یک مشکل جدی روی صفحه نمایش های آیفون 6 و 6 پلاس تأثیر می گذارد

Touch-Disease

آیفون 2 و 6 پلاس که در آستانه 6 سالگی است ، هنوز دستگاه اصلی بسیاری از کاربران آیفون است که جهشی به مدل جدید "s" نکشیده اند یا تصمیم گرفته اند آیفونی با عملکرد بسیار خوب با قیمت پایین تر خریداری کنند. از آخرین مدل موجود در بازار. پرونده شما هرچه باشد ، اگر آیفون 6 یا 6 پلاس دارید ، به این خبر توجه کنید زیرا به نظر می رسد یک اشکال جدی در صفحه نمایش شما وجود دارد که در نهایت می تواند باعث شود در هنگام لمس دیگر پاسخ ندهد. بیشتر و بیشتر کاربران با این مشکل به مراکز تعمیر مراجعه می کنند و انجمن های پشتیبانی اپل نیز پر از شکایت کاربران است. در زیر جزئیات را به شما می گوییم.

همه چیز با یک نوار خاکستری چشمک زن در بالای صفحه شروع می شود ، ظاهر می شود و ناپدید می شود. اما این تنها آغاز مشکل است ، زیرا بعد از آن صفحه لمس نمی کند و تشخیص می دهد. اگرچه در ابتدا آنها مشکلات متناوب هستند ، که با فشار دادن صفحه یا کمی پیچاندن آیفون برطرف می شوند ، اما با گذشت زمان ، مشکل مکرر و پایدارتر می شود ، تا زمانی که آیفون کاملاً یخ زده باشد، بدون پاسخ دادن به هر چیزی. iFixit ، وب سایت شناخته شده ای که وظیفه تخلیه کلیه دستگاه های جدید اپل را بلافاصله پس از راه اندازی دارد ، با مراکز تعمیرات متعدد آیفون صحبت کرده است و به نظر می رسد آنها منبع این مشکل را مشخص کرده اند.

به نظر می رسد که این شکست جدی از "bendgate" معروف آیفون 6 و 6 پلاس نشات گرفته است. با اعمال نیروهایی بر روی آیفون که می تواند ساختار آن را تقریباً نامحسوس تغییر شکل دهد ، تراشه هایی که مسئول رابط لمسی دستگاه هستند می توانند تحت تأثیر قرار بگیرند ، ابتدا به طور متناوب و بعداً به طور دائمی ، این مشکل را iFixit با عنوان «بیماری لمسی» (بیماری لمسی ، به نوعی به اسپانیایی ترجمه کنید).

از آنجا که مشکل در تراشه های زیر صفحه است ، تغییر صفحه ای که بسیاری از کاربران برای حل این مشکل تلاش کرده اند فایده ای ندارد. تعمیر پیچیده تر است و خدمات فنی کمی می توانند آن را به اندازه کافی حل کنند. همانطور که اولین سال گارانتی اپل در بیشتر کشورها در حال وقوع است ، در حال حاضر کاربران هیچ پاسخ رضایت بخشی از شرکت دریافت نمی کنند. بیاد داشته باشیم که در اروپا ضمانت طبق قانون دو سال است ، بنابراین در اینجا تمام دستگاههای آسیب دیده هنوز تحت پوشش قرار می گیرند.

در صورت عدم وجود نسخه رسمی اپل برای این مشکل ، تنها موردی که می توانیم به شما توصیه کنیم در صورتی که از چیزی که ما ذکر کردیم رنج ببرید این است که بلافاصله به اپل بروید تا عیب را به آنها نشان دهد و دستگاه تعویض یا تعمیر شود.


محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

19 نظر ، نظر خود را بگذارید

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند با *

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.

