نحوه درخواست بازپرداخت در App Store

فروشگاه برنامه

مطمئناً در بیش از یک مورد شما برنامه ای خریداری کرده اید و بلافاصله پس از آن پشیمان شده اید این کار را انجام دهید زیرا این چیزی نبود که شما انتظار داشتید ، یا حتی احساس می کنید فریب خورده اید زیرا توسعه دهنده اطلاعات نادرستی را در توضیحات برنامه منتشر می کند ، وعده چیزهایی را می دهد که هرگز با آن ارتباط برقرار نخواهید کرد. همچنین می تواند این باشد که شما به طور تصادفی برنامه ای را خریداری کرده اید یا شخص دیگری بدون اجازه از شما این کار را کرده است. دلایل زیادی وجود دارد که شما ممکن است ادعای بازپرداخت پول خود را برای اپل در نظر بگیرید و طبق تجربه من ، علی رغم انتظار اکثر مردم ، اپل معمولاً پاسخ مثبت می دهد.

مطمئناً بسیاری از شما از این روش آگاهی ندارید و دیگران با آن آشنایی دارند اما هرگز از این روش استفاده نکرده اند و فکر می کنند "برای 89 سنت ارزش ندارد" یا "اپل هیچ توجهی به من نمی کند". ما به شما نشان می دهیممراحل ساده ای که برای ادعای اپل باید دنبال کنید تا پول خریدی را که به اشتباه انجام شده پس بگیرید. بدیهی است که ما در مورد دلیل خوب صحبت می کنیم ، اپل هر ادعا را به صورت جداگانه بررسی می کند و اگر دلیل موجهی پیدا نکند ، مبلغی را پس نمی دهد. ما در زیر تمام جزئیات را به شما ارائه می دهیم.

بازگشت-خریدها-01

شما به یک کامپیوتر با iTunes نصب شده نیاز دارید ، فرقی نمی کند Mac باشد یا ویندوز. به فروشگاه iTunes دسترسی پیدا کرده و در ستون سمت راست روی "حساب خود" کلیک کنید.

بازگشت-خریدها-02

برای دسترسی به بخش "باید کمی پایین بروید"تاریخچه خرید«، سپس روی« مشاهده همه »کلیک کنید ، درست در سمت راست خود.

بازگشت-خریدها-03

سپس بر روی خرید متناقض کلیک کنید. خریدها بر اساس روز گروه بندی می شوند ، بنابراین ابتدا باید روزی را که خریداری کرده اید انتخاب کنید ، با کلیک بر روی فلش در سمت چپ از هر تاریخ

بازگشت-خریدها-04

سپس همه چیزهایی که آن روز خریده اید خراب خواهد شد. روی دکمه کلیک کنید «گزارش یک مشکل»برای اینکه بتوانید برنامه مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت-خریدها-05

پس از اتمام این کار ، می توانید بر روی "گزارش مشکل" در سمت راست برنامه کلیک کنید.

بازگشت-خریدها-06

سپس یک صفحه اپل در مرورگر پیش فرض شما باز می شود که در آن می توانید مشکل را انتخاب کنید. یکی از گزینه هایی را که در کشویی نمایش داده می شود انتخاب کنید و اگر هیچکدام برای شما مناسب نیست ، ادعای خود را در پنجره زیر بنویسید. اپل برای ارسال نظر در مورد پرونده از طریق ایمیل با شما تماس خواهد گرفت.

تجربه شخصی من همیشه خوب بوده است با این نوع ادعاها ، هم برای خریدهای برنامه ای که انتظارات را برآورده نکرده اند و هم برای خریدهای درون برنامه ای که به طور تصادفی انجام شده اند. اگر مشکلی دارید و فکر می کنید لیاقت پس دادن پول خود را دارید ، این را امتحان کنید.


محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

نظر بدهید ، نظر خود را بگذارید

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند با *

*

*

  1. مسئول داده ها: AB Internet Networks 2008 SL
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.

  1.   فرشته dijo

    من 2 بار برای برنامه iTunes شارژ شده ام ، یکی در 12/11 و دیگری در 12/11 خرابی اولین را خریداری کردم اما دومین سابقه ای ندارم ، بنابراین از شما توضیح می خواهم
    سپاس ها