Näin voit ottaa yhteyttä Applen tukeen

Tämän joulukauden saapuminen tuo enemmän kuin a omena laite useammalle kuin yhdelle teistä. Siksi nykyään monilla uusilla käyttäjillä on epäilyksiä tai ongelmia uusien tuotteidensa kanssa. Niiden ratkaisemiseksi Applen tuki tarjoaa runsaasti tietoa ja useimmissa tapauksissa lyhyt kuuleminen pystyy ratkaisemaan ongelmamme. Tässä artikkelissa aiomme näyttää sinulle eri tapoja ottaa yhteyttä tekniseen palveluun Applelta ratkaisemaan kaikenlaisia ​​ongelmia erilaisten tukikontaktivaihtoehtojen ansiosta.

Monia tapoja ottaa yhteyttä Applen tukeen

Tekninen tuki on aina ollut yksi yrityksen vahvuuksista. Sekä fyysisissä myymälöissä että ihmisten tarkkuustasolla verkossa Apple-asiantuntijat yrittävät aina ratkaista käyttäjien ongelmat. Ensinnäkin yrität nollata laite ja jos se ei toimi, jatka perusteellisempaan korjaukseen. Vaikka jokaisella ongelmalla on tapa toimia, tämä on yleensä Juicy Fruit teknisen palvelun.

Aiheeseen liittyvä artikkeli:

Räjähtävä näkymä AirPod-laitteista vahvistaa, että niitä ei voida korjata

Ota yhteyttä häneen Applen tuki vain käyttää virallisilla verkkosivuilla luotu tilaisuutta varten. Sisään pääsyn jälkeen meidän on valittava, mikä laitteemme on ja mikä päätelaitteen osa aiheuttaa meille ongelmia: liitettävyys, Apple ID, korjaukset ja fyysiset vahingot jne. Kun 'pääteema' on valittu, jatkamme valita ala-aihe joka tiivistää tai selventää kyselymme.

Ongelmasta riippuen Apple tarjoaa pequeñas oppaita ja perusvinkkejä sen ratkaisemiseksi nopeasti . Jos olemme kuitenkin tehneet kaiken, mitä tuki on kertonut meille, emmekä ole tyytyväisiä, käytämme viimeistä sivua seuraavilla vaihtoehdoilla:

• Lähetä korjattavaksi
• Keskustelut
• Keskustele teknisen tuen kanssa
• Aikataulu puhelu
• Ota se korjattavaksi
• Soita myöhemmin tukeen

Sijaintimme, itse ongelman ja korjauksen kiireellisyyden mukaan valitsemme yhden tai toisen vaihtoehdon. Jos päätämme puhua teknisen palvelun kanssa, meidän on anna tietomme ja Apple soittaa meille yhden heidän asiantuntijoistaan. Jos päätämme puhua virtuaalikeskustelun kautta, meidän on tehtävä samoin ja keskustelemme eteenpäin työntekijän kanssa, joka yrittää ratkaista ongelman puolestamme. Suosittelen, että puhut aina Applen kanssa jonkun kanssa ennen laitteen lähettämistä korjattavaksi, jos emme ole varmoja siitä, mitä tapahtuu. Jos kuitenkin lähelläsi on fyysinen myymälä, se on paras vaihtoehto.