  1.   کارلوس سانتیاگو ملگار dijo

    متاسفانه آیفون 6 دوست دختر من از ماه مه به این مشکل مبتلا شده است. در آغاز ماه اوت او به ایالات متحده نقل مکان کرد و ما با هم به فروشگاه اپل در ایستگاه Grand Central ، نیویورک رفتیم. بعد از قرار ملاقات در Genius Bar ، آنها به ما گفتند كه مشكل تلفني است و بايد با تلفن جديدي جايگزين شود ، بله ، با قيمت متوسط ​​325 دلار ... چه تعداد دزد. ..
    در کل ، شما اکنون از تلفن جدید خود لذت می برید ، اما با 3 ماه ضمانت ... من جدی فکر می کنم آیفون خود را برای اندروید تغییر دهم ، خدمات مشتری اپل مانند گذشته نیست

    1.    رافائل پازوس dijo

      من با همان مشکل در فروشگاه اپل بودم ... بالاتر از آن آیفون 6 من برای استفاده حرفه ای برای کار بود ، و آنها نمی توانستند کاری برای من انجام دهند و من باید 300 یورو بپردازم ، بله ، من مجبور شدم یک هفته صبر کنید تا آنها «آیفون دست دوم» جدید من را بدهند. متأسفانه تضمین مناسب نبود ... قبل از اینکه من از طرفداران اپل باشم اما اکنون خیلی جدی فکر می کنم که من را به اندروید تغییر دهم چون من اندروید را نیز بسیار دوست دارم iOS ... اما این همیشه یکسان است ..

      خوب ، بیایید امیدوار باشیم که اپل کار "خوبی" انجام دهد و ما ترمینال های جدید را از کارخانه تغییر دهیم.

  2.   خولیو اوریزار dijo

    متاسفانه من این مشکل را دارم اما همانطور که در کشورهای جهان سوم انتظار می رود آنها شما را با این مشکل به جهان چهارم می فرستند ، آنها حتی نوعی راه حل برای شما ندارند ، حیف است که سرمایه من به زودی منقضی شود. متاسفانه شانس من با اپل است.

  3.   هومبرتو dijo

    با این حال ، اگر من مقاله را اشتباه متوجه نشدم ، این مشکلی است که مربوط به bendgate است ، یعنی احتمال خم شدن و تغییر شکل تلفن هنگام اعمال فشار. بنابراین ، اتفاقی نیست که لزوماً برای همه کاربران این مدل ها رخ دهد: تقریباً کافی است که آنها را در جیب عقب شلوار قرار ندهید و بس. بیایید ، دور زدن تلفن های خم کن یک کار روزمره نیست.

    به هر حال ، بدون شک پاسخ اپل می تواند بهتر باشد. اگر پیدا کنید که با هر اندرویدی مشکل مشابهی دارید ، اگر پیدا کنید چه کسی را می توانید ادعا کنید ، جواب همان خواهد بود یا بدتر. دیوانه نیستم به اندروید برمی گردم.

    1.    راگوییان dijo

      سلام ، به یاد داشته باشید که در ابتدا bendgate ذکر شد و بعداً آنها ذکر کردند که اپل در مورد دسته های زیر اصلاحاتی ایجاد کرده است. من در مکزیک زندگی می کنم و بدشانسی آوردم که از دسته اول آیفون 6plus بخرم ، درست مثل برادرم. اپل از این خطا مطلع است و همان مشاوران مرکز خدمات به شما می گویند که این یک خطای رایج است.
      من یک فرد محتاط با تلفن همراهم تا حدی هستم که آن را از کیف شلوارم بیرون می آورم تا بنشیند و با روکش و محافظ صفحه شیشه معتدل. من توصیه می کنم در اولین خرابی با سرویس اپل صحبت کنید و مشکل را ذکر کنید و اگر آنها آنها را حل نمی کنند ، مستقیماً با اپل ایالات متحده صحبت کنید. با درود

      1.    کارلوس سانتیاگو ملگار dijo

        همانطور که در بالا ذکر کردم ، در صورت تمایل به درخواست اپل ایالات متحده ، 325 دلار در یک فروشگاه اپل در نیویورک ...

  4.   سانتیاگو dijo

    همین اتفاق برای من افتاد و دیگر ضمانتی نداشتم. جای تأسف است که به یک مرکز تماس مراجعه کنید و آنها می گویند که هرگز این همه مشکل در مورد محصولات نداشته اند. فکر می کنم دست سنگینی که با استیو جابز بود را می گیرد.

