb" (ametniku sõnul), Ma palun kasutada garantiid uue üksuse saamiseks. Ilma igasuguste takistusteta hakkab töötaja telefonis rida kontrolle tegema.
Primero, Kontrollige niiskuse andureid, kas seda on õigesti töödeldud ja pole vedelikuga kokku puutunud. Teine samm oli diagnostikalogi saatmine iPod Touch-põhisele terminalile. Selleks pidi ta minu iPhone 5-ga sooritama rea samme ja minu üllatuseks teatud žestid iOS-i liideses näitasid uskumatut kogenematust.
Näiteks tehti menüüs Seaded erinevatele valikutele juurdepääs topeltklõpsuga, kui piisab ühest vajutusest. SIM-kaarti otsis kõigepealt terminali vasak silmus (eest vaadates) ja lennukirežiimi keelamiseks kulus umbes 30 sekundit poe WiFi-ga ühenduse loomiseks.
Mina ja mu kaaslane üllatunud näoga Me hakkasime paljudest asjadest aru saama juba üle 20-minutise vestluse põhjal Apple'i töötajaga.
Telefon on korras ja jätkame uue seadme vahetamist, kuid midagi juhtub ... minu mudeli varu puudub. Kas sa ütled mulle seda olete kontrollinud peaaegu viis minutit ja varu pole? Vau ... see tegi mu hingele pärast haaratud reisi tõesti haiget.
Uudishimust küsin, kas nad annavad mulle uue terminali või renoveeritud ja ütleb mulle, et need on alati uued, neid pole kunagi remonditud. Ma näen jälle üllatunud ja ütlen talle, et see pole tõsi, et isegi renoveeritud on seerianumbri järgi hõlpsasti äratuntavad. Seal vaikib ta ja nõustub minuga, öeldes, et "renoveeritud on sama mis uus terminal".
Olenemata sellest, kas see on renoveeritud või mitte, pole mul vahet, kui telefon on 8 kuud vana, kuid millel on 20 päeva, tõsi on see, et see pole hea maitsega roog. Kokku, see lõpuks Lahkusin Apple Store'ist ilma fikseeritud iPhone 5-ta ja kohutava abituseta Mul on tunne, et minus käinud töötajatel on väga vähe ideid ja silma, ei tee ma üldistusi, sest Apple Store'is on väga kvalifitseeritud inimesi. Kahju, et minu kord ei olnud piisavat tähelepanu pälvida.
Mis pikem postitus ... Loodan, et vähemalt see on teid pannud aja broneerima, kui teil on probleeme oma Apple'i tootega, või demüstifitseerima seda "suurepärast teenust, mida pakutakse Apple'i poes", kui mõnikord juhtub vastupidist ja kohtle kliente rumalatena valedega või uskudes, et põhjuseta vibreeriva 669-eurose telefoni rike on katte süü.
Nüüd pean Apple'i poodi tagasi pöördumise taotlemiseks võrgus asendust taotlema, mis viib selleni olla telefonita vähemalt nädal ja suure tõenäosusega, et nad ei suuda riket taasesitada, tagastades mulle sama katkise terminali.
Lõpuks nii palju planeerimist ja protokolli, et raisata ainult kliendi aega. Halvim on see, et kui minna selle asemel, et minu isa, kes tehnikat ei mõista, ta lahkub poest uue kattega nii õnnelik, et nad on ta maha müünud arvasin, et see on probleemi tegelik põhjus.
Más información – Valladolid será la próxima ciudad española en acoger una tienda de Apple
Oleksite pidanud sellest inimesest kaupluse juhile või juhendajale teatama ja loodan, et nad saavad teile uue telefoninumbri anda. Ka minu versiooniga 6.0.2 on haruldasi vigu, näiteks Siri reageerib mulle samale asjale vaatamata erinevate asjade küsimisele või ei saa kaustu luua ja viimane asi, mis minuga juhtus, on see, et wifi oli sees, kuid varustus oli töötab 3G-l ja wifi-d ei saanud välja lülitada. Milline probleem.
Eelistasin lahkuda. Esimene müügipäev, palju inimesi, kuum meeleolu ... parem lõõgastuda, kui hakata asju kuumalt rääkima, muidugi tean juba Apple Store'i mõlemat poolt.
Teisel päeval on inimesi minu jaoks, mul oli probleeme iPhone 4-dega, see ei reprodutseerinud mingit heli ja ma sain kasutada ainult kõrvaklappe, nii et palusin tund aega ja sain kolmapäevaks tunni ja minu iPhone oli esmaspäeval nii et kui ma läksin, kohtlesid nad mind väga hästi, see oli kõik väga kiiresti, nad ütlesid mulle, et kuigi ma olen 4 päeva garantiid ületanud, ei juhtunud midagi, nii et võtsin selle karbist välja iPhone 4s ja avasin selle enda ees ja andsin mina? Ami see mind
Astun lõunapargi poodi ja kohtlemine minu poole oli väga hea? Ja peale selle ei kõhelnud nad vahetamast minu 4 gb iphone 32-sid, millel polnud enam garantiid
On selge, et ka tänaseni pole mul kunagi probleeme olnud ja ravi on olnud suurepärane. Kahjuks juhtub sageli, et halb kogemus ületab kõik head. Tervitused!
Hispaania garantiid on seaduse järgi 2 aastat, Apple teab seda ja mängib Itaalias mängu ning ma nimetan teda selle eest trahviks.
Garantii Hispaanias on kaks aastat.
Kaebate ase, kolleeg ...
Pedro, sa oled laps, sul on hästi läinud, kuid Nacho ei teinud seda ja mitte SOS 2 eurot on 680 eurot, sa ei häbene, mul on ta olemas, aga kui see minu jaoks ei sobiks, võtaksin nende silmad välja ja esitaksin faili kaebus
Noh, tõsi on see, et minu kogemused olid täiesti vastupidised, kuu aega tagasi hakkas mu iphone 5 lukustusnupuga halvasti töötama, leppisin kokku leppimise kohtumise samal õhtupoolikul ja väga lahke geenius kontrollis kõike ja ma vahetasin selle uue vastu ilma probleemideta, sul ei vedanud, ma arvan.
On selge, et nad ei andnud teile uut, kui mitte renoveeritud, sest Apple'is annavad nad alati neid uusi, mida nad kunagi ei tarnita. Võite küsida neilt kõikjal.
