Uuden laitteen tullessa markkinoille ensimmäiset etsinnät laitteen sisäpuolelle näkyvät tavalliseen tapaan. IFixitin kaverit ilmoittivat jo meille Vaikeuksia tämän laitteen vahingoittumisessa. Useimmat käyttäjät, jotka ovat kokeilleet tätä laitetta, ovat iloisia, mutta se ei silti ole sitä, mitä Apple haluaa sen olevan: laite, jonka avulla voimme poistaa kannettavan tietokoneen ja työpöydän ikuisesti.
Ensimmäisten tutkimusten saapuessa myös tämän laitteen ensimmäiset ongelmat alkavat tulla. Ilmeisesti useat käyttäjät ovat täyttäneet Applen foorumit qKatkerasti valittanut iPad Pron aiheuttamista ongelmista.
Ilmeisesti jätettyään laitteelle useita tunteja latautumaan, laite ei reagoi eikä salli virran kytkemistä ja käyttöä normaalisti. Monissa tapauksissa ongelma ratkaistaan palauttamalla laite voimakkaasti, painamalla koti- ja käynnistyspainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes Cupertinossa toimivan yrityksen omena ilmestyy.
Tätä ongelmaa oli esiintynyt tietyllä tavalla joillakin käyttäjillä, mutta päivien myötä siitä on tulossa jotain ärsyttävää käyttäjien keskuudessa. Ongelma esiintyy aina kun lopetamme laitteen lataamisen yön yli tai jos lataamme sen muutaman tunnin ajaksi päivällä. Kun yhteys irrotetaan, laite ei reagoi millään tavalla.
Tämä ongelma ei johdu akun tilasta, koska vaikka monet käyttäjät odottavat, että akun varaus on todella vähissä, tätä ongelmaa esiintyy myös käyttäjillä, jotka lataavat laitetta enintään 40%: n akulla. Laitteet, joihin tämä ongelma vaikuttaa, ovat kolme mallia, jotka Apple on tuonut markkinoille. Tällä hetkellä ei ole ollut mahdollista selvittää, onko ongelma laitteisto vai ohjelmisto, mutta jotkut käyttäjät spekuloivat, että ongelma voi tulla palautettaessa vanha kopio iCloudin kautta.