  5.   پابلو dijo

    من با HUMBERTO موافقم ، چه چیزی در مورد انتقال به Android چیست؟ انگار که بهتر کار خواهد کرد ، android برای دیگران تلفن نیست ، آیا این برای سامسونگ خواهد بود؟ س مطمئن شوید که این سرویس رقت انگیز است ، اما به نظر می رسد در مقابل پاسخ بد اپل نوشتن در وب است - من به آندروید می روم -
    خدایا چه جوابی رقت انگیز!
    و همه به خرید آیفون برگشتند ...

    Pfff که ریا است ، به android بروید تا ببینید با داشتن یک سیستم عامل تلفن همراه روی pendrive مشکلی ندارید ..

  6.   خوان 9104 dijo

    مثل این برای من اتفاق افتاد! با 6 پلاس من ، 2 ماه پس از انقضا گارانتی! (امروزه من نمی دانم که آیا این تصادف کاملاً خالص بوده است یا سیب با آن ارتباط دارد). خوشبختانه برای من (آنچه قبلاً فکر می کردم یک "شرمساری" است) تلفن همراه من بخشی از 6 مزیت بود که به تثبیت کننده دوربین آسیب رسانده بود. با وجود خطایی که در زمان عکسبرداری وجود داشته است (تحت ضمانت است) ، من هرگز تلفن همراه را تغییر ندادم زیرا 2 سال فرصت داشتم این کار را انجام دهم و همیشه آن را به تعویق می اندازم. با این حال ، وقتی مشکل صفحه نمایش ظاهر شد ، تصمیم گرفتم آن را به مرکز مجاز کشورم برسانم. به همان اندازه عجیب و غریب آنها به من گفتند که آن را تغییر ندادند زیرا از ضمانت خارج شده است و آنها فقط تثبیت کننده را تعمیر کردند. به نظر عادلانه نرسید و من مستقیماً با سیب تماس گرفتم. در اولین سطح پاسخ آنها همان چیزی را که در فروشگاه بود به من گفتند. با این حال ، با این استدلال که به دلیل مشکل دوربین ، فرصت به تصویر کشیدن لحظات باورنکردنی زندگی ام را از دست داده ام و به غیر از این ، صفحه نمایش دیگر به من خدمت نمی کند ، از من خواسته شد که یک ناظر با من تماس بگیرد. پس از سه روز ارسال و دریافت ایمیل با سرپرستان ، تجهیزات خارج از ضمانت خود را تعویض کردم.

    نتیجه گیری: همیشه پرونده های خود را به سطح دوم (سرپرستان) افزایش دهید. آنها استقلال و توانایی پاسخگویی بسیار بیشتری دارند.

  7.   آدریان dijo

    سلام دوستان ، همین اتفاق در ایالات متحده آمریکا در 9 ماهگی رخ داد ، صفحه نمایش به من مشکل داد اما اپل با پاسخ جدیدی پاسخ داد و من خیلی راحت هستم

  8.   سالپا dijo

    سلام خوب! همین اتفاق برای آیفون 6 در ماه آگوست برای من افتاد و 5 ماه دیگر گارانتی منقضی می شود
    من آن را در 2 آگوست و 22 آگوست ، ترمینال جدید به MoviStar تحویل دادم
    توجه

  9.   دنیس dijo

    من با iPhone 6 plus همین مشکل را داشتم ، چیزی که برای من عجیب به نظر می رسید این است که هنگام مجبور کردن مجدد سیستم عامل نرمال کار می کرد و پس از مدتی با مشکل بازگشت ، بنابراین به نظر نمی رسید یک مشکل HW بلکه یک مشکل باشد مشکل SW؛ بنابراین تصمیم گرفتم نسخه سیستم عامل را بازیابی کنم و از iTunes و wala به 9.3.2 برگردم و من یک هفته بوده ام و همه چیز آنطور که باید کار می کند !!!. امیدوارم به شما کمک کند آن مشکل آزار دهنده را اصلاح کنید.