Küsisin geeniuselt ja ta ütles mulle, et neid renoveeriti tavaliselt, kuid kuna neid oli turul olnud vähe ja et iga kord, kui saabus kahjustatud üksus, saadavad nad juhtunu uurimiseks neile ikkagi uued iPhone 5-d, muidugi seda ütles ta mulle, et see pole tõsi hehe
Läksin eelmise aasta 27. detsembril Rio Shoppingu poodi probleemiga iPhone 5-ga (valge mudel) ja probleem Start-nupuga, kuna see töötas ainult siis, kui klõpsasite vasakul küljel. Panin selleks päevaks aja kokku ja mu juures käis üks väga tore tüdruk (ma arvan, et ma mäletan, et ta nimi oli María). Ta proovis mitu korda, kas see töötas või mitte, taaskäivitades iPhone'i ja isegi aktiveerides või deaktiveerides pöörluku (ma ei tea, mis see sellega on seotud) ja lõpuks kontrollis ta oma iPhone 5-ga, kas see juhtus tema või mitte.
Kui ta nägi, et see on minu seadme probleem, ühendas ta selle iPodiga, et näha, kas pole midagi muud valesti, ja pakkus mulle võimalust seda soovi korral uue vastu vahetada. Ütlesin ilmselgelt jah, ja 3 minuti pärast tõi ta mulle probleemideta uue iPhone'i.
Pealegi, enne 5 ostmist lakkas sama nupp iPhone 4-s enam töötamast (tundub, et kasutan seda palju) enam kui 3 kuud tagasi möödunud garantiiga ja ilma probleemideta asendasid nad ka teise ja Kui mainisin kuulsa Antennagate'i probleemi möödaminnes, andsid nad mulle musta kaitseraua (mis neil tagaruumis oli) ja nad lasid mul valida kõigi nende seas, kes nad müüa pidid, tasuta katte.
Nii et ma arvan, et see oli probleem pigem teie juures käinud inimesega, mitte Apple SATiga. Igatahes, kui neil pole iPhone'i mudelit saadaval, peavad nad andma teile kõrgema (rohkem GB või muud värvi) või et vähemalt ma saan aru.
On selge, see oli minu juures käinud inimese otsustada. Ainus lahendus, mida nad mulle pakkusid, oli naasta 3-4 päeva pärast ja vahetada terminal, kui nad said varu varu asendamiseks. Tervitused!
Minu jaoks saate kahtlemata kogu poe halvima müügiesindaja, hahaha ma isegi ei teadnud, kus sim-kaarti hoitakse? Hahaha
See kõlab nagu nali, aga jah. SIM-salve asi võib olla närvide küsimus, kui need olid tema esimesed päevad geeniusena, kuid iOS-i liides tähistas väga vähe professionaalsust. Tundus, et esimest korda puudutasin iPhone'i: S
Noh, postitasin selle poe jätkamise veebi juba ammu enne nende avamist. Nad vastasid, öeldes mulle, et nad on mu profiili vastu huvitatud, kuid ma ei tea enam midagi, ärgem isegi intervjuud minuga kohtumiseks ja kõrvale heitkem, ütleme põhjused.
Nad võtsid minuga ühendust Linkedni kaudu ja saatsid mulle esimese testi jaoks järgmise meili:
Tere Nacho,
Kutsume teid järgmisele Apple'i värbamisprotsessile. Apple'i pakutavate karjäärivõimaluste kohta lisateabe saamiseks külastage lehte http://www.apple.com/jobs/es.
ÜRITUS: RZ rentimise üritused Valladolid
MILLAL: 13. juuni-12 - 19. juuni-12
KUS: AC Hotel Palacio de Santa Ana
Calle de Santa Ana s / n
Encomienda voog
Valladolid
47195
Paraku tuli seal töötamiseks ohverdada paljud asjad ja see polnud vähemalt minu jaoks kasumlik. 🙁
Nad saatsid teile ikkagi e-kirja, kuid see meilifilter oli SPAM. Apple'i meiliga juhtub see minuga esimest korda.
Nacho läheb, sel ajal vaatasin ja kontrollisin kõiki oma konto postkaste ja mitte midagi. Tõde on see, et ma ei saanud sellest eriti hästi aru, ma ei tea, miks nad mulle vastusmeili saadavad, öeldes, et nad on minu profiilist väga huvitatud ja siis ei tahtnud nad minuga isegi kohtuda. Noh, mida sa teed? Õnneks on mul nüüd töö, mis täidab mind rahuloluga.
Igatahes tunnevad nad sellest puudust. Et kui mul poleks olnud probleeme teie juures käinud inimesega, hehe, heh.
Mõtlesin samamoodi, kui nad muuhulgas sundisid mind blogist lahkuma. Neil on sellest puudu, ma pole eriti põnevil arvutite müügist ega sellest, et tüüpiline tüüp tuleb teie juurde ja küsib teilt: "kuidas see arvuti erineb terasest, mida nad Carrefouris müüvad 400 euro eest?" XD
ohhhh st oli õige hahahahahahahahahaha, ma murran naeru kuradist
Töötan Apple Store'is kohe, kui õpingud lõpetan ja kui nad tahavad Apple'i aktsepteerida 🙂
Ja muidugi, ma ei saa olema selline, kes käis sinus, Nacho ...
Ma tean, et seadetest üldiseks liikumiseks ei pea te topeltklõpsu tegema ja ma tean, kuidas lennukirežiim deaktiveerida ... Muu hulgas ..
Tervitus.
Nüüd vastan, aitäh eitava hääletuse eest, kes see ka ei oleks was
tule onu, mis sa ja perekond oled?
¿?
Muide, kas teil pole iPadi jaoks mobiilivaatet?
Ei, ka mina ei pea seda kasulikuks. See oli meil ammu olemas ja lõpuks on veebi täisversiooni iPadis parem nautida. IPhone'is on see teine lugu, sest ekraan on palju väiksem.
Ah Ok, kas see on iPadist Chrome'ist lõigatud pool lehte ...
Ja aitäh negatiivse eest, kes selle pani, selle kommentaari ja muu eest ...
Kui imelik, näen iPadis ok välja. Saatke meile e-kiri kontaktide jaotisse ja tehniline meeskond aitab teid. Tervitused David.
Siis ma saadan selle.
Tänan teid väga!
Nüüd, kui selle üle järele mõtlen, võib see olla seetõttu, et kasutan iPad Mini .. 😛
See ei tohiks olla oluline, pidage meeles, et iPad Mini on kõige väiksema ekraaniga, kuid säilitab eraldusvõime, nii et seda näeb täpselt, kuigi väiksema suurusega.
Safari puhul ei juhtu seda teiega? Tervitused
Ei, safariga näeb see õigesti välja ...
Kas see võib olla tingitud sellest, et kasutan iOS 6.1 beetaversiooni?
