Pikka aega on nii iOS-i seadmete kui ka macOS-i jaoks Apple'i enda rakenduste poes saadaval huvitav funktsioon, mis võimaldab meil sisse pääseda pöörduge rakenduse arendaja poole probleemi küsimiseks või lahendamiseks.
Sellisel juhul on arendajate kontaktandmed rakendustes olemas ja saame neile juurde pääseda meie lehelt iPhone, iPad, iPod touch, Mac või Apple TV. See valik võimaldab meil otseselt kontakteeruda rakenduse arendajaga seni, kuni see asub ametlikus Apple'i poes, kuna Maci puhul leiame selle kontaktteabe arendaja enda veebisaidilt väljaspool Apple'i poodi.
Võtke ühendust meie iPhone'ist, iPadist või iPod touchist
See võib olla sellepärast rike või otse a tellimismeetodi tõrge (nüüd, kui need on moes) rakenduse enda kohta, mis sunnib meid arendajaga ühendust võtma, seega on oluline teada, kuidas ja kust seda kontaktteavet leida. Nüüd näeme, kuidas sellele oma iPhone'ist, iPadist või iPod touchist pääseda:
Esimene asi, mida me peame tegema, on avada App Store ja veenduda, et oleme sisse logitud Apple ID-ga, et ostsime selle rakenduse, mis meile probleeme tekitab. Kui see on kontrollitud, peame klõpsama rakendusel, mis meile probleemi tekitab (kas ostude ajal või otsides otsimootori kaudu rakenduse nime) ja klõpsama rakendusel. Kui oleme sees, peame laskuma hindamiste kohta ja seal leiame võimaluse «Kirjutage arvustus» ja «Rakenduse tugi».
Meie puhul mis Oleme huvitatud jaotisest Rakenduse tugi nii et kui klõpsate otse, viib see meid arendaja veebisaidile, et saaksime teile e-kirja saata ja probleemi lahendada. Kui te ei näe rakenduse tugiteenust, veenduge, et oleksite sisse logitud õige Apple ID-ga, kuna te ei pruugi sisse logida. Siis on see igaühe enda teha ja peame ootama, kuni arendaja vastab meile nende rakenduse kahtlustele, probleemidele või ettepanekutele.
