یک تجربه بد در فروشگاه Apple در Puerta del Sol

فروشگاه سیب-سان

اغلب اوقات ، نشریات وسیله ای برای کمک به شما هستند ، نه تنها به صورت غیر شخصی به عنوان آموزش ، زیرا ما با استفاده از تجربیات خاص خود می توانیم آنچه را که در جهان اپل اتفاق می افتد ، به شما بگوییم. امروز آمده ام تا بگویم چرا اپل SAT ارائه می دهد که بسته به فروشگاه اپل که بازدید می کنید می تواند کاملا متفاوت باشد ، و چرا زیبا ترین و مرکزی همیشه بهترین نیست. در مورد من ، من قصد دارم از شما در مورد تجربه نادر من در فروشگاه اپل در سول ، گل سرسبد اپل در اسپانیا بگویم که البته همیشه ممکن است در سطح فروشگاه های متوسط ​​دیگر مانند مورسیا یا ماربلا نباشد.

من نمی خواهم بگویم که من از بسیاری از فروشگاه های اپل بازدید کرده ام ، اما واقعیت این است که من در چند فروشگاه بارسلونا ، ماربلا ، مورسیا ، سول (مادرید) ، ژنو ، زوریخ ، رم ، برلین ... حضور داشته ام. در همه آنها درمان عالی داشت ، اما ترجیحاً در مورسیا. فروشگاه اپل در شهر اخیر همیشه یک سرویس عالی به من ارائه داده است ، هم در خدمات فنی برای iPad و هم به عنوان جایگزینی برای دستگاه های iPhone 5 ، 5s و 6 بدون هیچ مشکلی اساسی. در حقیقت ، این اولین بار نیست که من حتی بدون قرار ملاقات به فروشگاه اپل در مورسیا (200 کیلومتری شهر خودم) می روم و مدیر خوش برخوردی که از زمان راه اندازی فروشگاه در آنجا بوده است ، همیشه تمام تلاش خود را برای حتی در آخرین لحظه برای من سوراخ ایجاد کرد. با این حال ، قطب مخالف وجود دارد ، فروشگاه خورشید سیب ، دو بار مجبور شده ام به این فروشگاه فروشگاه اپل بروم ، و بدون شک آخرین مورد خواهد بود.

پیش زمینه خدمات فنی اپل

فروشگاه سیب-ملبورن-نژادپرستی -0

من همیشه طرفدار سرسختی هستم که خدمات پس از فروش اپل بدون شک بهترین مارک در بین همه فناوری ها است.، و من به رغم این آخرین پیشرفت ادامه خواهم داد. برای درک بهتر داستان ، به طور خلاصه می گوییم که همیشه ، همیشه ، همیشه ، دستگاه من به دلیل خرابی برق در آیفون 5 ، به دلیل خرابی در خانه آیفون 5s و به دلیل هلال + پیکسل های مرده در آیفون 6. همه این تغییرات در فروشگاه اپل در مورسیا رخ داده است که آخرین مورد حتی بدون قرار ملاقات بود. در دومی ، آنها یک مدل آیفون 6 نوسازی شده را در شرایط بی عیب و نقص به من دادند و به من قول دادند که دیگر هرگز هلال دوربین جلو را نمی بینم. در اینجا کابوس آغاز شد.

ضمانت نامه اپل در این دستگاه در اواسط ماه اکتبر منقضی شد ، اوایل ماه اکتبر بود که آنها این آیفون جدید را به من دادند. دسامبر بود و دوباره آنجا بود ، هلال شاد دوربین جلو. با امید کمتری نسبت به پیروزی شما ، من دو هفته پیش تصمیم گرفتم که یک Apple Web Chat را باز کنم تا با وجود عدم تضمین ، مشکل خود را بررسی کنم. همه چیز روان بود ، آنها از ایرلند با من تماس گرفتند تا دستگاه را تحویل بگیرم ، آنها علیرغم عدم ضمانت ، به من پیشنهاد تعویض سریع اکسپرس را دادند ، با تشکر سیب یک بار دیگر اما من به دلایل شخصی در مادرید بودم ، بنابراین تصمیم گرفتم که آنها در فروشگاه Apple در Sol نیز با من چنین کنند ، آنها پست پیک را نجات دادند و من "شخصی تر" رفتار کردم ، بنابراین توافق کردیم ، در ژانویه 20 دستگاه جدیدی خواهم داشت.

جو بد فروشگاه Apple در Sol

Apple-Store-Puerta-del-Sol12

فروشگاه Apple Store Sol به اندازه محتوای آن در قاره جهان زیبا نیست. در همان درب می توانید گروهی از جوانان همیشه چند ساله را در منطقه سمت راست مشاهده کنید ، دلیل آن WiFi رایگان است. در داخل شما انتظار دیدن گردشگران را دارید ، اما اینطور نیست ، صدها نفر از فروشگاه اپل به عنوان سایبر شخصی خود استفاده می کنند ، آنها علاقه ای به این محصول ندارند، فقط از آن به صورت رایگان استفاده کنید ، وضعیت دستگاه های آزمایش بسیار ناگوار ، بسیار کثیف و بسیار خراب است ، یک iPad با دکمه Power غرق شده ، یک Apple Watch که در شکلات لک شده است ، موش های شکسته در بخش iMac و لپ تاپ ها شایسته این هستند که یک سرخ کن عمیق از مک دونالد

شما با قرار ملاقات می روید ، اما به مدت 10 دقیقه در صف قرار می گیرید تا به میزی ارجاع داده شوید ، جایی که به طور متوسط ​​بیست دقیقه دیگر خواهید بود تا بتوانید در آن شرکت کنید ، نیم ساعت از دست داده اید. این قرار ملاقات توسط خود اپل پشتیبانی از ایرلند درخواست شده است. خوب ، من یک تکنسین جوان (نه نابغه) حضور دارم که به من می گوید او هیچ تصوری از پرونده من ندارد ، دستگاه من تحت ضمانت نیست و من می توانم همان راهی که آمدم برگردم ، چهره من یک شعر بود. وقتی نامه های پشتیبانی اپل را به او نشان داد ، تصمیم گرفت پانزده دقیقه دیگر با ایرلند تماس بگیرد تا این موضوع را به من بگوید من درست می گویم ، اما آنها آیفون دیگری به من نمی دهند صفحه خود را تعمیر کنم و حداقل دو ساعت و نیم دیگر برگردم. می خواستم عصبانی شوم ، پسرک تصمیم گرفت مرا به یک برتر معرفی کند ...