Ma ei näe suhet eriti. Igatahes on see naljakas, sest testin seda oma iPadiga Chrome'iga ja see näeb hea välja. Saatke see meil, kui saate.
Saadan selle sekundiga 🙂
Noh, ma olen iPadi alla laadinud iOS-i 6.0.2 ja see näeb hea välja, ma mõtlen, kas probleem on iOS 6.1, kas see saatis sama sõnumi või ootame, kuni Apple selle lahendab?
Ootame, kuni iOS 6.1 lõplik versioon välja antakse, kas see juhtub. Muidugi tundub see midagi Apple'ist või mõnest API-st, mis annab Chrome'ile sõja. 😉
Voucher!
Siin on inimesi, kes pissivad potist välja. Kui laps soovib iPhone 700-le kulutada 5 eurot, siis selle põhjuseks on see, et tal need on, sest ta tunneb seda ja kuna ta ootab toodet, millel pole probleeme, mis tal on, ja kui tal on, tuleks need lahendada. muul viisil, professionaalsem ja kinkige talle iPhone 5 NINE.
Mees, pole ühtegi sellist meapilast, mis sind kritiseeriks.
Mm, ma pole talle midagi öelnud ...
Kui kasutaja küsib seda küsimust, siis sellepärast, et ta peab seda kasulikuks. Sa oled saamatu. Sa ei vääri selles blogis töötamist ...
Vaatame, see on arvamus. Et ma ei ütle, et see pole tema jaoks kasulik, ütlen vaid seda, et see pole mulle öeldud põhjustel kasulik. Teie olete see, kes ei vääri teile jätkuvat vastutust oma pideva lugupidamatusega. Teie hariduse puudumist on kujutatud.
See, kes ei vääri seda blogi külastamast, olete teie ...
Asi pole selles, et ma seda kasulikuks pean, see oli lihtsalt küsimus 😉
Ja see on minu arvamus teie kommentaari kohta.
Ma märkisin ka, et see ei olnud kasulik, sest iPhone'i ja iPadi versioon oli sama, tulge nüüd, et lõpuks oli tahvelarvuti väga piiratud. Ma arvan, et on asjakohasem säilitada algne versioon, otsus, mis ei sõltu minust, vaid tehnilisest ja juhtimismeeskonnast. Tervitused David!
Nüüd on sul õigus, halb on see, et Chrome'ist lõikab see mulle pool lehte, niipea kui mul on 10 minutit aega, saadan meili.
Tervitused, Nacho 😛
Teie elust piisab vist ainult kritiseerimiseks, ma lihtsalt tahan, et teaksite, et selline suhtumine kuulub keskpärastele inimestele, kes on läbi kukkunud
Tere, ma arvan, et see pole ka juhtumi tõttu, sest kui mul oli oma iPhone 3GS, mille jaoks ma kunagi ümbrist ei ostnud, juhtus sama asi, ma ei võtnud seda kuhugi, sest mul oleks 2S võrdne 4 päeva, kuid fakt on see, et see pole minu hülsi süü.
Minuga juhtub sama asi, see hakkab ilma nähtava põhjuseta vibreerima.
See on iPhone 5
Vaadake, kas vibreerimisel tundub kell läbi kriipsutatud, nagu minu puhul. Kui jah, loob vaikuselüliti teie jaoks halva kontakti ja peate seda muutma. Tervitused.
Sarnased asjad juhtuvad kogu aplikatsioonis, Puerto Venecias, proovisin enne selle ostmist teada saada, milline bluetooth on võluhiirel ja ametnik ütles mulle, miks ta seda teada tahtis, et just tehnilised andmed tegid seda ei paku kasutajale huvi. Lõpuks jäin teadmata.
Mul oli sarnane probleem, pärast remonditud Mac Mini tagastamist sain aru, et sellel on 4Gb RAM-i ja ostsin selle 8Gb-ga. Nad kohtlesid mind kui varast isegi pärast tõestamist, et minu Mac osteti koos arvega 8Gb RAM-iga. Pidin esitama kaebuse ja kõik, et juhtuks, et kaks RAM-moodulit olid sees, kuid üks neist asetati tahapoole ja nad olid selle sundinud pessa.
Ma ei esitanud pretensiooni ebapädeva tehniku vea tõttu, panin selle saadud ravi ja minus käinud (kes muide oli Geeniuse juht) kogenematusest.
Alustuseks, kui pühendute õunateemalise ajaveebi kirjutamisele ja lubate endale luksust seda olukorda kritiseerida, oleks hea, kui teaksite, et see pole geenius, kes teid külastas. Võib-olla oleks hea teid teavitada ja teada, et geenius on ainult see, mis aitab teid Maci juhtumite korral, ja need, mis aitavad teid iphone'i juhtumite korral, mitte. Kui olete seda teadnud, oleksite vähemalt minu jaoks pisut rohkem usaldusväärsust omandanud ja oleksite võinud mind isegi oma kingadesse panna, kuid minu jaoks kaebate rõõmu pärast ja te ei teadnud, mida blogisse kirjutada, ja teie on sellele mõelnud.
Oh jah? Noh, see on esimene uudis, mis mul on, üle kõige, sest kohtumise kokku leppimiseks peate minema nende veebisaidi jaotisse "Geenius", valige suvand "iPhone" ja kui jõuate, istuvad nad teid leti äärde Geeniuse jaoks, mitte selle jaoks, kus oakotid on mõeldud lastele iPadidega mängimiseks.
Võib-olla, kui teie öeldu vastab tõele, kaotavad nad usaldusväärsuse, kui panevad teid uskuma, et kvalifitseeritud inimene käib teie juures (Geenius), kui tegelikult saab keegi, kes tundub, et pole iPhone'i enam kui 15 minutit järjest puudutanud sina.
Muidugi ei teadnud ma, mida blogisse kirjutada ja seepärast kirjutasin enne seda sissekannet veel 4 või 5 ... jätkame Apple'i kaitsmist kuritahtlike hindadega ja laseme neil end lollidena kohelda. Viga on alati meie, mitte kunagi Apple'i oma. Nad teevad kõike muidugi hästi, unustasin, et nad on "geeniused".
Oletan, et nad paluvad teie palga saamiseks vähemalt 5 ametikohta päevas ja teil oli vaja viiendat ametikohta, et saaksite teenitud leivaga koju minna. Mulle tundub, et teil on vale ajaveeb, mille kallal töötada, kurdate Apple'i, kaebate kuritahtlike hindade, selle töötajate üle ja teie töö põhineb õunal? Tule, jäta oma töö kellelegi teisele, kes oskab hinnata Apple'i väärtusi. Iga kord, kui vastate, kaotate oma usaldusväärsuse veelgi ja see näitab, et te ei ole küps, täiskasvanud ja professionaalne inimene oma vastustega vihasele lapsele, kes lõpetab hingamise, sest ta on vihaseks saanud. Paljastate ennast inimestele, kes teie postitusi kommenteerivad, ja peate leppima igasuguse kriitikaga, et näha, kas te selles osas paranete, sest see pole esimene kord, kui reageerite kaitsvalt kõigile, kes teie postitust kritiseerivad.
