Oleme olnud nädalaid vaidlusi selle üle, kuidas Apple aeglustab seadmeid, mille aku on lagunenud ja takistab juba nende korralikku toimimist. Cupertino ettevõte on olnud seotud uudiste ja avalduste spiraaliga, mis on muutnud selle "aeglase ukse" üheks viimaste aastate olulisemaks. Veidi üle 24 tunni tagasi oli ettevõte sunnitud avaldama oma klientidele adresseeritud avatud kirja, milles asi selgitati ja lahendus pakuti.
Pärast kirja on aga avaldatud hulgaliselt uudiseid, mis pole kaugeltki asjade selgitamisest neid veelgi rohkem kokku pakkinud, tekitades kasutajate rida ootusi, mida eeldatavasti ei täideta ja mis põhjustavad lõpuks uusi pettumusi. Selles artiklis soovime aidata asju veidi selgemaks muuta kui nad praegu on.
Aku probleem ja teie iPhone
Kõik sai alguse sellest, et mõned kasutajad hakkasid postitama erinevatesse Interneti-foorumitesse, kuidas nende vanad iPhone’id pärast aku vahetust äkki palju paremini tööle hakkasid. Oma iPhone'i selle komponendi uuendamisel eeldate, et see kestab rohkem tunde, ilma et peaksite seda laadima, kuid need kasutajad märkasid veel midagi paremat: nende iPhone'i jõudlus paranes, nad said seda isegi objektiivistada, kasutades toimivuskatseid, mis andsid konkreetsed arvud.
Pärast seda viidi paljud võrdlustulemused läbi ühe tuntuma rakendusega: hakati avaldama Geekbenchi ja nad kinnitasid, et tegelikult nende seadmete aku vahetamisel olid saadud hinded kõrgemad. Teisisõnu tundus selge, et aku vahetamine parandas teie iPhone'i jõudlust lisaks päevasele kasutustunnile.
Apple'i selgitus
Kõigi nende andmete põhjal ei olnud ettevõttel muud võimalust kui deklareerida, et ta tunnistab, et aeglustas halvenenud patareidega seadmeid, mille ainus eesmärk oli vältida selliseid probleeme nagu ebasobiv seiskamine või isegi muude komponentide võimalik kahjustamine. See meeleavaldus, mis arvatakse, et ettevõttes arvatakse, et kasutajad on seda hästi aktsepteerinud, pöördus lõpuks miljonite vastu kliente vihastas, kui sai teada, et Apple aeglustas nende iPhone'i tahtlikult.
Sellele ettevõtte halvale seletusele järgnesid arvukad kohtuprotsessid kogu maailmas ja kuulsa "kavandatud vananemise" väga halb reklaam. Kui palju inimesi on oma iPhone uue uue mudeli vastu vahetanud, kui lihtsast aku vahetamisest oleks piisanud? Apple on avaldanud ka a dokument milles ta selgitab, kuidas patareid töötavad, millest lagunemine koosneb ja mida nad nimetavad "toitehalduse funktsiooniks" mis teeb teie iPhone'i aeglasemaks, kui aku pole enam heas seisukorras.
Juhtudel, kui on vaja toitehalduse äärmuslikke vorme, võib kasutaja märgata järgmisi efekte:
- Pikemad rakenduse käivitamise ajad
- Madalam kaadrisagedus kerimisel
- Taustvalgustuse hämardamine (juhtkeskuses uuesti määratletud)
- Kõlari helitugevus väheneb kuni 3 dB
- Mõnes rakenduses vähendatakse järk-järgult kaadrisagedust
- Äärmuslikel juhtudel keelatakse kaamera välk (see kuvatakse sellisena kaamera liideses)
- Taustal värskendatavaid rakendusi tuleb käivitamisel vaja uuesti laadida
See toitehalduse funktsioon ei mõjuta paljusid põhialuseid. Nende hulka kuuluvad järgmised:
- Mobiilsidevõrgu kõne kvaliteet ja võrgu ülekandekiirus
- Tehtud fotode ja videote kvaliteet
- GPS jõudlus
- Asukoha täpsus
- Andurid nagu güroskoop, kiirendusmõõtur ja baromeeter
- Apple Pay
Apple vähendab teie aku vahetamist
Inglise keeles avaldatud kirjas räägib Apple teatud iPhone'i mudelite aku vahetamise vähendamisest, et «lõpetada selle kasutajate mure, tänada nende lojaalsust ja taastada nende inimeste usaldus, kes võivad ettevõtte kavatsustes kahelda«. Mida see täpselt ütleb?
Kuni 2018. aasta detsembrini vähendab Apple kõigi iPhone 60 või uuemate mudelite garantiivälise aku asendushinda kogu maailmas 89 euro võrra 29 eurolt 6 euroni. Üksikasjad postitatakse varsti aadressil apple.com/uk.
Selles lühikeses lõigus on aga palju detaile, mis väärivad esiletõstmist. Lõplik hind on meile juba teada ja on meeldivalt üllatav, et Apple on rakendanud euro / dollari vahetust meie kasuks üheks korraks, kuna see maksab 29 eurot (USA-s 29 dollarit). See tähendab 60 euro suurust allahindlust võrreldes esialgse hinnaga (89 eurot), samas kui Ameerika Ühendriikides on vähendamine 50 dollarit, kuna algne hind oli 79 dollarit.