تفاوت بین نابغه و نبوغ مدیر

apple_store_genius_bar_official

بعد از اینکه تکنسین پرونده من را خلاصه کرد ، مافوق تصمیم گرفت در دریایی از عذرخواهی ، یک ساعت وقت از دست رفته و هزار تلاش برای تخلیه بسته بعداً به من نزدیک شود. بدیهی است که من با تغییر صفحه موافقت کردم ، هیچ کس دوست ندارد از طریق دستگاه ما غر بزند ، اما من همیشه حسن نیت SAT اپل را رعایت می کنم. مدیر نابغه (یا ارشد) آن را دریافت کرد ، زمان انتظار من را به 2 ساعت و نیم کاهش داد حداکثر تا یک ساعت (ظاهراً من نباید منتظر چیزی بمانم زیرا پشتیبانی فنی دستگاه جدیدی را برای من تضمین کرده است) و به من یک محافظ از فروشگاه را پیشنهاد داد تا جایگزین دستگاهی که در دستگاه خود داشتم. و من می پرسم ، پس از دو ساعت از دست دادن ، جایی که آنها چندین بار سعی کرده اند مرا اعزام کنند ، آیا بهتر نبود که از همان ابتدا این کار را انجام دهم ، همانطور که من با Apple SAT موافقت کردم؟ مشکلی در آن فروشگاه اپل وجود داشت.

دریایی از استرس و چهره های بد در سول ، که قبلاً هرگز دیده نشده است

لوازم جانبی گیاه Puerta del Sol

به نظر می رسد نبوغ فروشگاه Sol Apple Apple ، و این یک ناراحتی شخصی نیست ، آن روز توییتر پر از کاربران بود که از بیش از یک ساعت تأخیر در خدمات فنی Sol شکایت داشتند. شما می توانید ساعت ها به دنبال یک محصول باشید ، هیچ نابغه ای نخواهد آمد تا آن را به شما بفروشد ، چیزی که تاکنون شنیده نشده است ، به طور کلی در فروشگاه اپل یک نابغه در حال حاضر به شما در مورد یک محصول حتی قبل از دیدن آن مشاوره می دهد ، که در فروشگاه اپل Sol اتفاق نمی افتد.

من می توانم آن را درک کنم ، فروشگاه Apple در Sol فروشگاهی است که در آن واقع شده است 90٪ از شرکت کنندگان کوچکترین قصدی برای خرید چیزی ندارند ، آنها فقط قصد دارند ببینند آیا می توانند آیفون وظیفه را تا بزنند یا نمایه فیس بوک خود را از بزرگترین iMac نمایشگر ببینند. من حدود نیم ساعت را صرف بازی در تلویزیون اپل کردم در حالی که یک نابغه به سقف کمتر از دو متر فاصله داشت و البته من هرگز آن را در فروشگاه اپل ندیدم.

نتیجه گیری پس از گام پنجم من در Apple SAT

ساعت فروشگاه سیب

با این حال ، از این فرصت استفاده می کنم و یکبار دیگر به SAT اپل تبریک می گویم ، بدون شک بهترین ، راه حلی که آنها به من ارائه دادند کاملاً راضی کننده بود ، آنها به من قول دادند که دیگر هلال ماه را در دوربین جلو نمی بینم ، زیرا این صفحه نمایش ها ساخته شده اند در حل این مشکل و آنها در صورت بروز اختلاف احتمالی دیگری ، 90 روز ضمانت اپل اضافی به من دادند ، اما اگر من مطابق نظرات بیشتری عمل می کردم ، اولین نابغه مرا به خانه می فرستاد. و این نمونه از مجلل ترین فروشگاه اپل در اسپانیا نیست. همچنین از مدیر نابغه که در کمتر از 8 دقیقه در حل مشکل دریغ نکرد و آخرین تکنسینی که در من حضور یافت ، تشکر می کنم ، زیرا او کاملاً با همدردی همراه بود ، در حقیقت ، او مشکل من را حل کرد در حالی که نگاهی به ربات BBXNUMX انداختم از جنگ ستارگان که در طبقه فوقانی نمایشگاه دارند ، او بدون هیچ مشکلی برای حضور در من بالا رفت. آخرین تشکر از شریک زندگی من ، که در هر بازدید از فروشگاه اپل بیشتر از نابغه مرا نگه می دارد. ده برای اپل ، اما شکست در فروشگاه Apple در Sol.

لحظه کمیک بعد از ظهر

فروشگاه سیب-ibook-sol

با احترام بالاترین احترام من برای این مرد ، که با تعیین وقت قبلی ، با iBook خود (1999-2003) به فروشگاه Apple در Puerta del Sol رفت تا نوعی تعمیر نرم افزار انجام شود. می توانید ببینید که دستگاه چگونه به برق وصل نیست ، بنابراین باتری سالم است. و ارباب با پد لمسی از عهده تجملات برمی آید. این یکی نابغه واقعی است.


محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

33 نظر ، نظر خود را بگذارید

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند با *

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.

  1.   ژاوی dijo

    صادقانه بگویم ، من می فهمم که آنچه که ما از اپل انتظار داریم همیشه درمان نفیس است و در این مورد چنین نبود.
    اما بدترین برخوردی که در اپل انجام شده است (مانند این مورد) به مراتب بهتر از رقابت است. اینکه وقت خود را از دست داده اید و یا برخی از ناراحتی ها را می توان درک کرد. اما نتیجه نهایی بیش از واضح است: شما با مشکلی وارد شده اید و در عرض چند ساعت با یک راه حل بیرون آمده اید. به من بگویید در کدام شرکت (و نه
    برش انگلیسی) شما در عرض چند ساعت با یک راه حل بیرون می آیید. در هیچ کدام بنابراین این انتقاد نسبت به کارکنان فروشگاه و شرایط آنها است ، شرکت و خدمات آن کار نمی کند ، مانند مورد شما.

  2.   کارلوس dijo

    فروشگاه اپل Psg de Gracia در بارسلونا به سبکی شبیه آن است ، فروشندگان منفعل که می آیند روز را در اسرع وقت سپری می کنند و شرکت را به جریان نمی اندازند ، من شکایتی را برای عدم تغییر آیفون خود با شکلی آشکار مطرح کردم. من به فروشگاه دوم اپل رفتم که یک بارسلونا "ماشین سازی" وجود دارد و این دنیای دیگری است ، همه چیزهایی که دوست دارم و غیره و آنها iPhone 5 را از حضور در آنجا تغییر دادند.