Tere St, ma ei tea, kes sa oled ja mind ei huvita, kuid tundub, et Apple maksab sulle.
Soovin, et ma ...
Võib olla…
Mida ma kaitseks saan? Jah, olen neile kõigile vastanud lahkelt ja kellegagi vastu rääkimata. Ma lihtsalt paljastasin oma kogemuse, te ei usu seda ja ütlete mulle, et geenius ei käinud minu juures ja rünnate mind, öeldes, et mul pole elus midagi muud teha kui selle postituse kirjutamine. Siis vastan teile, et protsess, mille jooksul saan Apple'is tähelepanu pälvida, läbib geeniusega ühenduse võtmise protokolli ja isegi nii kritiseerite mind uuesti, et kui mul puudub professionaalsus ja nii jne ... kaitsev. Vähemalt olen esitanud tõendeid ja argumente selle kohta, mida ma rääkisin, mida te pole teinud.
Teen seda seetõttu, et mulle meeldib, mitte raha pärast ja keegi ei sunni mind postitusi kirjutama. Ei viis, mitte üks. Kõik kirjutavad, mida tahavad, kui tahavad.
Jah, ma olen ebaküps ja lapselik. Ma armastan olla üks, nii et vähemalt elan ma reaalses maailmas, kus ma ei lase end kohelda nii, nagu oleks minu käes olnud ligi 700-eurose mobiiltelefoni probleem põhjustatud minu juhtumist. Nüüd kutsutakse seda nii, et nõuda tarbijana mingeid õigusi, muidugi nii see läheb.
Pean vestlust omalt poolt lõpetatuks. Mul on õnne seda blogi kirjutada ja räägin Apple'i ümbritsevatest headest ja halbadest asjadest, kas see meeldib inimestele või mitte. Olen siin, et teavitada ja kommenteerida. 😉
Omalt poolt on ka vestlus lahendatud, kuid lubage mul kõigepealt öelda, et keegi pole teid sundinud kulutama 700 eurot, olete selle kulutanud, sest tahtsite, kuid ärge siis kritiseerige, et see on liiga kõrge hind. Inimesed, kes arvavad, et see on liiga kõrge hind, kas teate, mida nad teevad? nad ei osta seda.
Niipalju kui ma tean, kavatses teie artiklis teie seletuses olev mees teie mobiiltelefoni vahetada, nii et ma ei tea, mida te kaebate. Ja kui neil polnud selle vahetamiseks mobiiltelefone, kas see on nende süü? Tundub, et otsite mingisugust põhjust kogu teie kannatanud olukorra kritiseerimiseks, kuid vähemalt mulle on teie postitust lugedes jäänud, et kritiseerite õuna üldiselt, ja arvan, et teie kaebus peaks olema lihtsalt olnud selle inimese eest, kes sind vaatas ja nagu sulle juba varem öeldud oli, oleksin vähemalt rääkinud nende juhendajaga või mis iganes, kui sa poleks nende hooldusega rahul. Ma arvan, et halva kogemuse tõttu ühe oma töötajaga ei tohiks te üldistada kogu ettevõtet, sest vähemalt pole mul praegu ühtegi kaebust olnud.
Kontrollige, kas teil pole varusid, tehakse ALATI enne midagi muud. Sest muidu raiskate oma aega, kuid ennekõike panete kliendi sellest ilma.
Ma ei kurda lõpliku lahenduse üle, mis on hea, vaid kurdan protsessi, kuidas selleni jõuda (enesekindlus, et mobiil töötab hästi, minu terminali väärkohtlemine, selle toeks jätmine, kriimustada, ajakadu , väga selge kogemuste puudumine ...)
Ma pole midagi üldistanud, tõepoolest, postituses näitan seda selgelt järgmise fraasiga: »ja hoiduge, ma ei tee üldistusi, sest Apple Store'is on kõrge kvalifikatsiooniga inimesi. Kahju, et polnud minu kord piisavat tähelepanu pälvida. "
seoses
Mulle tundub, et vastate kasutule Nachole, kes teid külastas. Ma lõpetaksin talle vastamise (kuna see raiskab aega). Muidugi ilma ühtegi tema sõna tsenseerimata, sest kujutatakse solítot.
Kui see tõesti pole see inimene või isegi ei ela Apple'ist, oleks see veelgi tõsisem, sest siis oleksime ees, mida seal TaliApple või aPaleto nime all tuntakse.
See, et Apple kohtleb meid mitmel korral nagu lolle ... Muidugi. Näiteks vea "mitte segada" lahendus. "Lahendus" probleemile antennGate iPhone 4-l. Kaardirakendus iOS-is 6. IPhone 5 maal on must. Mõni kuu pärast iPad 3 ilmumist võtavad nad iPad 4 üllatusega välja, jättes kõik need, kes selle 32 päeva varem ostsid, AppStore'i, kellel on täpselt lollid, kuid eriti need, kes ostsid selle isegi mitu tundi varem MM, ECI või mis iganes pood (see on see, et kumbki Samsung pole nii palju julgenud). Jne jne jne.
Mulle meeldivad Apple'i tooted, kuid sealt edasi kuni kõige tagumiku lakkumiseni läheb see väga-väga kaugele. Ma kritiseerin, isegi karmilt, kõike, mis minu arvates on kritiseeritav, ja kiidan seda, mis väärib kiitust.
Olé! Ma arvan, et sa meeldid 100%. Mulle meeldib Apple, kuid see ei tähenda kaitsetu kaitset. Nähes teatud kommentaare, mis mind ainult ründavad (mitte uudishimulikult Apple, kui ma olen vigastatud isik), tundub mulle normaalne, et teatud üldistes tehnoloogiafoorumites on meil fännide ja muu taoline maine.
aarancon, sa oled hoolitsuse pringao ... teie probleem on see, et olete frustao geenius, soovite töötada õuna juures ja nad on teie näost välja higistanud ja teile vastata, sest nad on huvitatud m ... sest teie CV on m ... ja nüüd on teie viimane võimalus siseneda õunablogidesse, et kõike kättemaksu kritiseerida. Kindlasti kirjutate ipadist, Macist või iPhone'ist. Minge peatage xataka juures, et võib-olla olete rohkem huvitatud seal rippuvatest postitustest ja te ei leia nii palju TaliApple'i või aPaletot, kui ütlete ... pringao!
