On todennäköistä, että monet lukijat Actualidad iPhone Tämän viestin otsikko saattaa yllättää sinut, mutta se on vain kysymys, jonka olet esittänyt meille eri yhteyksissä. Miksi IPhone-näyttöni sammuu, kun soitan puhelun? Onko tämä käyttäytyminen normaalia? Aluksi vastaus on kyllä, mutta se riippuu myös siitä, milloin se pysyy pois päältä ja voimmeko käyttää iPhonen toimintoja, kun tarvitsemme sitä.
IPhonen käyttäytyminen on seuraava: Applen älypuhelimessa, kuten Nokia 7650: ssä vuonna 2002, on yksi tai kaksi läheisyysanturit (mallista riippuen) etupaneelin yläosassa, jotka paljastavat pääasiassa, kun se on kasvoillamme. Tällä tavalla, kun soitamme tai soitamme meille ja tuomme sen korvallemme, iPhone-näyttö sammuu (koska se ei ole välttämätöntä) akun säästämiseksi. Kun poistamme iPhonen kasvoiltamme / korvastamme, se näyttää käyttöliittymänsä kuten yleensä. Ongelma tulee, kun poistamme iPhonen kasvoiltamme puhelun ollessa edelleen käynnissä, kaikki mitä näemme, on musta kuva.
Mitä tehdä, jos iPhone-näyttöni ei käynnisty puhelun aikana
Kuten olemme selittäneet, iPhone-näyttö ei käynnisty, jos meillä on laite liimattu näyttöön, koska se kuluttaa akkua. Mutta kun vedämme iPhonen pois kasvoiltamme, teemme meidän pitäisi nähdä puhelinliittymän käyttöliittymä näkyy puhelun aikana, jotain mitä seuraava kuva näyttää:
Tämän näemme esimerkiksi soittaessamme puhelinoperaattorille, robotti vastaa meille ja pyytää meitä painamaan numeroa jatkaaksesi. Jos kohtaamme tämän oletuksen, meidän on siirrettävä iPhone pois kasvoiltamme, kosketa "Näppäimistö" -painiketta ja kosketa sitten haluamasi vaihtoehdon numeroa. Mutta jos haluamme saada puhelimessa muita tietoja, kuten muistiinpanosovelluksen, esityslistan tai laskurin, meidän on tehtävä paina käynnistyspainiketta, joka, kuten aina, vie meidät ponnahduslaudalle ja voimme tehdä mitä tahansa, kaikki keskeyttämättä puhelua. Ehkä tässä tapauksessa on mielenkiintoista aktivoida kaiutin ensin (handsfree). Vaikuttaa tärkeältä mainita, että jos pääsemme puhelun aikana aloitusnäyttöön tai muuhun sovellukseen, näet vihreän tilarivin, joka osoittaa, että puhelu on käynnissä.
Mutta tietysti tämä viesti koskee oletusta, että iPhone-näyttö ei käynnisty, kun soitamme tai soitamme puhelun. Jos se ei käynnisty, mitä tapahtuu? Mahdollisuuksia on vähän:
- Lähestymisanturi on likainen. Parasta mitä voi tapahtua, on se, että jokin peittää läheisyysanturin tai anturit ja että jokin on vähän likaa. Ratkaisu tässä tapauksessa on puhdistaa iPhonen etuosa korostamalla erityisesti sitä osaa, jossa kuulokkeet sijaitsevat, koska läheisyysanturit ovat tällä alueella.
- Lähestymisanturin peittää kansi. Hyvin samanlainen kuin edellinen kohta, mutta ongelmana, että emme ratkaise vikaa puhdistamalla aluetta. Mitä meidän on tehtävä tarkistaaksemme, tapahtuuko iPhonellemme näin, on soittaa ilman tapausta ja nähdä, kytkeykö iPhonen näyttö päälle vai ei, loogisesti, jos suojaamme puhelinta kotelolla. Jos se käynnistyy, tiedämme jo, että ongelma on kyse ja ratkaisu on käyttää toista tai muokata jo olemassa olevaa, jotta anturia ei peitetä. Jos se ei syty, meidän on etsittävä ongelmaa muualta.
- Ohjelmisto-ongelma. Mikä tahansa ongelma, jonka koemme laitteessa, jossa on käyttöjärjestelmä, voi olla ohjelmisto-ongelma. Nopein tapa ratkaista mahdollinen ohjelmisto-ongelma iOS-laitteessa on pakottaa uudelleenkäynnistys painamalla käynnistyspainiketta (äänenvoimakkuuden vähennyspainike iPhone 7 / Plus -sovelluksesta) ja virtapainiketta, kunnes näet omenan. Jos uudelleenkäynnistyksen pakottaminen ei korjaa ongelmaa, seuraava asia, jonka voimme tehdä, on palauttaa iPhone. Jos ongelma esiintyy edelleen käyttöjärjestelmän puhtaassa asennuksessa, siirrymme seuraavaan kohtaan.
- Laitteisto-ongelma. Tämä tarkoittaa nopeasti sanottavaa, että iPhone on rikki. Parasta, mitä voimme tehdä tässä tapauksessa, on ottaa yhteyttä Appleen ja pyytää heitä toimittamaan meille ratkaisu, johon voi sisältyä valtuutetun laitoksen tarjoaminen, johon voimme viedä iPhonen korjaamaan. Jos laitteella on edelleen takuu ja vietämme sen Apple Storeen, on todennäköistä, että he vaihtavat sen uuteen.
Oletko korjannut iPhonen ongelman läheisyysantureiden kanssa soittaessasi?