  3.   r dijo

    من در فروشگاه سیب خورشید نیز دچار مشکل شدم ، اتفاقی که هرگز برای من در فروشگاه xanadu یا parksur نیفتاده است. در Sol آنها بیش از 3 ساعت منتظر من بودند و حتی من را به دستکاری آیفون متهم کردند و به همین دلیل کار نکرد تا سرانجام پس از "فقط" 3 ساعت انتظار دلیل بیاورم ...

  4.   SeL dijo

    من فکر می کنم مشکل اصلی این جمعیت جمعیتی است که به این فروشگاه فروشگاه مراجعه می کنند ... باید تأکید کنم که من در هیچ فروشگاهی کار نمی کنم ، اما لازم است صدها نفر در هر دقیقه که فقط با محصولات بازی می کنند بدون هیچ نوع قصد خرید آنها .. و بخشی از بی ادبانه وظیفه که میلیون ها نفر است ... من از رفتار کارگران این فروشگاه عذرخواهی نمی کنم ، اما آنها را درک می کنم.
    توجه

    1.    دانیل dijo

      من می دانم که رفتارهای بد زیادی وجود دارد ، ممکن است کمبود پرسنل وجود داشته باشد و آنها به اندازه کافی پول نمی دهند. چیزی که من نمی فهمم این است که شخصی معذور است که کار خود را به خوبی انجام نمی دهد ، می گوید بسیاری از "مشتری ها" وارد می شوند که نمی خواهند چیزی بخرند و تحصیلات خوبی ندارند.

  5.   خاویر dijo

    و من در آن فروشگاه بوده ام و حقیقت این است که Genius Bar به درستی کار نمی کند. من در ماربلا مشکلی نداشتم ، در اینجا بیش از 45 دقیقه منتظر وقت خود بودم. شخصی که شما را تحویل می گیرد و سپس به میز معروف می فرستد کاملاً بی پروا بود. خوشبختانه پسری که در من شرکت کرد فوق العاده مهربان بود و بدون هیچ مشکلی ترمینال را جایگزین کرد (او بعد از 6 روز آشفته استفاده 20s plus من را جایگزین کرد). من می دانم که هرگز به آنجا برنخواهم گشت اما شرم آور است.

  6.   خوان کولیا (JuanColilla) dijo

    داستان عالی میگوئل ، شما تقریباً در آن زندگی می کنید ، بدون شک حیف است که آنها افراد بی میل را استخدام می کنند و مهمتر از همه اینکه افرادی که می روند این کار را انجام می دهند تا یک احمق باشند ، اگر من تصمیم بگیرم که فروشگاه را به یک محله دیگر منتقل کنم ، بیش از هر چیز زیرا از لحظه ای که یکی از افراد در ورودی (پدیده cani) مکیدن Wi-Fi در حال انجام وظیفه است ، در حال حاضر یک نگاه غم انگیز از یک فروشگاه اپل است که بسیار دقیق طراحی شده و بسیار زیبا است ، به طور خلاصه ، خوشحالم که در پایان شما یک راه حل داشت و امیدوارم کسی درمانی برای آن فروشگاه اپل قرار دهد که با گذشت زمان از نمادی به وحشتناک تبدیل شود.

  7.   کیرو dijo

    خوب ، من قبلا چندین بار بوده ام و هرگز مشکلی نداشته ام. همچنین ، من هرگز دستگاه هایی را که به آنها ارتباط برقرار می کند به طرز فاجعه باری پیدا نکرده ام. حدس می زنم شما روزی داشته باشید که فروشگاه شلوغتر نباشد ...

  8.   آقای dijo

    خوب ، من تجربه های بدتری را در فروشگاه اپل در مورسیا داشته ام که نزدیکترین مورد به من است. خدمات پس از فروش اپل عالی به نظر می رسد ، اما واضح است که شما بسیاری دیگر را نمی شناسید. برای من این فاجعه بار است و به شما این احساس را می دهد که آنها قبلاً پول خود را جمع کرده اند و به آنها اهمیتی نمی دهند ... که شما همچنان مشتری آنها هستید. این صادقانه همان چیزی است که آنها به من منتقل کرده اند ، نیازی به ذکر نیست کارمندانی که در اطراف لول می خورند و به زیرکی ها نگاه می کنند که هیچ کاری نمی کنند و به شما خدمت نمی کنند. من به عنوان یک کارآفرین تعجب می کنم که مسئولیت آن فروشگاه چه کسی است و آیا آنها هر نوع کسب و کار یا دانش مدیریت تجاری دارند؟ وقتی این چیزها را می بینم فکر می کنم اگر اپل ، کسی که به آنها پول می دهد ، متوجه مشکل نشود. مطمئناً ، سپس آیفون 6s پلاس و 1079 یورویی را که برای من هزینه شده است ، می بینم که میلیون ها واحد فروخته است و همه چیز را می فهمم. بدانید غازی که تخم های طلایی را می گذارد چه مدت دوام دارد.

    1.    میگل هرناندز dijo

      شب به خیر.

      واقعیت این است که من چندین نفر دیگر را می شناسم ، من رایانه و دستگاه سونی دارم ، من معمولاً از آمازون خرید می کنم ، همچنین چندین مورد از fnac دارم و به عنوان مثال ، Macbook Pro من از El Corte Inglés است ، دقیقاً به دلیل خدمات پس از فروش ، و البته ، متاسفانه یکی از بهترین های اپل است ، اما یکی از بهترین هاست.

  9.   فلکانتونیو dijo

    من تجربه خود را در Sol ارسال نکرده بودم ، اما داستان را قبلاً قرار داده ام ، تنها باری که به AppStore رفتم ، 9 اکتبر سال جاری بود ، من به دلیل مشکل در خرید 6 گیگابایتی آیفون 128S با مشکل مواجه شدم. در فرانسه ، روز راه اندازی در آن کشور.