Kurat, on ilmne, et kui olete Nachos käinud KASUTATU või vähemalt tema tuttav või elukaaslane.
Apple'i kliendiks olemine ei tähenda leppimist, kui kannatate
jama, isegi Apple'i ajaveebi pidamata jätmine muudab sind saapadeks.
St, ime jätkuvalt Apple'i, kuid päästa meid need odavad tibud.
J, kui keegi räägib sama vulgaarselt nagu sina, kaotab ta ka igasuguse usaldusväärsuse.
Kahetsen oma vulgaarsust, lubage mul seda muudatusettepanekut suurema krediidi tõttu:
Apple'i kliendiks olemine ei tähenda, et olete rahulolev, kui kannatate selle * vigade käes, samuti ei muuda Apple'i kohta ajaveebi pidamine * ettevõtte reklaamipidajaks. St, naudi endiselt Apple'i, kuid säästa meid sellest * valdavast loogikast - ja lisan - jätkake oma laitmatute viiside ja tingimusteta toetuse arendamist, et teil oleks ettevõtte juhina edukas tulevik.
J nii palju parem 😉
Olen täiesti nõus sellega, mida te postitate bürokraatia kohta, mille nad inimeste teenimiseks pakuvad.
Teisalt arvan, et Apple pani täna iPhone 5 vahetamiseks tuhat ja üks puudust. Midagi sarnast juhtus minuga ka Madridis ja see läks mulle jumalale maksma ning aitas neil selle uue renoveeritud vastu välja vahetada.
Muide, renoveeritud mustade iphone 5-de puhul näitab see, et neid parandatakse, kuna mobiiltelefoni põhja kruvide vannituba kaob, kui nendega manipuleeritakse, ja terminalis, mille ma sain, oli see rohkem kui ilmne.
Kõigepealt arvestage, et mis tahes kaubamärgi mis tahes tehnilises teenistuses on teil terminal kuu aega otsa saanud, võtate siin oma, kui neil seda pole, ja paari päeva pärast on teil uus, kui soovite peate selle parandama selle asemel, et seda asendada. Nad parandavad seda HETKEL. Esiteks ja teiseks, ärge tehke arukust, sest kellel on tööriistad ja teadmised iPhone'i juhtumise diagnoosimiseks, on tehnikud, mitte teie.
P.S. Geenius kohtub ainult Maci kohtumistega, mitte iOS-iga.
Muidugi, mõned väga arenenud tööriistad, mis viivad järeldusele, et viga on korpuses, mitte telefonis.
Teate selgemini, vabandust xD
Telefon vibreerib ainult ja ekraanile ilmub tühistatud kellahelin. Valge ja villitud. Geeniusel pole vaja vaadata, mis külgmine lüliti on.
Teie vastuses on nii kohutavaid õigekirjavigu, et mul pole jõudu vastata. Õppige palun kirjutama. Mu silmad valutavad.
Mis juhtub, kui nad teile vastu seisavad, hüppate teise illustratsiooni tüüpilise rumalusega, kui teie silmad valutavad, teete (copy paste) korrektorisse ja loete seda või see ei anna teile pead.
Siis vastab ta mulle, kas teil on tehnilisi teadmisi mobiiltelefoni diagnoosimiseks, milles ma kahtlen, kuna 99% Apple'ist midagi ostnutest ostab selle rikete vältimiseks, kuid kahjuks pole Apple'il sama kvaliteetset taset kui varem ja nad on endiselt Apple'i kujundatud Foxcon mobiil.
Hoygan! Võib-olla pole õigesti kirjutamine enam nõue kirjalikus meediumis "kirjutamiseks", kuid igaks juhuks peaks see talle teatama, et "mina ja mu kaaslane" on keele löömine ja peaks olema: "minu kaaslane ja mina" teate ... eesli ees, nii et ta kardab ...
Tervitused ja õnne alumiiniumiga 😉
Hahaha. Ma jään sinuga haigeks. Te kurdate "keelelööke" ja teie esimene sõna on "Hoygan". Hahaha sageli kloun ...
Mina, nagu ka Nacho, sooviksin oma blogi avaldada oma negatiivsete või positiivsete kogemuste kohta oma iOS-seadmetega, ma ei räägi tähelepanelikult kogemusest, sest minu riigis pole ühtegi APPLE-poodi, kuid ütlen, et oleme kaugel isegi kohalejõudmisest. Sellele tähelepanu tasemele, mis ta sai, ja ma ei õigusta APPLE-d, sest nende artefakti eest tasu küsides peaks töötlus olema diafoonne, korralik ja ülev, ilma et see annaks vihjeid kasutaja igasugusele tüütusele.
Oma iPhone 4 muutmiseks pidin ma oma riigi tarbijakaitseseadustest teada saama, sest kaks korda käisin "kukke imemas" ja kolmandal korral lugesin asjakohaseid õigusakte ja see oli siis, kui nad mind kuulasid Kolmel korral pidin oma iPhone'ist iga kord rohkem kui 20 päeva lahti saama ja ma ei öelnud neile kookospähkleid, mille nad mulle asenduseks kinkisid, et viimasena ei saanud ma neid ja ma sundisin neid peatama plaan, kuigi nad olid alalises staatuses, aga jah, ma ei ole nendega inimestraco, nad lähevad minust rohkem ega rohkem mööda.
Olen nõus Nachoga, mida peate nõudma! kõige selle eest, mida maksate iPhone'i eest.
Aaa mis vaidlus poisid. Ma elan USA-s ja usu mind, et postitus on täiesti õige. Need õunaprotokollid mõjutavad meid sageli. Ja ennekõike milline halb plaan, et nad tahavad näha meid oma vabandustega lollidega silmitsi. Veetsin terve päeva õunatoodet otsides, sest järgmine kord läheksin Mehhikosse, külastaksin umbes 3 Apple'i poodi ja mitut parimat ostu ning kuskilt ei leidnud 16-gigabaidist ipadi mini. Minu küsimus on, et mis pagana pärast Apple oma tooteid reklaamib, kui neil neid poes ei ole? Nad kasutavad seda ära, sest hakkasid mulle pakkuma 32 gigabaiti, kui neil oleks seda kõigis kauplustes. Mulle meeldib ka õun, aga mulle ei meeldi nende võltsturundus.
