اپل برای انعقاد قرارداد AppleCare حداکثر مدت زمان را به 60 روز می دهد

پشتیبانی اپل

ما مدتی در مورد برنامه هایی که اپل در مورد برنامه AppleCare خود داشت صحبت کردیم ، که به ما امکان می دهد ضمانت دستگاه های خریداری شده را تمدید کنیم. خوب ، ما قبلاً تردیدهایی را مطرح کرده ایم. از ماه جولای ، حداکثر 60 روز فرصت داریم تا ضمانت نامه طولانی تر ارائه شده توسط برنامه AppleCare را منعقد کنیم. قبلاً این مدت 30 روز بود.

قبلاً هر کسی که یک دستگاه جدید ، iPhone ، iPad یا iPod Touch خریداری کرده است ، شما 30 روز فرصت داشتید تا به این فکر کنید که آیا خدمات ضمانت تمدید شده را می خواهید یا نه ارائه شده توسط اپل. با این حال ، این پنجره به 60 روز تمدید شده است و به مشتریان این امکان را می دهد که تعیین کنند آیا واقعاً در ازای 99 یورو خدمات تمدید ضمانت نامه ضروری است.

در تغییراتی که این طرح تمدید ضمانت اعمال کرده است. اپل برنامه استاندارد AppleCare را بارگیری کرده است، برای اطمینان از تمرکز همه کاربران بر روی AppleCare +. ارزانترین طرح AppleCare گزینه های ضمانت تمدید شده کمتری را شامل می شود ، از جمله عدم پوشش آسیب تصادفی. این تغییر در شرایط AppleCare در ژاپن ، ایالات متحده و کانادا اعمال شده است. به زودی بقیه کشورها این اقدام را اتخاذ می کنند.

برای عقد قرارداد با برنامه AppleCare + می توانیم آن را مستقیماً در فروشگاه Apple یا از طریق وب سایت Apple انجام دهیم. در واقع در اسپانیا 15 روز فرصت برای پس گرفتن پول و دو سال ضمانت داریم، تا آنجا که اپل اصرار دارد که آنها فقط یک سال ضمانت ارائه می دهند. بیش از یک بار اپراتور تلفن من به دلیل مشکلات باتری هنگامی که می خواستم دو ساله شوم ، آیفون من را جایگزین کرده است. از طرف دیگر ، در بیش از یک مورد من مشکلاتی را که آنها با گذشت یک سال از عمر دستگاه در فروشگاه اپل ایجاد کرده اند ، شنیده ام. آیا واقعاً ارزش پرداخت 99 یورو برای این طرح را دارد؟ آیا یکی از شما او را استخدام کرده است؟


محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

نظر بدهید ، نظر خود را بگذارید

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند با *

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.

  1.   مانوئل dijo

    سلام!
    من فکر می کنم شما چندین چیز را اشتباه گرفته اید:
    AppleCare همیشه می تواند در طول سال گارانتی اولیه قرارداد بسته شود ، و آن را در مورد دستگاه های قابل حمل به 2 سال افزایش می دهد.
    AppleCare + اکنون می تواند در 60 روز اولیه (در اسپانیا) قرارداد ببندد (قبل از 60) ، این مزیت پوشش خسارت تصادفی را دارد ، اما با پرداخت 79 دلار بیشتر برای جایگزینی و فقط به این دلیل می تواند 2 بار در طول تغییر کند 2 سال.

    با توجه به »در حال حاضر در اسپانیا ما 15 روز فرصت داریم تا پول را پس بگیریم و تضمین دو ساله» درست نیست:

    طبق قانون ، 15 روز بازگشت لازم نیست ، این همان کاری است که فروشگاه های بزرگ انجام می دهند زیرا آنها می خواهند ، مانند El Corte Inglés ، Carrefour.

    هنگامی که خریدی را در سایت انجام می دهیم به موسسات تجاری فیزیکی ، پس از پرداخت هزینه ، نمی توانیم آن را طبق قانون برگردانیم ، به شرطی که در غیر این صورت مشخص نشده باشد.
    در فروش از راه دور ، یعنی فروشگاه های آنلاین ، به وسیله کاتالوگ ، از طریق تلفن ، یک دوره برداشت 7 روز وجود دارد ، بدون اینکه ادعا کنید چیزی بپردازید. اگر بتوانیم آن را برگردانیم ، وجود دارد.