2018. aastal Spotify registreeris patendi läbi mille võiks erinevate mustrite määramiseks kasutada kasutajavestlustest pärinevat teavet ja taustamüra. Selle teabe analüüsi põhjal võiks Spotify soovitada konkreetset muusikat, taskuhäälingusaateid või isegi kohandada reklaame ja teadaandeid, mida kasutajad kuuleksid.
Patent kiideti heaks 12. jaanuaril 2021 ja see on tõepoolest äratanud tähelepanu kogu meedias. Kui minna patendi sisu üksikasjadesse, näitab see selle ainulaadse tehnoloogia võimalikke kasutamisjuhtumeid. Kõige huvitavam osa on selle võimalikkuses Spotify peaks hankima kasutaja kõne intonatsiooni, stressi, rütmi ja muud aspektid, et määrata nende põhjal emotsionaalne seisund, sugu, vanus ja isegi aktsent Pitchforki sõnul.
Selle tehnoloogia juurutamine võiks Spotify'l parandada oma reklaamimissüsteemi ja esitada reklaame, mis on kasutajate ja nende praeguse olukorra jaoks asjakohasemad. Samuti mainitakse patendis võimalust isegi eristada kasutaja keskkonda, võimaldades tuvastada, isegi kui ta on üksi või koos inimrühmaga. Selle hääleinfo hankimine toimub kasutaja metaandmete kaudu, mitte selle otsese salvestamise kaudu, mis läbiks järelduste saamiseks Markovi mudeli.
Veel pole kindel, kas Spotify rakendab kogu patendis kirjeldatud tehnoloogiat. Me juba teame, et tehnoloogiaettevõtted registreerivad tavaliselt palju patente, mis hiljem teostuda ei suuda (Apple nende seas ja väga sageli). Kui Pitchforki müügikoht võttis Spotifyga patendi kommenteerimiseks ühendust, kommenteerisid nad järgmist:
Spotify on taotlenud sadade leiutiste patente ja täiendame regulaarselt uusi rakendusi. Mõni neist patentidest on integreeritud tulevastesse toodetesse, teised aga kunagi ilmavalgust ei näe. Meie eesmärk on luua parim helikogemus, kuid meil pole praegu ühtegi uudist, mida saaksime teile anda.
Kahtlemata patent, mis annab palju rääkida, kui Spotify lõpuks selle tehnoloogia juurutada otsustab. Vaatamata kasutaja otsesele salvestamisele, kasutajate privaatsus ja nende andmete kogumine on jälle küsimärgi all ja nagu peaaegu alati, et ettevõte saaks oma kulul kasumit teenida.