Tere ... Mul oli kunagi üks kohtumine ühe xanadu madridi õunakauplusega, ma olen oma mobiiltelefonist, nii et ma ei soovi juhtunut palju seletada, kuid kokkuvõttes võin teile öelda, et panin teie pretensioonilehe ja kui sain Apple'ilt kirja, kus palusin tähelepanu hinnata, selgitage, mis juhtus (sh pretensioonileht) ja järgmisel päeval helistasin kelleltki Apple'ilt, kes vabandas juhtunu pärast ja pakkus mind kingituseks saata 2 iphone kaitsjad (ekraan), sel hetkel keeldusin seda saamast ... (Jah ... Rumal ma olin ...)
Nacho mainisite oma postituses, et renoveeritud iPhone'i on lihtne tuvastada. Kas võiksite mulle anda märku, kuidas seda teha, et vältida seda, et nad mulle sellise annavad? Pean oma iPhone 5 tootmisvea tõttu välja vahetama ja ma ei taha taastoodetud telefoni koju tuua, kui maksan 700 eurot selle uue eest ...
Tänan ette ja vabandust õigekirja või Hoygani keele pärast, mida olete kasutanud ... Nagu ma juba ütlesin, kirjutan selle oma mobiiltelefonist.
tervitused
Uuenenud iPhone'i tuvastamiseks võite kasutada seerianumbrit. See ei ole 100% usaldusväärne reegel, kuid on kasulik näha terminali valmistamise kuupäeva. Samuti on üksikasju, näiteks kast, kuhu nad selle teile annavad, mis on tavaliselt väga kitsas ja kuhu mahub ainult telefon. Tervitused!
aga kus saab seda kuupäeva kontrollida ??? mingi konkreetne veeb ??? kuna nad on iphone 4s juba korra vahetanud ja see tuli musta kasti, ainult iphone ... ja muidugi nad avasid kasti ja andsid mulle iphone ainult ilma karbita (ma näen seda loogilist), aga ma tahaksin kontrollige, kas seekord lähen iPhone 5-st mööda, ärge andke mulle remonti ...
tänud ja tervitused
Seerianumbri kaudu võib see lõim teid aidata:
https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html
60 KILomeetrit !!!! Me oleme kõik hullud, see juhtub siis, kui inimesed lõpetavad seksimise!
Ma võin öelda, et Horvaatia jõgi samast poest, kus käisin koos Maibiphone 4-dega, oli mul ühe kuu garantii ja ütlesin neile, et minu wifi-l pole palju ulatust ja viie minuti pärast lahkusin uuega ja et töötaja ei saanud seda kontrollida, kuna tema wifi on väga võimas. Minu mobiiltelefon oli juba väga kriimustatud, nii et olin õnnelikum kui mõned kastanetid. Need on ainulaadsed, keegi teine ei tee seda, kui proovite Samsungi kombel kuude kaupa teist telefoni vahetada.
Tere Nacho! Minu iphone 5-l on sama probleem kui teil ja tegelikult on tagakaas kergelt ettepoole kippuv, millest ma kardan ja ma tahaksin, et te vaataksite, ausalt pärast teie artikli lugemist oli mul mõnevõrra muljet, kui kulutasin sellist summat mobiiltelefonile ja kokkulepe on selline, ma loodan, et sel laupäeval lahendavad nad minu jaoks probleemi, ma lähen vanematega vanematega koos, aga ma tean, et ma ei lahku enne, kui saan vahelduseks vastuse. Mulle meeldis teie ajaveeb, see, mida ma täies mahus lugesin.
Tervitused Maycalt 🙂
Ma pääsesin sellele lehele, sest sarnaselt selle artikli eest vastutaval inimesel on mul probleeme iPhone 5-ga ja otsin Apple'iga vaheldust, hakkasin kommentaare lugema, et leida lisateavet, kuid näen, et minu arvamus, et ta püüab ainult inimesi, kellega ta kokku sattus, tüütama, mis paneb mind uskuma, et ta on keskpärane inimene, kes ei saa isegi ühtegi neist seadmetest osta. Mul on kahju ebaõnnestumise pärast, eriti kuna see on ainus asi, mida peate tegema
Nõustun teiega, olen ka sinna sama koju tagasi sõitnud, et sama probleemiga tagasi pöörduda, olen helistanud ja nad käskisid mul tulla tagasi, et mulle uus anda, sest sama asjaga lähen juba 3. korda ja nad lahendavad selle alati kaardi duplikaadiga (see on minu tehtud 4 eksemplari) ...
Nad ei anna mulle bensiini ja arvestades raha, mille olen telefoni eest maksnud, pole teema minu jaoks enam naljakas ...
Järgmine kord mõtlen väga hästi, mida osta.
Sõber, ma mõistan teie impotentsust täiuslikult ... ja see juhtus minuga ühes USA poes, kondiga, süsteem on sama ... Minuga juhtus see peaaegu samamoodi nagu teiega minu iPhone 4S-ga. Kõik algas siis, kui aku tühjenes poole päevaga, kui selle laadimine kestis tavaliselt peaaegu kaks päeva ... Noh, jätkan, lepin kokku aja ja kui te seda kirjeldate, võetakse ka teid vastu, nad otsivad teid ootenimekirjas näha «geeniust», sest minu puhul töötas see geeniusena. Noor naine võtab mu telefoni ja ühendab selle tarkvaraga, mis ütleks talle, kas aku on hea või mitte, sest tema sõnul oli aku hea, kuid telefon jätkas tühjenemist, isegi ta märkas, et see saabus 90% ja vähem kui 15 min olin juba poolel teel, aga pärast seda nõuab Ta, et probleem on tarkvaras ja mitte akus ning et peaksin tegema varukoopia, et tarkvara värskendamisel ei kaotaks midagi. Ma pidin koju minema, et varundamiseks oma sülearvuti leida. Soovitus: Võtke kohtumisel kokku leppides arvuti kaasa, et te ei peaks teisele reisile minema. Jätkame ... Pärast varundamist käskis ta mul leida, kuhu arvuti faili salvestas, kuna ta ei tea, kuidas Windowsi käsitseda, ta teab ainult Maci ...? Või oli tüdrukul, kuna ta oli oma majas sündinud, olnud Mac ... ja tema koolis kasutasid nad ainult maci ja tema hakkas alates töötamisest Macis, nii et ta ei kasutanud kunagi midagi muud peale Maci ja ta ei teadnud. Ma panin sind uskuma oma lugu ja näitan sulle, kuhu varundatud failid kadusid. Pärast nii palju teooriaid ja blaablat värskendan tarkvara ja see ütleb mulle, et nüüd peaks see juba korras olema. Ma pole eriti veendunud, et