    خوب ، من وارد appStore می شوم ، پسری از من پذیرایی می کند ، من مشکلم را توضیح می دهم و او شروع می کند با چهره ای بد به من نگاه می کند ، و اظهار نظر می کند که از آنجا که دقیقاً همان روز راه اندازی آن در اسپانیا بود ، آن آیفون را به کجا برده بود ، من جواب دادم منشا آیفون است و بدون هیچ زحمتی بیشتر ، او به من گفت که نمی تواند در من شرکت کند زیرا در روزهای راه اندازی شنبه شرکت نمی کند ، که روز بعد برمی گردد. استعفا داد بدون اینکه بفهمه churros چه ربطی به مرینو داره ، من رفتم و به طور تصادفی روز بعد برگشتم ، خوب ، من همون پسر رو دیدم ، بهش نزدیک شدم و اگر برنج می خوای ، نه ، اونا نمی تونستن به من نگاه کنن که چرا من نداشتم قرار قبلی ، من را ناراحت کرد ، زیرا من روز قبل بودم و هیچ کس در مورد قرار ملاقات به من نگفته بود.
    بچه من به گونه ای بود که من تصمیم گرفتم از همان AppStore با Sat تماس بگیرم و اگر مثل همیشه فوق العاده دوستانه بودند ، آنها نمی دانستند که چگونه از من طلب بخشش کنند و بیش از سه روز است که در مورد مشکل من با من تماس می گیرند و عذرخواهی می کنند .

    سرانجام اینکه بگویم این مشکل یک مشکل جزئی نبود ، من مدتهاست در این دنیا هستم و اگر کنترل کنم چیزی هستم.

    به عنوان یک بارگیری ، آنچه را که همیشه فکر می کنم می گویم ، در جهان افراد مهربانی وجود دارند زیرا تعداد زیادی غیر قابل ارائه نیز وجود دارد ، نکته بد این است که انتظار ندارید ما در AppStore که همیشه نفیس داشته ام ، پیدا کنیم رفتار.

    PS مشکل بزرگ من این است که من اهل مادرید نیستم و البته در شهر خودم AppStore ندارم.

    سلام

  10.   جولای dijo

    من به چندین فروشگاه سیب مراجعه کرده ام و تا کنون برخورد با کارمندان La de Sol بدترین وضعیتی است که دیده ام. همدردی کمی با مشکل خود دارید ، شما منتظر خرید هستید ، آنها به شما می گویند در هنگام خرید ipad mini1- بدون حرکت حدود 4 ساعت در منطقه منتظر بمانید ، و اگر آنجا را ترک کنید نوبت خود را از دست می دهید و می خواهید 500 یورو خرج کنید! و آنها اهمیتی نمی دهند. انحرافی که هرگز در فروشگاه سیب دیده نشده است. و صف های قرار ملاقات در برخی موارد هفته ای است و به شما راه حلی نمی دهد. یک فاجعه ناپسند برای اپل اما بیشتر با تصویر شرکت سازگار است.

  11.   ارباب کتاب dijo

    من ارباب ibook هستم که اتفاقاً باتری را سرخ کرده و به برق وصل شده است.
    واقعیت این است که من آن را از روی کنجکاوی برداشتم ، می خواستم بدانم که اپل درباره چنین تیم "قدیمی" به من چه گفت. نابغه ای که در من شرکت کرده بود بیشتر از من و با دیدن ibook من لذت می برد ، و با دیدن چهره توهم خود هنگام کار با یک رایانه قدیمی با Mac OS 9 ، او دست از ارتباط با سیستم عامل بر نمی دارد.
    توجه در همه اوقات کامل بود ، پشتیبانی آنها از این تیم ها نرم افزار است نه سخت افزار ، که به نظر من شگفت آور است ، آیا مارک دیگری چیزی مشابه آن را ارائه می دهد؟

    تجربه من در فروشگاه اپل در سول همیشه خوب بوده است ، درست است که افراد زیادی وجود دارند (با توجه به وضعیت آنها انتظار می رود) ، اما کسانی که در آنجا کار می کنند همیشه با لبخند و علاقه زیاد در من شرکت کرده اند در مشکلات من ، همیشه آنها را حل می کنم.

    من قدردانی می کنم که شما من را یک نابغه واقعی می دانید ، اما اگر هنگام استفاده از تصویر من با من مشورت کنید بیشتر قدردانی می کنم (همانطور که می بینید خیلی خوش شانس نیست). من خوشحال می شدم که در مورد همه اینها با شما اظهار نظر کرده ام و حتی توصیه می کنم که با GUM (گروه کاربری Mac) ، انجمنهایی که می توانید دستگاههای سیب را بیاموزید و از آنها لذت ببرید ، در تماس باشید ، در آنجا نابغه واقعی هستند ...

    1.    میگل هرناندز dijo

      شب بخیر "ارباب iBook".

      من نمی خواهم این نظر را خیلی جدی بگیرم ، زیرا ما در این دنیای اینترنت پر از ترول هستیم و داستانهای بیشتری را که دیده ام (در واقع این باعث ترس من نمی شود که بدانم شما کارمند آنجا هستید و آن را به عنوان جوک). اما خوشحالم که این عکس به روش اشتباه گرفته نشده است ، در واقع از اینکه برای محو کردن چهره و فقط با هدف شناسایی نشدن ، به طور مناسب رتوش شده است. شلوغی و لحظه اجازه عکس بهتر یا توافقی را نمی داد.

      اگر می خواهید در مورد تجربه خود در سال 2016 با iBook به ما بگویید می توانید از بخش تماس استفاده کنید و ما می توانیم مقاله جالبی ترتیب دهیم. با درود.

      PS: این عکس به نظر من خوش شانس است ، زیرا این چوگان خود را کاملا با iBooks ترکیب می کند.).
      PD2: درست است که برخلاف مدل های مدرن ، iBook دارای اتصال شارژ در سمت راست است ، بنابراین به نظر نمی رسد که از این قسمت در حال شارژ باشد.

      1.    ارباب کتاب dijo

        خوب ، من بسیار متاسفم که نظر من برای شما جدی به نظر نمی رسد ، از این استنباط می کنم که شما به تجربه من با جواهری مانند ibook IN FULL 2016 اهمیتی نمی دهید !!!!
        من فقط می خواستم چند مورد را روشن کنم:

        - تنها چیزی که من به عنوان ترول دارم می تواند ظاهر من باشد ، تصویر تأسف برانگیزی که گفتم به دلیل شکم ابتدایی من بود ، نه به دلیل کیفیت عکس (تیرگی صورت و اثر پاک کردن بقیه موارد توسط راه)
        - من در فروشگاه اپل کار نمی کنم و همچنین کاری غیر از یک کاربر استاندارد "راضی" با نام تجاری با اپل ندارم.
        - من قصد ندارم به این مکالمه ادامه دهم ، فکر می کنم این به جایی نرسد ، اما برای من کمی تأسف آور است که شما نظر خواننده ای را که دقیقاً در آن زمان آنجا بود (چهارشنبه 20 ژانویه ساعت 17:45 بعدازظهر) رد کردید. ، درسته؟)… هیچ وقت توهین آمیز نبوده ام و قصدم این نبوده كه انتشار شما را ترول كنم ، گرچه از اینكه دیگران این كار را می كنند تعجب نمی كنم (حالا من كمی توهین می كنم ...).

