Kuinka lunastaa rahasi takaisin iTunesiin

iTunes-vaatimus 5

Onko minulla koskaan ollut ongelmia iTunesin kanssa ostaessani sovelluksen, joka myöhemmin osoittautui fiaskoksi. Aina kun olen väittänyt muutamassa minuutissa ostamisesta, minulla ei ole ollut pienintäkään ongelmaa, ja he ovat palauttaneet rahani sen lisäksi, että kiitän minua ottamasta yhteyttä heihin App Storen parantamiseksi. Mutta tänään ystäväni pyysi minulta apua, koska hän oli saanut App Store -lasku yli 500 €, koska lapsesi on tehnyt ostoksia pelin sisällä. Kuinka tämä on ollut mahdollista? No, koska oletuksena Apple ID -avaimesi on tallennettu 15 minuutiksi, joten hän latasi pelin ja antoi sen heti pikkulapselleen, joka alkoi ostaa helmiä ja kultakolikoita kuin miehen hallussa.

iTunes-vaatimus 1

Jos syötät iTunes-tilisi, näet, että sinulla on pääsy "Ostohistoriaan", jos napsautat "näytä kaikki".

iTunes-vaatimus 2

Tässä on luettelo uusimmista ostoksistasi App Storesta. Kirjoita ongelmallisen sovelluksen tai ostoksen tilausnumero ja siirry nyt Internet-selaimeesi seuraavaan osoitteeseen: https://expresslane.apple.com/Issues.action.

iTunes-vaatimus 3

Olen aina valinnut tämän vaihtoehdon, koska en löydä sopivampaa vaihtoehtoa. Kirjoitat lyhyen kuvauksen ongelmasta ja painat "enter". Näet, että näkyviin tulee lomake, johon sinun on syötettävä joitain tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi, Apple-tunnuksesi, ostotunnuksesi (jonka olemme aiemmin huomauttaneet) ja ongelman kuvaus. Saapuu välittömästi sähköposti, jossa ilmoitetaan, että he ovat vastaanottaneet tukipyyntösi ja että he vastaavat sinulle 24-48 tunnissa. Kokemukseni mukaan he vastaavat aina aikaisemmin, itse asiassa tänään he ovat vastanneet 4 tunnin sisällä kirjoittamisesta.

iTunes-vaatimus 4

Muutaman minuutin tuhlaamisen seurauksena ratkaisun etsiminen on, että 535 euroa on edelleen ystäväni tilillä, ja jälleen Apple osoittaa miksi se on erilainen. Seuraava askel on estää tämän toistuminen, mikä saavutetaan käyttämällä iOS: n asetuksissa olevia rajoituksia.

Lisää tietoa - Aktivoi iPadisi rajoitukset


Artikkelin sisältö noudattaa periaatteita toimituksellinen etiikka. Ilmoita virheestä napsauttamalla täällä.

24 kommenttia, jätä omasi

Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.

*

*

  1. Vastaa tiedoista: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.

  1.   gr Kiina dijo

    Kiitos tiedoista, mutta toivon todella, ettei minun tarvitse turvautua tähän.

  2.   Hattori dijo

    Paljon kiitoksia tiedoista, juuri eilen käytin vaihtoehtoa, he vastasivat minulle ennen 24 tuntia ja kohtelivat minua erittäin ystävällisesti, toivon, että voin lopulta ratkaista tämän

    1.    pepe dijo

      Hän en lase lähettää minut pääsivulle, jossa hän sanoo, että voimme auttaa sinua ja jo ollessani tällä sivulla en tiedä minne sijoittua ongelmani ratkaisemiseksi, jos joku voi auttaa minua, kiitän sinua paljon!

      1.    Moreno Vera Alberto dijo

        Haluan peruuttaa itune-ostokset, jotka vähennetään Amex-kortiltani.
        Alberto Moreno Vera, xxxxx001

  3.   Manauri dijo

    Ostin lahjoitussovelluksen, ja kävi ilmi, että se ei voinut, koska he olivat AppStore-tuotteita eri maista, tein vaatimuksen ja olen odottanut hyvitystä 15 päivää, onneksi se oli vain 9.99 dollaria. Terveisiä.

  4.   Anonyymi dijo

    hahahahaha sitä käytetään hitaasti hyvin vakavan laitteen jättämiseen lapselle ilman valvontaa

  5.   beatrice trubiano dijo

    En päässyt sisään, Argentiinasta minulla oli sama ongelma, mutta en löydä mainitsemasi ruutua.

  6.   gul dijo

    Paljon kiitoksia tiedoista, he ovat vaihtaneet linkkiä

    https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do

  7.   Laura Camila Chavez dijo

    Hei, tarvitsen apua, en voi kirjoittaa tai löytää mitään ilmoitettavistasi vaihtoehdoista ...