lahkun, sest džinn oli kõik lihtsa värskendusega lahendanud. Järgmisel päeval veedab telefon öö laadimisega ja kella kümne paiku hommikul oli sellest juba 20% alles, sest jätkan uue geeniuse nägemiseks veel ühe kohtumise, ütlen talle kõike, mida geenius minuga tegi, sest ta ütleb mulle, muutke teid, nii et te ei pea seadet tagastama, vaid pidin lihtsalt kontrollima, kas sellel on garantii ... olin kindel, sest ostsin 99-dollarise AppleCare'i, kuid mu telefon oli ka alla aasta vana, nii et see peale AppleCare'i tehase garantii. "Uute seadmete" otsimisel oli see üks remonditud ... Mulle see ei meeldinud, sest pärast AppleCare'ilt 650 + 99 dollari maksmist tahan kõige vähem midagi, mis on selle kahjustuse parandatud, ma ei tea, kes . Noh, ta ütleb mulle, et nende remonditud seadmed ei erine teiste ettevõtetega, et see oli praktiliselt kõik uus, välja arvatud kaamera ja muud väiksemad asjad. Kui ta lülitab uue seadme sisse ja käsib mul kogu oma teabe sisestamiseks sisestada teie ID, selgub, et kiri kas ei töötanud «jumal tänatud, et mu ID oli või kuna ma ei saanud sellest aru ja võtsin teise halva varustuse mis paneks mind andma kolmanda reisi ", sest ta teeb kohe tagasituleku ja otsib teise remonditud ning ütleb mulle, et vaatame seda, sest see töötas hästi, kuid ta märkas ekraanil lööki, mille ta ütles ei, ja see oli see, mis lahkus mina. Sel ajal tegi see mulle haiget ja tulin tagasi, sest mul on AppleCare kuni 2014. aastani ... Kui lähen, ütlevad nad mulle, et mul pole ühtegi AppleCare'i, ja selgitasid kõiki muudatusi, mis mul seadmetes pidid olema ning et võib-olla nad ei lisanud AppleCare'i, vaid Ma tegin. Ta ütles mulle, et ma peaksin otsima krediitkaardi, millega ma telefoni ostsin, ja ma ütlesin talle, et ostsin kinkekaardi ja maksin selle eest temaga, sest päeval, kui ma seda ostma läksin, müüs müüja mulle kinkekaardi ja siis ostsin selle. Noh, ta ütleb mulle, et jah, see oli nii, ta ei saanud midagi teha. Ärritusin ja hakkasin kõva häälega rääkima, et kõik kuulsid mind, kuni keegi teine saabus ja käskis mul rahuneda, et ta kavatseb minu eest hoolitseda ... Tahtsin lihtsalt nii paljude reiside jaoks kõigil nägu murda, et olin juba ette võtnud . Teine hr. Ta ütleb mulle, et tal oli arve olemas ja ma ütlesin talle, et leia mulle arvuti, et näha, kas mul on see ikka veel meilis ja nii see oli, otsisin peaaegu aasta tagasi e-kirja, kuni ilmus õnnelik arve, kus see näitas, et Mul oli küll AppleCare ... Ma ütlen teile, et AppleCare'i panemine arvutisse, mille nad mulle andsid (uus) (parandatud), oli üsna suur protsess. Nii et ärge laske end ostuhetkel hellitada.
Olete telefonile kulutanud 700 eurot, siis olete vankumatult rumal.
Tere ami, mul on üks, mis asub 5. päeval, telefonil oli väga kiiresti aku tühjaks saanud, helistasin oranžile ettevõttele, nad saatsid mulle kindlustuse osa aasta pärast, kui 2 nädalat võtsin telefoni kätte, kindlustus ütles mulle, et nad ei võtnud telefoni juhtimist, kuna see on niiskuse tõttu kohanenud, nad on minult küsinud, kas erutatud ladae pole midagi toimetanud, ärge uskuge mind, kui mul oleks see kaja olnud, ma ütlesin, et olen sellest kõigest põnevil ega üks telefoniga ja see ei tööta, ma ei maksa kindlustusõigust. See katab kõik ja nad ütlevad mulle, et keskkonna niiskus seda ei kata. Mul oli selline 4-aastane. Mul on see endiselt telefon on 3-aastane ja mitte midagi juhtub, ma ei tea, kas see on kindlustuspettus või appeli kaubamärk
Mis pole õiglane, on see, et me hoolitseme asjade eest ja äkki kasutavad ettevõtted ja kindlustus seda ära sel ajal, kui mul telefon otsa sai, tõde, et olen selle kaubamärgi armastaja, kuid tõesti, kui telefonide kvaliteet jätab palju vaja olla soovitud, nii et neil oleks see märk
Noh, täna olen saanud sarnase (ebameeldiva) kogemuse Rio Shopping Store'is, Valladolidi linnas.
Pärast kohtumise broneerimist ja ebameeldivasse kaubanduskeskusesse minekut, kus asub Pood (Apple'i poe jaoks pole ideaalne, tuleb öelda, et allahindlust pakuvad odavad kauplused), tunnistas "Geenius" (minu jaoks ametnik). minu iPhone5 probleem ülemise lukustusnupuga. Minu terminalil on teine garantiiaasta ja ta ütles mulle, et viib selle edasimüüjale, kellele seaduse järgi annab esimese garantiiaasta tootja ja teise turustaja. Mina, kes ma ei ole geenius, kuid mul on magistrikraad tarbijaõiguses, ütlesin talle, et see tundus väga hea, kuid lisaks valele on see ka pidulik jama, kuna garantiisid pakuvad tootjad. Pärast pikka arutelu ja jalutuskäiku Vodafone'i poodi (millest ma aru ei saa, sest see on äritelefon), küsib Geenius minult telefoniarvet. Ilmselgelt mul seda pole (kordan, et see on äritelefon) ja ta ütleb mulle "teen seda meie klientide turvalisuse huvides, kujutage ette, et see on varastatud telefon".
Loogiliselt võttes ei ole ma nõus lubama neil mind vargaks kutsuda, nii et lahkusin poest (olin seal olnud liiga kaua ja minu aeg on raha väärt) ilma probleemi üldse lahendamata.
Homme proovin võtta ühendust kellegi Hispaaniast pärit Apple'iga, et vähemalt nad teaksid, kuidas klienti selles väidetavas Apple Store'is koheldakse (ja ma ütlen, et väidetav, sest see ei tundu Apple).
Ja kommenteerin seda kahtlemata ka oma ettevõttes. Kui Apple'i terminalid osteti, pidi see seda tüüpi olukordi vältima.
Igatahes
Kui halb õnn sul oli.
Eelmisel neljapäeval läksin samasse poodi iPhone 5 toitenupu probleemi tõttu ja tulin uuega välja.