        امیدوارم نظرات دیگر بهتر از نظر من باشد ...

        1.    میگل هرناندز dijo

          هیچ کس ، هیچ چیز دور از حقیقت نیست ، من فقط می خواستم یک نکته را یادآوری کنم که روش ثبت نام مانع از این می شود که شما واقعاً شما هستید ، ناراحت نشوید ، اما مقدار زیادی نظرات ترول دریافت کردیم که باید آنها را تعدیل کنیم ، و ما دیگر خوب تشخیص نمی دهیم.

          من به هیچ وجه نظر شما را رد نمی کنم ، همه شما در اینجا استقبال می کنید ، من واقعاً از آن استقبال می کنم ، امیدوارم که عکس را جدی پسندیده باشید ، اما اگر بخواهید بیشتر رتوش شود تا کمتر قابل شناسایی باشد مشکلی وجود ندارد.

          ایده آل خواهد بود اگر با تیم iPad News تماس بگیرید و در مورد تجربه خود با iBook در سال 2016 به ما بگویید ، به طور جدی ، این چیزی است که من قبل از بارگذاری عکس با کسانی که من را در فروشگاه اپل همراهی می کردند ، بسیار نظر دادم ، مایلم می دانیم که عملکرد آن از چه دست اول است ، می توانیم چیز جالبی بنویسیم. در صورت تمایل از تماس با خود دریغ نکنید ... من دیگر در مادرید نیستم ، اما می توانید چند عکس از iBook را به ما منتقل کنید و بنابراین می توانیم یک مقاله لذت بخش تر و اولین شخصی را بسازیم.

          تبریک.

  12.   Cliente dijo

    Resumiendo
    1. اپل به شما پیشنهاد می دهد با فرستادن ترمینال به خانه خود ، صریحاً ترمینال خود را بدون ضمانت تعویض کنید
    2. تصمیم می گیرید که برای رفع آن بهتر است به شلوغ ترین فروشگاه اپل بروید
    3. ظرف دو ساعت با محلول به خانه می روید

    سعی کنید همین کار را در fnac ، دادگاه انگلیس ، رسانه مارکت و غیره انجام دهید ... اینکه ما با دیدن پایان تجربه خواهیم خندید.
    به هر حال ، نبوغ تنها کسانی هستند که مشکلات Mac را ترمیم و مراقبت می کنند. من اینو میگم تا خیلی بدونین و زیاد خراب نکنید هرگز نبوغ در کنار تلویزیون اپل (یا هر دستگاه دیگری) نیست که کاربرد آن را توضیح می دهد. آنها فنی هستند.

  13.   idraton dijo

    دوست عزیز میگوئل هرناندز ، دیدم که شما 510 مدخل در این وب سایت نوشته اید ، که تصور می کنم بسیار جالب باشد ، بنابراین می خواهم به شما کمک کنم تا انتشارات شما کمی دقیق تر باشد. من قصد دارم برای شما توضیح دهم که نام هر کارمند فروشگاه و عملکرد آنها چیست ، به این ترتیب از سردرگمی خوانندگان هنگام خواندن مقالات شما جلوگیری خواهید کرد:

    متخصص: آنها افرادی هستند که در فروشگاه ها به شما کمک می کنند کالایی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید ، آنها کسانی هستند که شما را در ورودی و کسانی که از شما هزینه می گیرند پذیرایی می کنند ، همچنین کمک به شما در تنظیمات دستگاه جدید.

    CREATIVES: آنها مسئول آموزش شخصی یک به یک و کارگاه های رایگان کارگاهی هستند.

    FRS: آنها تکنسین هایی هستند که مسئول ارائه راه حل برای دستگاه های iO هستند

    GENIUS: آنها تکنسین هایی هستند که مسئول ارائه راه حل برای دستگاه های iO ، Mac ، Apple Watch و Apple TV هستند

    GENIUS ADMIN: آنها کسانی هستند که وظیفه تحویل دستگاه تعمیر شده شما را بر عهده دارند و کسانی که اطلاعات موجودی قطعات را برای تعمیرات ثبت می کنند.

    مدیر: آنها مدیران فروشگاه هستند ، آنها کسانی هستند که شکایات را مدیریت می کنند و برنامه کارمندان را کنترل می کنند.

    موقعیت های بیشتری در داخل فروشگاه ها وجود دارد اما این مکانها بیشترین دید را برای مشتریان دارد ، امیدوارم این به شما در انتشارات بعدی کمک کند.

  14.   IOS 5 برای همیشه لطفا برای dijo

    خوب ، این تلاش برای "بی اعتبار کردن" فروشگاه سیب خورشید برای من مناسب نیست ، منظورم تجهیزات شکسته است؟ کثیف؟ توجه بد؟ به من چی میگی؟ مسئله زیاد مرا مجذوب نمی کند ، به من می دهد که بیشتر شبیه نگرش شما باشد یا چیزی شبیه به آن ...
    من بدون قرار ملاقات رفته ام و فقط 10 دقیقه صبر کردم.
    هر زمان که من بوده ام آنها با من فوق العاده برخورد کرده اند ، با قرار ملاقات ، بدون قرار ملاقات ، برای حمایت ، درخواست مزخرف ، خرید ، برای آموزش ، به هر حال ...
    اما من در وبلاگ دیگری نیز خوانده ام که در فروشگاه مورسیا محل نشستن خیلی خوب نیست ، اما بیا ، من نمی دانم.

