Vaikeita aikoja maailman johtavalle musiikin suoratoistopalvelulle Spotifylle, joka viimeisellä neljänneksellä hänen tappionsa nousivat pilviin 270 miljoonaan euroon, mikä merkitsee 700 prosentin kasvua.
Suoratoistomusiikin liiketoiminta on monimutkaista, etten sanoisi tuhoisaa. Jos otamme huomioon sen jopa 70 % tuloista menee levy-yhtiöille, meille jää 30 % palveluista, joiden on maksettava kaikki kustannukset tällä pienellä hyppysellä. Beatsin perustaja Jimmy Iovine sanoi sen jo, kun Apple osti sen: «Striimauspalvelut ovat erittäin epäedullisessa tilanteessa, koska marginaaleja ei ole, ne eivät ansaitse rahaa. Amazonilla on Prime, Apple myy puhelimia (monen muun muassa), mutta Spotifyn on keksittävä tapa saada käyttäjät ostamaan jotain muuta."
Yrityksille, kuten Apple, Amazon tai Google eivät ole suuri ongelma, koska yrityksesi ei ole täällä. Apple tarjoaa Apple Musicia lisäyksenä lukuisiin muihin palveluihin ja vaatimuksena ostaa sen tuotteita. Hän ansaitsee paljon rahaa kaikilla myymillään iPhoneilla, iPadeilla ja Maceilla sekä monilla muilla tarjoamillaan palveluilla. Apple Musicin käyttäminen on vaatimus sen käyttäjille, lisänä heidän uskollisuutensa säilyttämiseen tuotteilleen eikä vaihtamisesta toiseen brändiin. Spotify on omistettu yksinomaan tälle, ja sen kokeiluille podcasteilla ja tuotteilla, kuten Spotify Car Thing, jyrkkä epäonnistuminen, joka lopetti myynnin muutama kuukausi sitten.
Ja mikä pahinta, tähän ongelmaan on vaikea keksiä ratkaisua, koska tilaajien kasvu ei lakkaa ja tappiot kasvavat kuitenkin entisestään. Aktiiviset käyttäjät kasvoivat 20 prosenttia 480 miljoonaan ja maksavat käyttäjät 14 prosenttia 205 miljoonaan. Näistä erittäin positiivisista luvuista ei tule mitään, kun suoratoistojättiläisen tilit tarkistetaan. Osa ongelmasta on tarjouksissa, joita Spotify tarjoaa houkutellakseen uusia maksavia asiakkaita, kuten opiskelijatilit, sen joissakin maissa tarjoamat erittäin alhaiset hinnat ja tarjoukset, jotka tarjoavat palvelun naurettavien hintojen ajan muutaman kuukauden ajan.