Pean ütlema, et selle põhjuseks oli asjaolu, et tööriist, mida nad teatud kontrollide tegemiseks kasutavad, ei töötanud minu iPhone'is korduvalt ja lõpuks otsustasid nad mulle uue anda.
Ravi oli suurepärane ja teadmised "geeniusest" samad.
Kümme neile
Ebameeldiv olukord Apple'i taaskasutusprogrammiga:
K-Tuin, midagi sarnast Apple'iga Salamancas, hindab telefoni 224 euroni (iPhone 5)
Apple.es ja jah eeldatav ringlussevõtuleht hindavad telefoni 224 euroni
Probleem, et need kaks marsruuti teevad seda kulleriga ja ma oleksin tänu iPhone'ile, mis on Hispaanias nii tõhusad, pikka aega ilma iPhone'ita ...
Nad soovitavad minna Rio poodi ja teha seda HETKEL. Helistan eelmisel päeval, et kontrollida, kas 224-eurone näitaja on õige ja lahke neiu nimega Eva kinnitab, et see oleks uue iPhone'i jaoks allahinnatud raha.
Ma sõidan oma 110 km ja ei rohkem ega vähem kui mänedžer võtab mind vastu (kahtlustan, et Apple on oma töötajate taset langetanud, sest nii kaotatud juht ...)
Alfredo naeratab, hindab telefoni ja annab mulle 32-eurose numbri (ta naeratab seda veelgi, kui mulle seda näitab).
Suuline arutelu, kus ta igatseb selliseid asju nagu Apple'i leht, pole usaldusväärne, see pole Apple'ilt, hästi, kui see on Apple'ilt, kuid ma olen rohkem Apple kui Apple'i veebisait ... Milline kakao ...
Lühidalt, kinnitades kehtiva seaduse järgi telefoni hinda, hoiate seda minu jaoks.
Ma olen väga õige ja vihkan kaebusi: ma aktsepteerin 32 eurot ja olen väga vihane mitte Apple'i, vaid inimeste, inimeste vastu, kes pole professionaalid, inimeste vastu, kes on iseendaga vastuolus, inimeste üle, kes jumala jumalast lähevad tööpuudusse. Väga ebaprofessionaalsus ja selliste inimestega vestlemine on masendav, nad ei saa 30 sekundit arutelu pidada ...
Kui kavatsete Alfredot iga hinna eest vältida, on Apple-vastane filosoofia ja palju madalam kui sektori nn professionaal, teeb juhiks olemine minu jaoks selle hullemaks ...
Kohutav kogemus Apple'i poe jõeostude tegemisel, rohkem servi ja ebaviisakamat on võimatu, et nad võiksid olla, täiesti ebapädevad, valetajad, lõputu arv diskvalifitseerijaid. Kui see oleks minu otsustada rohkem kui üks ja mitu, oleksid nad homme töötuses järjekorras. Kõik teevad, mida tahavad, aga minu jaoks pole midagi soovitatav, nüüd mõistan paljusid negatiivseid kommentaare, mida olin nende kohta lugenud. See kehtib peamiselt ametniku Laura ja torupuhuri Alberto kohta, rumala näoga prillid.
Sain just oma iPhone 5 kätte, kuna saatsin selle remonti, kuna see laadis ainult siis, kui see oli välja lülitatud. Minu üllatus oli täna laadija ühendamisel, kuna see ei lae endiselt ja ma saatsin selle remonti, kuna see ei laadinud ega laadinud seda välja see osa, mis ütleb, et see on täielikult remonditud. Mida ma teha saan?
Ka minu kogemus Apple'i poes (Río Shopping) polnud eriti positiivne. Ma võtan tõrke diagnoosimiseks oma maci ja mis on minu üllatus, kui nad ütlevad mulle, et pean muutma väga kallist osa ja sisemist kõvaketast. Tehing polnud päris hea, ma ei tea, miks ta nõudis, et ma seisaksin leti ees, olukord oli täis, tema selgitused poolel teel. Lõppkokkuvõttes arvan, et need polnud üldse selged. Maksmise osas olin ma jälle hämmingus, kui nad panid mind kaks korda oma kaarditappi sisestama. Nad on arvutiteadlased või tehnikud ja nad võivad teile öelda kõike teie arvuti kohta ja peaaegu alati kõike, mis valetab. Kuidas sind usaldada !!!!!!!!!!!!
Valladolidi õunakauplus ja paljud teised on täis ümberõppinud sõdureid, kellel puudub igasugune enesekriitika, kus kõik, mis on millimeetri ulatuses "normaalsetest", ei tea nad teile öelda, neil on vähem koolitust kui kivi . Ja kõik on imeline, kuni nad ei tea, mida teha või öelda, kus süüdi on alati klient. Olen maciga olnud alates 1999. aastast ja tõde ei teeks paha teada rohkem kui iCloudi ja varukoopiate kasutamist.
tervitused
Zaragozas asuvas Puerto Venecias Apple'i poes on nad petturid, ärge võtke kunagi mobiiltelefoni nendest, kes pakuvad vahetada seda, mida kavatsete parandada, sest nad ütlevad teile 250 euro eest, et anname teile uue, sa oled rohkem õnnelik, sest sa ütled, et noh, ma olin vette kukkunud, kuid ma pole pidanud uue eest maksma. Ja probleem tuleb sellest, et see lülitub sisse ja välja. Ma lähen poodi ainult sellepärast, et see on garantii all ja kui nad selle avavad, ütlevad nad mulle, et sellel on kere lint, mis sest, et ma olen selle avanud või olen teise viinud pood. Ma ütlen, kui see on garanteeritud, kuidas ma kavatsen selle teisele saidile viia. Sellega ma jäin, sest nad ei võta enam vastutust, nii et ma andsin neile oma eelmise mobiiltelefoni, nad kasutavad seda teise pettuseks ja lisaks maksin 250 eurot, et ma viie kuuga mobiiltelefonist ilma jäin. Nad on vargad ja petturid, kui te ei osta uut, ei mõtle remonditud majade võtmisele, tundub uskumatu, et selline maja nagu Apple teeb seda, kuna sellel on maine, kuid kuna nad teevad seda palju, on suusõnaliselt räägitud ammu ja mobiiltelefonid võivad lõpuks kaasa lüüa. Selle perse pärast, mida keegi neilt ei ostaks, oleksin õnnelik.
Ma ei soovita valladolid de rio poes õunapoodi minna, kui teil on probleeme. See on piinlik.
Pole valus, vastik.
Minu kogemus Valladolidi Apple Store'is on olnud kahetsusväärne, kaugel professionaalidest, keda leiate teistest kauplustest. Olin väga üllatunud, et Apple Store'is pakuvad nad nii ebameeldivat kohtlemist.