  15.   میگل dijo

    خوب ، من منقضی نمی شوم که ضمانت نامه شما در اینجا نظر بدهد ، اگر این یک آیفون 6 باشد ، در ماه اکتبر 13 ماه (از زمان عرضه آن در اسپانیا) زمان دارد. ما اینجا 2 ساله هستیم ، درسته؟ بنابراین ، آنها از نظر گارانتی آن را برطرف نکردند

  16.   Mi dijo

    این اتفاق می افتد که در اروپا و سوئیس ، اولین سال ضمانت تجهیزات توسط شخصی که محصول را تولید کرده است به شما ارائه می شود. یکی برای سال دوم توسط شخصی که آن را به شما فروخته است به شما پیشنهاد می شود. طبیعی است که ، اگر تلفن اپل را از طریق اپراتور یا فروشنده غیر اپل خریداری می کنید ، سال دوم ضمانت توسط آن فروشنده ارائه می شود و نه توسط اپل. حتی در این صورت ، اپل اغلب وضعیت شما یا عدم توانایی شما در مراجعه به فروشنده را در نظر می گیرد (می تواند آنلاین باشد و بنابراین تا حدودی ناراحت کننده باشد). همچنین این اتفاق می افتد که اگر به عنوان یک شرکت ، مالیات بر ارزش افزوده را کم کنید ، این محصول فقط یک سال ضمانت دارد. همه اینها در قانون ضمانت ها و در قانون مصرف کننده است. ضمانت نامه سال دوم نیز فقط در قلمرو ملی اعمال می شود ، یعنی جایی که محصول خریداری شده است.

  17.   الکس مک لارن dijo

    من کاملا با تو موافق هستم. در فروشگاه Apple در Sol من همیشه بدترین چهره ها و خدمات فنی فاجعه بار را دریافت کرده ام. و اینکه شما با قرار ملاقات که 3 یا 4 روز طول می کشد تا به شما بدهد می روید و می رسید و باعث می شود حداقل تقریباً همیشه بیش از 30 دقیقه صبر کنید. از اینکه نظر خود را به اشتراک گذاشتید متشکرم ، اکنون می دانم که نه تنها برای من اتفاق می افتد.

  18.   مری dijo

    Apple Puerta del Sol یک هرج و مرج واقعی است ، آنها باعث می شوند شما یک ساعت صبر کنید ، مشکل شما را برطرف نمی کنند ، آنها یک فاجعه هستند !!!

    1.    جوردی خیمنز dijo

      ما با کارگری از بارسلونا مشکل داشتیم. او سیم را از موبایل قدیمی بیرون آورد تا آن را وارد تلفن i جدید کند و آن را شکست. سپس خواست دوباره آن را روی تلفن همراه قدیمی قرار دهد و قفلش کرد. 3 روز بدون تلفن بودیم. یک قطعه قیچی دست می دهد !!

  19.   سیلویانا ریورا فیگوروا dijo

    من بدترین تجربه ممکن را در فروشگاه Apple در Puerta del Sol داشته ام. من نمی خواهم توضیح دهم که مطمئناً هر مشتری اپل می تواند در آن فروشگاه قدردانی کند: نامرتب ، انتظار طولانی مدت علی رغم قرار ملاقات ، علاقه کم به حل مشکلات ، عجله برای پایان کار و کیفیت پایین خدمات به مشتری. آنچه برای من اتفاق افتاد بدتر بود: در 21 ژوئن من 6 گیگ آیفون 128 اس را گرفتم که اکتبر سال گذشته در مکزیک خریداری کردم تا جایگزین سرقت آیفون 6 شود و از آنجا که من بین مکزیک و اسپانیا زندگی می کنم ، دستگاه چرخانده است خاموش و / یا مجدداً به طور تصادفی مجدداً راه اندازی شد ، گاهی اوقات پس از هشدار کم باتری علی رغم اینکه 30 یا 40٪ باتری را نشان می دهد ، و من قبلاً بدون کسب نتیجه آن را به یکی از تأمین کنندگان رسمی اپل در مکزیک برده بودم (آنها محتوا را پاک کردند و تنظیمات را بازیابی کردند ) و اینگونه به پورتا دل سول رسیدم. تکنسینی که به آن مناسبت در من حضور داشت ، ضمن دستکاری سریع در دستگاه من ، به من گفت که این مشکل به دلیل یک سری برنامه ها بوده که باید برداشته و بارگیری شود. من به او هشدار دادم که آنها قبلاً در مکزیک بدون موفقیت تلاش کرده اند. او همچنین آنها را بهمراه همه شبکه های شناخته شده و برخی موارد دیگر که من نمی توانستم درک کنم یا کدام یک یا چرا آنها را از بین برد زیرا او زحمت آن را برای من توضیح نداد. با سلیقه بد به خانه رفتم (و مجبور شدم شبکه های شناخته شده را یکی یکی بازیابی کنم) اما فکر کردم که مشکل حل شده است. چند روز بعد در چندین مورد دوباره همان اتفاق تکرار شد. برای مستند سازی پرونده ، من موفق به گرفتن عکس از آیفون شدم که پنجره هشدار می داد که به دلیل کمبود باتری بسته می شود و همچنین هنگام راه اندازی مجدد باتری کافی از باتری ، از iPad به صفحه آیفون عکس گرفتم. من دوباره وقت ملاقات خواستم ، آنها آنها را برای 25 ژوئن به من دادند ، من رسیدم ، حداقل یک ساعت صبر کردم و یک "تکنسین" به من مراجعه کرد که آمد تا به من بگوید مشکل این است که من 40 هزار عکس در دستگاه و آنها باید برداشته شوند. من برای او توضیح دادم که آن عکسها در یک فضای ذخیره سازی Icloud که ماهیانه هزینه آن را پرداخت کرده ام ذخیره می شوند و - همانطور که فهمیدم - در آیفون فقط در پس زمینه ظاهر می شدند و فقط هنگام بارگیری برای حافظه حساب می شدند و اضافه می کردم حتی اگر نه ، من نمی فهمیدم که چگونه باتری با حافظه ارتباط دارد. تکنسین شروع به بلند کردن صدا کرد تا اینکه سرانجام بر من فریاد کشید زیرا او فکر می کند این تنها راه درک خود است. چندین بار از او خواستم که دیگر فریاد نکشد اما او حتی به حرف من گوش نداد زیرا مرتباً بالاتر از من صحبت می کرد تا اینکه من هم لحنم را بلند کردم و به او فریاد زدم. سپس او آن را به چیز عظیمی رساند و به عنوان یک قربانی به سراغ سایر همکارانش رفت که در همان میز حضور داشتند و یکی از آنها نقش معمولی شرکت را بر عهده گرفت و مرا فریاد زد که اگر من آیفون را دوست ندارم یا درک نمی کنم که او است قصد خرید آندروید برای من را دارد. مات و مبهوت مانده بودم. از او پرسیدم آیا می فهمد چه می گوید؟ من به او گفتم که من هرگز در یک فروشگاه رسمی اپل چنین برخوردی نکرده ام. از او نام او را خواستم و او به من گفت كه مجبور نیست آن را به من بدهد ، من می خواستم از او عکس بگیرم تا ادعایی داشته باشم و او با تهدید به من نزدیك شد تا به من بگوید تصویرش تحت قانون محافظت از داده است ( بالاخره مخفیانه برداشتمش). من با شماره 092 تماس گرفتم تا با پلیس تماس بگیرم و او ، همراه با تکنسینی که "به من مراجعه کرده بود" ، یک فرد امنیتی را فراخواند ، که با چهره چند دوست در حدود دو متر فاصله داشت. من خواستم با یک ناظر یا مدیر فروشگاه صحبت کنم ، که سرانجام با خستگی و / یا بی علاقگی به آنجا آمد. او پس از توضیح آنچه اتفاق افتاده بود ، با دهان کوچک عذرخواهی کرد و این مسئله مشکلی را برطرف نکرد زیرا طبق آنچه وی به من گفت ، باید قرار ملاقات جدیدی بگذارم. به محض این که وقت داشتم و توانستم از غافلگیری و تجربه بد خلاص شوم ، با چت اپل تماس گرفتم و شخصی که در پشتیبانی فنی به من مراجعه کرد ، با حرفه ای رفتار کرد ، از آنچه اتفاق افتاده پشیمان شد و به من اطمینان داد که "این دقیقاً درست نبود تجربه ای که اپل می خواهد مشتریانشان از آن استقبال کنند. اما او پیشنهاد کرد که من به فروشگاه اپل در زانادو بروم زیرا در آنجا آنها می توانند از خدمات خوب به من اطمینان دهند. آیا این بدان معناست که Puerta del Sol به یک فروشگاه فراری اپل تبدیل شده است؟ و آیا باید در فاصله 70 کیلومتری مسیر رفت و برگشت با Puerta del Sol 3 کیلومتری مسافت طی کنم؟ من نمی فهمم که این تنها راه حلی است که اپل می تواند به من ارائه دهد. ضمانت آیفون من در ماه اکتبر به پایان می رسد. من هنوز نمی توانم از دستگاهی که قیمت آن بیش از 1,100 یورو است ، به درستی استفاده کنم.

