Galaxy Note 7 omanikud alustavad Lõuna-Koreas esimest mitmest grupikaebusest

Galaxy märkus 7 põleb

Esialgne kohtuvaidlus 527 Galaxy Note 7 ostja nimel nõuab umbes 440 dollarit inimese kohta tagasivõtmise ebamugavuste ja telefoni võimaliku kadumise eest. Kohtuprotsessi läbi viinud advokaadibüroo ütles, et "kavatseb iga kuu hagi esitada".

Probleem on selles, et Note 7 omanikud ei pidanud mitte ainult mitu korda poodidesse naasma, vaid ka Tarkvara allalaadimisel piirab see aku 60 protsenti seadme tavapärase kasutamise korral.

Firma ütles, et on saanud kolm kaebust inimestelt, kelle telefonid on süttinudja need on integreeritud eraldi nõudesse.

Samsung esitles esmaspäeval Korea jaoks saadet, mille kohaselt inimestel, kes vahetavad märkuse 7 Galaxy S7 või S7 Edge vastu, on Galaxy S8 või Note 8 jaoks teravam allahindlus, millest ühtegi pole ametlikult avaldatud. Täpsemalt peavad inimesed seadme S7 saamiseks maksma alles poole S2017 maksumusest XNUMX. aastal.

Programm võib Samsungi sõnul jõuda ka teistesse riikidesse, täpsustamata. Paljudes piirkondades on ettevõte pakkunud tagasimakseid või vahetusi, mõnel juhul lisakrediit teise toote soetamiseks.

Wall Street Journal teatas seda pühapäeval Samsung üritab endiselt selgitada Note 7 tulekahjude põhjust, tunnistades, et probleem diagnoositi puhtalt patareidega, kui taotleti tagasikutsumist. Ettevõte on isegi väidetavalt viivitades Galaxy S8 arendamisega kahe nädala jooksulkuna insenerid töötavad märkuse 7 "lahangul".

Väidetavalt jättis Samsung mõned anekdoodid märkus 7 tulekahjudest kõrvale, kuid otsustas hiljem, et peab tegelema kiiresti pärast probleemi tõsiseks saamist, selle asemel et viia läbi täielik uurimine. See viis seadmete tagasikutsumine ja uue akutarnija palkamine, mis lõpuks ei aidanud millegi lahendamisel.


Artikli sisu järgib meie põhimõtteid toimetuse eetika. Veast teatamiseks klõpsake nuppu siin.

Ole esimene kommentaar

Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutav: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.