  10.   رودریگو dijo

    من با Iphone 5. همین مشکل را داشتم. نوار خاکستری در بالا و بعد از مدتی صفحه کمتر و کمتر پاسخ می دهد. حیف که وقتی این اتفاق افتاد دیگر ضمانتی نداشتم ... آن را برای آیفون 6 تغییر دادم ، امیدوارم همان اتفاق نیفتد.

  11.   رفیع dijo

    یکی دیگر از این مشکلات قدیمی در آیفون 6 به همراه 64 گیگابایت است. من به اپل می روم و چون سال دوم گارانتی است آنها مسئولیتی در قبال بردن آن به اپراتور ندارند. آنها به من می گویند اگر من آن را در آنجا خریده بودم ، حتی اگر از اپراتوری باشد ، آنها آن را تغییر می دهند یا اگر مراقبت از سیب داشته باشم که ندارم. توتال او را به نارنجی برد و در عرض 15 روز یک تلفن جدید (مرمت شده). همچنین در آنجا در اپل در پاركور آنها از این مسئله اطلاع داشتند ، آنها هفته ای به اندازه كافی دریافت می كردند ، اما جتها رسماً مشكل را تشخیص نداده اند. بنابراین اگر کمتر از 2 سال به اپراتور فرصت دارید و در غیر این صورت یک تلفن 800 یورویی را پیچ می کنید و پرتاب می کنید یا یک مرمت با قیمت 300 یورو و کمی خریداری می کنید.

    سلام

  12.   خوزه ام. گوتیرس پرز dijo

    با همان مشکل صفحه نمایش در آیفون 6 پلاس. من تلفن همراه را به FNAC در مادرید برده ام و در آنجا آن را خریده ام. آنها به من گفتند که با ارسال آن به یک تعمیرکار رسمی اپل ، از عهده تعمیرات بر می آیند (از آنجا که در سال دوم ضمانت بود). نکته این است که من آن را در تاریخ 20 ژوئیه گرفتم و هنوز هم کسی نمی داند چه اتفاقی افتاده و چه مدت طول می کشد تا آن را حل کند. من هرگز تلفن را در جیب عقب شلوارم حمل نمی کنم و هرگز آن را جمع نکرده ام و از روز اول آن را با کیف محافظ حمل کرده ام. باورنکردنی به نظر می رسد محصولی از شرکت اپل (شماره 1 شرکت صنعتی و فناوری جهان) که تقریباً 1000 یورو قیمت دارد ، پس از یک سال و نیم استفاده کاملاً از کار بیفتد.

  13.   UnOmOe dijo

    در اواخر سال گذشته این اتفاق برای من افتاد و من آن را تحت ضمانت قرار دادم زیرا هنوز تاریخ انقضای آن تمام نشده است ، من آنقدر خوش شانس بودم که توانستم خرابی را ثبت کنم و بتوانم آن را برای تکنسین کوپرتینو ارسال کنم تا روند چابک تر باشید ، که 3 ماه طول کشید زیرا آنها تلفن را با تلفن جدیدی جایگزین کردند که پس از 15 روز نیز خطا را ارائه داد ، بنابراین من آن را برای گارانتی دوباره ارسال کردم و خواستار تلفن جدیدی شدم که در حال حاضر بدون خطا هستم ، امیدوارم این کار انجام دهد دوباره شکست نمی خورم

  14.   دانته dijo

    من نمی دانم چرا آنها با آیفون وسواس دارند ، آنها زباله هستند ، مال من یک سال بعد از خرید آن متوقف شد.

  15.   ایزایا dijo

    در کولیما با این مشکل آنها فقط به من گفتند که می توانند آن را به من تغییر دهند اما من مجبور شدم 8000.00 دلار پزو بپردازم زیرا این یک مشکل کارخانه ای است.

  16.   آریل ولی dijo

    آیا کسی قبلاً راه حلی پیدا کرده است؟
    آیفون 6 من از دیروز خراب شد و ضمانت من در ژوئیه منقضی شد ...