  20.   داریو dijo

    سیلوانا ، من به شما توصیه می کنم قورت دهید و به یکی از دوستان خود بگویید قرار ملاقات بگذارد و برود. مردم با روز احمق ، آن را در هر کجا و همچنین در یک فروشگاه سیب پیدا می کنید.

    بی ربط است ، اما اتفاقی برای من افتاد بدون آیفون 5 قدیمی ، من هزار جنگ داشتم و غبارآلود بود و در قسمت زیادی بود که دکمه پاور بدی دارد ... از گارانتی و من نمی دانم کجا بود خریداری کردم زیرا آن را دست دوم گرفتم ، رفتم و پسری را پیدا کردم که روز بدی داشت ، ابتدا او را نگاه کرد و به من گفت که مطمئنا مشکل به دلیل سو mis استفاده بوده است. و غیره و غیره .. و اینکه به نام شخص دیگری ثبت شده است ... بیا ، آیفون را گرفتم و پرسیدم ... به یکی از دوستانم گفتم و او با آرامش گفت ، بگذار من بروم
    او قرار ملاقات می گذارد و با موهای بلوند و لبخند گشاد خود را نشان می دهد ، مشکل را به او می گوید و در عرض 10 دقیقه با یک آیفون جدید (مرمت شده) بیرون می آید.

  21.   ادواردو dijo

    سلام به همه ، من همچنین در فروشگاه سیب خورشید تجربه های بدی دارم ، وقتی آیفون 6 اس را قبل از انقضا گارانتی خریدم ، صفحه نمایش در قسمت پایین سمت راست آزاد شد ، به جای اینکه تلفنم را عوض کنم ، بیش از دو ساعت منتظر ماندم تا صفحه را عوض کنید ، موهای موجود بین محفظه و صفحه تکنسین وجود دارد ، 15 روز بعد ، من با همان مشکل به فروشگاه سیب بازگشتم ، بنابراین اگر آنها باعث شوند من با یک 7 تغییر بخواهم جدا از یک لقمه در یکی از دکمه ها ، بسیار داغ می شود در مورد stung چطور؟ یا من می دانم که چه جهنمی اتفاق افتاده است زیرا تلفن افتاده است ، من از شنبه هرگز منتظر جواب نبودم زیرا آنها در حال بررسی آن هستند؟ به نظر من عجیب است زیرا در South Park آنها آن را به عنوان خرابی آلومینیوم که نرمتر از حد معمول است ، دادند

  22.   آنتونی dijo

    پس از دانستن اینکه اپل با iOS سر و کار دارد ، به طوری که مدلی قبل از مدل جدیدی که به بازار عرضه کرده اند و از آن به بازار عرضه کرده اند ، آن را دستکاری می کنند تا ریز پردازنده ها را به تاخیر اندازد تا مدل جدید را بفروشند ، با من این کار را نمی کنند باید با نام تجاری ادامه دهند.
    این دروغگویی و فریب خریدار که قبلاً بیش از ارزش آن برای محصول پرداخت کرده است ، نامیده می شود.
    برای سرقت از ایالات متحده هیچ مشکلی وجود ندارد ، آنها مجبور بودند در دادگاه های بین المللی سوسیس و کالباس باشند.