  8.   Fernando dijo

    Ostin iTUnes-kortin ja se tuli vialliseksi, eivätkä he halua palauttaa rahaa. Luulen, että he ovat jo varastaneet rahani, suosittelen, ettei kukaan osta näitä kortteja, koska kukaan ei auta sinua ja vähemmän Meksikossa, iTunes-yritykset ovat hyvin korruptoituneita ja varkaita.

  9.   valentin martinez bustillo dijo

    Yritän ottaa yhteyttä Appleen pyytääksesi hyvitystä James Newton Howardin (Grand Canyon) kappaleen ostosta 15. helmikuuta 2015. Tätä kappaletta veloitettiin, mutta sitä ei ladattu. Sähköpostini on martinez.bustillo@gmail.com. Pidän sitä täysin valitettavana.

    1.    Louis padilla dijo

      Meillä ei ole mitään tekemistä Applen kanssa, olemme yksinkertaisesti blogi yrityksestä. Joka tapauksessa voin kertoa sinulle, että jos kappale ladattiin, voit ladata sen milloin tahansa ilman, että sinua veloitetaan uudestaan.

  10.   gloria dijo

    Tarvitsen iTunes-postia, koska he veloittavat minulta summat, joita en ole käyttänyt, tai perheeni.
    Olen kokeillut kaikkea muutaman kuukauden ajan, mutta ei ole mitään keinoa.

  11.   Fernando M.Garcerán Moreno dijo

    Hyvää huomenta ilmoitan, että Bancomer-korttini tiliotteeseen ilmestyi 4,811.00 dollaria pesoa, mikä on noin. 962.2 pohjaa 04 alkaen, jota en tunnista, joten pyydän suurta apuasi tämän tapauksen siemenen selventämiseksi, kiitän etukäteen tuestasi ja pysyn kanssasi
    Atte.
    Fernando M.Garcerán Moreno

  12.   nancy lainfiesta dijo

    Hei, pyydän sinua olemaan veloittamatta minua tietyistä iTunes-ohjelmista, joita en tiedä mitä ja miksi he ovat veloittaneet muutaman kuukauden ajan. 12.98 dollaria itunes-numero on 8667127753, että selvitämme, että tämä on ärsyttävää nähdäksesi tiliotteesi ja että he veloittavat sinulta jotain, jota et ole valtuuttanut, toivon, että he vastaavat minulle mahdollisimman pian

    1.    Louis padilla dijo

      Sinun täytyy mennä Applelle, olemme vain informatiivinen blogi, jolla ei ole mitään tekemistä yrityksen kanssa.

  13.   paula dijo

    Hei, voisitteko auttaa minua, en löytänyt linkkiä luvattomien ostosten vaatimiseen, minulla on laskutettu summa yli 500 dollaria.

  14.   Gabriel Robledo dijo

    Hei
    Haluaisin tietää, kuinka saan hyvityksen rahoista, joita en ole käyttänyt, ja saan laskuja VISA-luottokortilleni. Kenen kanssa voit puhua?

  15.   NATIVITY GAMEZ MONGE dijo

    Hyvää iltaa, ostimme vahingossa helmiä Clash Royale -pelistä poikani iPhone-puhelimen kanssa. Minun on tiedettävä, voinko pyytää 99,99 euron summaa. Kiitos avustasi jo etukäteen

    1.    Diego dijo

      ITunes on huijari antamalla alaikäisille mahdollisuuden tehdä ostoksia laitteen kautta ja todentamatta ostajan henkilöllisyyttä ja ikää

  16.   JOSE dijo

    Olen toinen, jolle veloitetaan syytön.
    VOITko antaa minulle puhelinnumeron täällä Meksikossa ilmoittaaksesi siitä?

  17.   Näätä dijo

    Leñe, se ei tunnu oikealta.
    Älä anna matkapuhelinta lapselle, niin näet, kuinka sinulle ei käy, osta hänelle Action Man tai interaktiivinen peli. Jos lapsesi on tehnyt niin, maksa seuraukset.
    Ihmisillä on nenä ...: /

  18.   emily dijo

    He veloittavat ilman suostumusta saada määrät ja he nostavat rahat ilman prebe abiso En tiedä enää tai miten he lopettavat rahojen nostamisen, koska en tiedä kuinka he tarttuvat korttini numeroon ja siihen asettamaani numeroon, he eivät vastata sinulle ja lähettää sinut sivulle, että he eivät edes ratkaise mitään puolestasi

  19.   MARIA KRISTINA dijo

    HALUAN RAHANI TAKAISIN