OCU taunib iPhone 7 eksitavat reklaami

OCU taunib iPhone 7 eksitavat reklaami

Taas uuritakse Apple'i pakutava garantii tingimusi, antud juhul uutele iPhone 7 ja iPhone 7 Plus, sedavõrd, et Tarbijate ja kasutajate organisatsioon (OCU) on juba kaebuse esitanud. Madridi kogukond süüdistades Cupertino ettevõtet eksitavas reklaamis ühes iPhone 7 reklaamis.

Täpsemalt viitab see kaebus iPhone 7 uuele veekindluse funktsioonile, osutades sellele vastuolu sellise veekindluse ja asjaolu vahel, et Apple'i garantii ei kata võimalikke veekahjustusi.

Eksitav reklaam iPhone 7 kõige Hispaania kõige populaarsemas kohas

OCU (Tarbijate ja kasutajate organisatsioon) on Madridi kogukonnale teatanud ühest iPhone 7 teatest, kuna ta peab seda „Eksitav reklaam”, mis „eksitab tarbijat”.

Kõnealune reklaam on "Hüpe". Tulistas Barcelona olümpiabasseinis, selles ühe minuti pikkuses kohas näeme mitmel korral, kuidas uus iPhone 7 suudab ka märjana täiuslikult töötada. IPhone 7 on veekindel ja sellisena reklaamib seda Apple. See tekitab ostjas tunde, et kui ostate iPhone 7, saavad nad terminali, mis võib märjaks saada ja mis töötab edasi ilma suuremate probleemideta. Kuid samal ajal seda funktsiooni reklaamitakse, jaotises "välistab seaduslik garantii sõnaselgelt võimaliku vedelike tekitatud kahju". See on see, mis OCU arvates "eksitab tarbijat" ja on selge näide "eksitavast reklaamist".

Tarbijate ja kasutajate organisatsiooni soovitus on üsna lihtne: kuidas on võimalik, et reklaamitakse toote teatud omadust ja samal ajal jäetakse see tootja pakutavast garantiist välja?

Meenutagem reklaami "Sukeldumine", mis on seatud ujumisbasseini ja väga Hispaania stiilis:

Neile, kes pole seda reklaami varem näinud, on nad näinud, kuidas veega kaetud laual olev iPhone 7 jätkab probleemideta muusika mängimist, nagu see jätkub ka siis, kui seda basseini vesi pritsib. Igaüks võib arvata, et iPhone 7 on veekindel ja nii on. Kuid arvan ka, et kui see kaitse ebaõnnestub, kehtib teile garantii. No ei! Nagu reklaami enda lõpust võime lugeda, Võimalikud vedeliku kahjustused on seaduslikus tootegarantii sõnaselgelt välistatud.

Apple rikub garantiide eeskirju

Nagu on väljendanud Tarbijate ja kasutajate organisatsioon Organisatsiooni kaudu edastatakse väljastatud, on Apple vedelkahjustuste välistamine ametlikust iPhone 7 garantiist garantiisid käsitlevate õigusaktide rikkumine, mille kohaselt on müüja kohustatud pakkuma toote kõigile neile omadustele garantiid, mis on kajastunud tema reklaamis. Teisisõnu, pisike hoiatus, mille reklaami lõpus leiame, pole kunagi parem öelda, et märg paber.

Vastuolu reklaami esitamise ja Apple'i pakutava teenuse tegelikkuse vahel võib eksitada tarbijat, kes ostab telefoni, arvates, et see on veekindel, kuid ei oma siis garantiid võimalike kahjude eest, mida ta selle eest võiks omada. . Seetõttu on see OCU arvates eksitav reklaam. (OCU)

Nagu ma ütlesin, on OCU selle iPhone 7 teate juba Madridi kogukonna ees tauninud. Nimetatud kaebuses Organisatsioon taotleb reklaami parandamist või selle tagasivõtmist "segaduse" tõttu, mida see võib ostjate seas tekitada.

Ja nagu võite ette kujutada, ei piirdu kaebus sellega. OCU on taotlenud ka Apple'ile sanktsioonide määramist "Proportsionaalselt väljakuulutamise mõjuga ja ettevõtte ärimahuga, et seda tüüpi tavad ei korduks ja oleksid kasumlikud ettevõtetele, kes rikuvad tarbija õigusi."