Kuid mitte ainult hind ja oluline, vaid ka teadmine, milliseid seadmeid see akuvahetusprogramm sisaldab. Apple märgib, et ainult iPhone 6-st alates, nii et iPhone 5 või 5s kasutajad jäävad sellest pakkumisest välja. Kuid see teeb ka selle väga selgeks on seadmed, "mille aku tuleb välja vahetada". Teisisõnu, kasutaja ei otsusta, kas ta saab plaani ära kasutada või mitte, vaid Apple läbib aku asjakohased testid, et otsustada, kas see tuleb välja vahetada.
Siin on veel üks oluline punkt, mida Apple ei maini, kuid et terve mõistus ja loogika dikteerivad: Kui teie iPhone'il on mitteametlik aku, võite vähendatud muudatuse küsimise unustada. Apple ei aktsepteeri seadmeid, mida on muudetud mitteametlikes teenustes, veel vähem mitteametlikke komponente.
Kas aku vahetamine parandab minu iPhone'i?
Vastus on "jah", kuid paljude jutumärkidega. Esimene asi on see, et teie iPhone'i aku peab tõepoolest olema halvenenud, et märkaksite paranemist. Kui teie aku on hea ja nad muudavad seda, jätkate 99% tõenäosusega samade probleemidega mis teil oli, kuna nende päritolu ei ole see komponent. Peate otsima oma seadmest muid tarkvara-, rakendusehaldus- või konfiguratsiooniprobleeme, et leida viga, mille tõttu seade ei tööta nii, nagu peaks.
Pidage meeles, et probleemid "vana ja aeglase" iPhone'iga on olnud meiega juba aastaid, ilmnevad alati pärast igat iOS-i suuremat värskendust ja see on eluseadus. Ei saa küsida, et 3 aasta tagune iPhone toimiks sama hästi kui uhiuus, see on elektroonikaseadmete maksimum, kas see meile meeldib või mitte. Ja sel aastal näitab kõik, et iOS 11 on seda probleemi vanade seadmetega rohkem süüdistanud kuna see on mõeldud täiesti koletiste protsessorite jaoks, nagu näiteks iPhone 11, 8 Plus ja X A8 koos oma "Neural Engine" -ga, mis ülejäänud iPhone'il puudub.
Mulle tundub, et nad röövivad meid, usun, et tegelikult kulub aku aja jooksul vähem, uuendatud rakenduste avamine peab maksma rohkem, neil ei tohi olla juurdepääsu uutele funktsioonidele jne ..., aga asjad, mida me tegime nagu näiteks kõned, meilid, fotod, muutuvad aegluse, sunniviisiliste sulgemiste tõttu õudusunenäoks ... Ma arvan, et nad pingutavad meid ja et neid ei lahendata aku väljavahetamise eest maksmisega.
Ma nägin videot, kus nad võrdlesid kahte iPhone 6, uut ja teist kahe aasta tagust ning aku kestvus on 5 minutit, nii et see ei tundu nii palju, nende vahelise kiiruse kohta ma arvan, et ma mäletan, et see ei olnud ütlema.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=0fLm__hH-xc
See on mõttekas, (vana) iPhone'i aeglustades kulub vähem, siis aku peab kauem vastu, kuid kuna see on kulunud, sobib see uuega.
See tähendab, et see kestab uuena kestnud 8 asemel 10 tundi. Aeglustate telefoni ja see kestab veel kaks.
Ärge langege Apple'i paternalistliku vabanduse alla. Otsusest aeglustada iPhone'i aeglustamist, kui süsteem leiab, et aku on lagunenud, oleks pidanud iOS-is olema väga selgelt teada antud, spetsiaalse lülitiga selle aktiveerimiseks või mitte vastavalt kasutaja eelistustele. On neid, kes tahavad nautida kõike, mida riistvara suudab endast anda, isegi kui see kestab vaid kolm tundi, ja on neid, kes eelistavad üldjuhul kehvema kogemuse eest vahetada kuut tundi akut.
Juhtunud on see, et Apple ei ole kunagi hoiatanud, on selle meetme rakendanud ilma kellegagi nõu pidamata ja sellest teavitamata ning nüüd selgub, et see on "teie hüvanguks". Minu pärast tundub mulle hea, et nad hoiatavad mind ja pakuvad mulle võimalusi, mitte et nad langetaksid minu eest otsuseid ja veel vähem paneksid neid mulle ette hoiatamata, et näha, kas see hiilib sisse ja ma ei mõista seda.
Apple peab vabastama plaastri, mis keelab selle käitumise ja võimaldab teil valida, kas aktiveerida see või mitte. Kõik ülejäänud on andestamatud vabandused.
Kaks väärtrükki viiendas lõigus: olemise asemel (?) Vältimine ja teadmise asemel tead. Teine ja viimane rida vastavalt.
Kui telefonil oleks, nagu peaks olema, kasutaja poolt eemaldatav aku, poleks seda probleemi kunagi olnud. Ei saa aru, kuidas sellel, mis peaks olema parim telefon ja kui kallis, see suletud aku rumalus on. Teeskle, et teie autol on suletud kapott ja te ei pääse kunagi juurde mootorile ega akule. See on loll, eks?
Eduardoga täiesti nõus. See on suletud aku kohta naeruväärne. Igatahes võtsin paar kuud tagasi aku vahetada, kuna see lülitus äkki välja 40% -ga, nad laadisid minult 130 eurot ja see ei lülitu enam välja (iPhone 5s), kuid ma pole märganud, et midagi paraneks ja aku kestab mind palju vähem kui jälle. Mulle tundub, et nii kallites telefonides oleks palju paremaks muuta. Apple'i tooted pole nii head kui varem.