  23.   رافائل مونوز گونزالس dijo

    من از سیب بیرون می آیم. من همیشه اعتقاد داشتم که قیمت های بالا برای قابلیت اطمینان ، کیفیت و خدمات به مشتری ارزش آن را دارد ، اما تمام اعتماد به نفس من در این روزها کاهش یافته است.
    من از iPhone و به مدت 28 ماه از Mac book pro استفاده می کنم که با احتیاط درمان کردم و هفته گذشته دیگر کار نکرد. مشکل این بود که به هیچ وجه روشن نمی شود ، مثل اینکه جریان الکتریکی ندارد ، مثل اینکه باتری از دست رفته است یا چیز دیگری.
    من آن را به نزدیکترین مرکز ، 80 کیلومتری خانه ام ، در مرکز خرید Xanadú رساندم که پس از انجام چندین آزمایش ، آنها به من اطلاع دادند که باید آن را برای بررسی دقیق نگه دارند ، اما این تصور را می کرد که یک بشقاب است مشکل ، که به معنای تعمیر بیش از 500 یورو است. چگونه ممکن است صفحه یک کامپیوتر با آن سطح 1800 یورو 2 سال دوام داشته باشد؟ !!!
    من از تکنسینی که در من حضور داشتم پرسیدم که آیا این طبیعی است و او پاسخ داد که "عجیب است که چنین چیزی برای رایانه ای که فقط دو سال از عمر آن می گذرد اتفاق افتاده است ، اما این مانند ماشین است که گاهی اوقات یک بد ظاهر می شود. " من بسیار نگران جواب بودم ، زیرا این بدان معنی بود که یک کامپیوتر معیوب به من فروخته شده است.
    واقعیت این است که چند روز بعد با تماس تلفنی از طرف سرویس فنی مطلع شدم كه این صفحه نه صفحه ، بلكه كیبورد است كه حدود 100 یورو كمتر از آنچه آنها محاسبه كرده اند خواهد بود. با کنجکاوی ، چند ساعت بعد آنها دوباره با من تماس می گیرند تا به من بگویند که در آخر این بشقاب بود و هزینه آن 527,56 یورو بود. همه بسیار عجیب است.
    روز یکشنبه من کامپیوترم را برداشتم و از خانمی که در من حضور داشت (که خیلی صمیمی نبود) س askedال کردم که آیا علت خرابی می تواند افزایش ولتاژ باشد ، زیرا در روزی که خرابی رخ داد طوفان ایجاد شد و برق چندین بار قطع شد زمان در ساختمان من؛ کارمند پاسخ داد که ممکن است باشد ، اما نمی توان تشخیص داد که آنها هیچ وسیله ای برای دانستن آن ندارند. از او پرسیدم لطفاً اگر می تواند به نوعی اعلام کند که افزایش ولتاژ می تواند دلیل این امر باشد ، زیرا از این طریق می توانم مبلغ تعمیر را از بیمه خانه خود مطالبه کنم ، اما آنها نمی خواستند این کار را انجام دهند.
    فقط یک هفته بعد macbook همان خطا را تکرار کرد. من 15 روز منتظر مانده ام تا آنها به من چیزی بگویند و هیچ پیغام دیگری نگیرند. احساس می کنم نادیده گرفته شده ام.

  24.   آلوارو dijo

    آنها همچنین با من برخورد بدی داشتند ، آنها فقط علاقه مند به فروش آیفون و لوازم یدکی هستند.

  25.   اولیا اوریو گارسیا dijo

    من حتی آنها را به دلیل مصرف محکوم کردم. تلفن ، تبلت و برخی لوازم جانبی بخرید. گفتن اینکه حتی صورتحساب را به من ندادند کافی است. کارمندان باید ماهانه میلیون ها حقوق به آنها پرداخت کنند. عدم همدلی او صفر است. در زندگی من هرگز دوباره کالایی از شما نخواهم خرید. من آن را نمی خواهم یا بخشیده ام. امروز ، 05 04 2020 ، در وسط ویروس کورانو ، مهم نیست که با چه شماره ای تماس بگیرید ، آنها به شما می گویند که نمی توانند به شما پاسخ دهند زیرا تماس شما با زمانی که برقرار می کنند مطابقت ندارد. من دو روز است که تلاش می کنم و وقتی با شما در برنامه خود تماس می گیرید با آنها تماس می گیرید که آنها همیشه به همان جواب پاسخ می دهند. شاید ویروس همه آنها را تحت تأثیر قرار داده باشد و حتی یک نفر باقی نماند. یک رمز و راز دیگر در رمز و رازها که همه جهان را در خود محصور کرده است بدون اینکه کسی توضیحی درباره چیزی بدهد و اگر آنها آنها را ارائه دهد این خود مغایرت با خودشان است. در عصر اطلاعات ، این زمانی است که ما کمترین اطلاع را داریم و وقتی باید به دریا بیندازیم ، که آلوده نمی شود ، طبق آنچه آنها می گویند ، همه این دستگاه ها دوباره به انسان برمی گردند و دارویی را که می گذارند ترک می کنند قلاب شده است که ظاهرا علت اطلاعات جهانی داشته باشد. آنها می دانند که چگونه این کار را به خوبی انجام می دهند و عواقب آن حتی در عکس های سلفی نیز به وضوح دیده می شود. اکنون ما از خانه کار خواهیم کرد و بنابراین صرف خرید ساختمانها و تهویه مطبوع آنها نخواهیم شد. بقیه خریدها از آمازون یا بهتر از چینی ها ، بسیار ارزان تر و با همان نتیجه: در کل مسئولیت هیچ چیز صفر است. کسی که طلا را با طلا می کشد می میرد. و آنها نیز اهمیتی نمی دهند و ما ، ظاهراً کمتر ، از آنجا که دانه های طلای خود را رها می کنیم گویا معدنی در تولید ابدی هستیم

  26.   ایرینا dijo

    امروز من تلفن خود را برای رفع مشکل به سرویس فنی بردم. بعد از 1 ساعت انتظار در خیابان ، با دو دخترم وارد سرویس فنی شدیم و آنها به ما گفتند که بیایید ساعت 8:30 مستقیماً آن را تحویل بگیریم (که از آنچه من می دانم بدون صف است) و من با دو جوانم دختران رفته اند تا قدم بزنند در حالی که منتظر هستیم. وقتی امنیت رسید ، او به ما گفت که برای تحویل گرفتن تلفن من باید دوباره در صف منتظر بمانیم. در خیابان بسیار سرد است. و من باید 25 دقیقه در خیابان منتظر بمانم تا تلفن همراه ثابت خود را تحویل بگیرم؟ ببخشید ، اما احترام شما نسبت به مشتری ها چطور ؟؟

    1.    لوئیز پادیلا dijo

      آیا وقتی می خواهید به سوپرمارکت بروید در صف نمی ایستید؟ یا وقتی به نانوایی می روید؟ ما در شرایط بسیار ویژه ای قرار داریم که صرف نظر از اینکه فروشگاه اپل باشد ، نمایندگی فروش وسایل نقلیه یا سوپرمارکت باشد ، از حضور همه مشتریان در فروشگاه جلوگیری می کند.