Jälgige meid Google Newsis

7 kommentaari, jätke oma

Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutav: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.

  1.   Salomon DIJO

    Samuti näitasid nad ettekandes taustpildiks "animeeritud värvilised tilgad", mitte midagi tegelikkusest kaugemat, seni on need lisatud, kuid animeeritud pole.

  2.   IOS 5 igavesti DIJO

    Kus on pettus? Reklaamis on selgelt öeldud, et kõlarid on fantastilised Mitte, et iphone oleks veekindel. Sellel, et see reklaamis laiali on, pole sellega midagi pistmist. Kui palju on tuhandeid reklaame, milles kõik juhtub? Ja see pole põhjus, miks neid hukka mõistetakse. Reklaamis oleks eksitav öelda: vaadake, see on veekindel !, mida nad ei tee.
    Need ameti liikmed, kes peaksid kohtusse kaebama, on kindlustusseltsid, need, kes petavad palju.

    1.    Jose Alfocea DIJO

      See, et meile meeldib Apple ja me armastame iPhone'i, ei tohiks olla ettekääne, et peaksime teistpidi vaatama, kui ettevõte teeb midagi valesti. Ja sel juhul on enam kui ilmne, et ta on seda valesti teinud. Ilmselt jätab reklaam mulje, et kui iPhone 7 märjaks saab, töötab see jätkuvalt hästi, kuid siis selgub, et kui see tegelikult märjaks saab ja laguneb, ei võta Apple seda üle, isegi kui teil see all on garantii. Apple reklaamib iPhone 7 veekindlana. Oma veebisaidi iPhone 7 põhilehel (http://www.apple.com/es/iphone-7/) ütleb sõnaselgelt ja ka suures plaanis: "Vastupidavus veele ja pritsmetele", mida täpselt näete reklaamis, reklaam üldlevinud olukorrast ujulas, kus seda ei öelda mingil ajal dramatiseeringuna või mitte milleski stiili jaoks on midagi muud, mida märgatakse teistes reklaamides, näiteks sõidukites. Küsimus pole enam selles, kas OCU on õige või vale (mis on juriidiliselt õige), vaid esitada järgmine küsimus: kui iPhone 7 on vastupidav veele ja pritsmetele, siis miks välistab Apple selle garantiist?

    2.    Ren DIJO

      Te kaitsete kaitsetut, juhtub, et teile meeldib eriti Apple või mõni muu ettevõte, kuid seda tüüpi praktika kaitsmine või põhjendamine pole mõtet. Kõik teavad, et iPhone 7 on veekindel ja mitte ainult selle reklaami tõttu, nagu José välja toob. See, et hiljem soovib Apple pesta käed, et katta selle reklaamitava omaduse tõttu tekkinud kahjud, on vastuvõetamatu (sama mis tahes kaubamärgi või ettevõttega).

  3.   josean (@ josean69) DIJO

    Miks siis okupatsioon ei kajasta ka SONY ja SAMSUMG, ka põhjusega, kuna need terminalid on IP68, kuid kui need on vee tõttu kahjustatud, ei kata ükski neist ettevõtetest garantii.

    1.    Jose Alfocea DIJO

      Ma ei tea nende terminalide garantii tingimusi, kuid eeldades, et see on tõepoolest nii, nagu te ütlete, et teised teevad midagi valesti, ei õigusta see, et ka Apple teeb seda. Tegelikult tahaksin Apple'i kasutajana, et see oleks ka üks paljudest põhjustest, mis eristab seda muust. Teisest küljest peame ka eeldama ja tunnistama, et kaebus Apple'i vastu avaldab OCU-le palju rohkem reklaami, kui see juba teist hulgast hukka mõistab. Lõpuks on kõigil omad huvid. Kuid igal juhul on vale ikkagi vale, kes iganes seda teeb, ja kasutajatena peaksime esimesena aru saama, et kahjustada saavad ainult meie ise.

  4.   nabuson DIJO

    See ei ole sama vedelik kui vesi, oleks vaja täpselt teada, millele see viitab