Jawbone'i klienditeenindusse jääb vaikus

Lõualuu üles 3 liikuda

Randmepaelade ja treeningu mõõtevahendite kvantifitseerimine nad pole parimas eas. Väheneva huviga seda tüüpi kantavad, mis parimal juhul ununeb tolmu koguvasse sahtlisse, on nende hätta sattunud vidinate valmistamisele pühendunud mitu ettevõtet.

Ehkki Jawbone - üks tuntumaid seadmete turule toomist viimaste aastate jooksul, kiitis kogu maailma erinev meedia - eitab, et ta lahkub sellest ärist, on tõsi see, et viimased uudised, mis on saabunud kuud ettevõtte kohta need pole just julgustavad.

Pärast mitmeid koondamisi oli tema finantsjuhi lahkumine ning rivaali ja peavaenlane Fitbit, viimati kuulsime seltskonnast seda nüüd Tundub, et see on nende klienditeeninduse peatanud. Ja me ütleme, et see "näib", sest ametlikku kinnitust pole, kuid reaalsus on see, et ettevõte on oma erinevate seadmetega probleemide lahendamiseks enam tähelepanu pööranud kontaktkanalitele. Ei telefoniteenus ise, ei posti ega sotsiaalvõrgustike kaudu. Ei midagi.

See on võib-olla loo kõige masendavam osa. See pole esimene juhtum, kus ettevõte jätab oma kliendid hätta (nägime seda hiljuti Pebble'iga, kui - jah - selle omandas Fitbit), kuid tuleb tunnistada, et teenuse tellimusest loobumine on palju parem kui vastuse ootamine, mis ei pruugi kunagi saabuda. Me ei tea, kuidas see kõik lõpeb, kuid mida me ei saa eitada, on see, et asjad, mis puudutavad Jawbone'i, muutuvad liiga imelikuks. Mitte et me tahaks kedagi tappa enne, kui ta enda surmast teada annab, aga ...


Jälgige meid Google Newsis

Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutav: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.